Telco
Kumonekta sa milyun-milyong user sa buong mundo
63%
sa pangunahing aktibidad sa ekonomiya
47%
mga babaeng gumagamit
53%
mga lalaking gumagamit
78%
mga gumagamit ng mobile

Mga Nangungunang Bansa sa pamamagitan ng Viber Penetration

Gitnang at Silangang Europa

Albania 80%Bosnia & Herzegovina 98%Bulgaria 94%Croatia 78%Georgia 71%Greece 91%Hungary 68%Macedonia 85%Montenegro 96%Serbia 97%Slovakia 40%Slovenia 88%Ukraine 98%

Mga Bansa ng CIS

Armenia 93%Belarus 86%Moldova 82%

Timog-silangang Asya

Maldives 76%Myanmar 67%Nepal 36%Philippines 71%Sri Lanka 24%Vietnam 26%
Bakit Pumili ng Mga Mensahe sa Listahan ng Viber?
Himukin ang iyong madla gamit ang mga interactive na mensahe ng survey na nagtatampok ng maraming pagpipiliang pagpipilian at instant na pagkolekta ng feedback.

Mga Interaktibong Poll

Gumawa ng mga interactive na survey na may 2-5 multiple choice na opsyon para epektibong makakalap ng feedback ng customer.

Cascade API

Mangolekta ng real-time na feedback ng customer at mga marka ng NPS nang direkta sa pamamagitan ng Viber Business Messages.

Analytics ng Tugon

Subaybayan ang mga tugon sa survey at suriin ang data ng kasiyahan ng customer sa pamamagitan ng aming komprehensibong analytics dashboard.

Madaling Pagsasama

Secure at Maaasahan

Secure at Maaasahan

Seguridad sa antas ng enterprise na may end-to-end na pag-encrypt at maaasahang paghahatid ng mensahe para sa sensitibong data ng survey.

Mabilis na Kidlat

Instant na paghahatid ng survey at real-time na pagkolekta ng tugon na may mataas na bilis ng pagproseso at kaunting latency.

Ano ang mga Benepisyo?
I-streamline ang mga desisyon, makakuha ng mga insight, at humimok ng pagkilos - lahat sa isang mensahe

Humimok ng mga Pag-uusap

Paganahin ang mabilis na mga tugon, gabay, at feedback sa isang lugar

Makatipid ng Oras

I-automate ang mga proseso ng paggawa ng desisyon gamit ang mga paunang natukoy na opsyon na nagbibigay-daan sa mga customer na mag-tap sa halip na mag-type ng mga tugon

Palakasin ang Pakikipag-ugnayan

Pasimplehin ang CX at mag-alok ng malinaw at naaaksyunan na mga pagpipilian

Dokumentasyon ng API
Isama ang Viber Survey sa iyong application gamit ang aming RESTful API o Cascade API.

Cascade API

Direktang magpadala ng mga mensahe ng survey sa pamamagitan ng Viber Business Messages gamit ang aming RESTful API.

JSON
{
  "messages": [
    {
      "from": "ALPHANAME",
      "to": "380936670003",
      "type": "viber_survey",
      "text": "Тестовое сообщение",
      "ttl": 30,
      "messageData": {
        "survey": {
          "options": [
            "option1 text",
            "option2 text",
            "option3 text",
            "option4 text",
            "option5 text"
          ]
        }
      }
    }
  ]
}
24/7 Availability
Rebolusyonaryong Multi-Platform Communication

Pagod na sa pamamahala ng maraming API para sa pagpapadala ng mga mensahe sa iba't ibang platform? Magpaalam sa abala at kawalan ng kakayahan sa aming rebolusyonaryong Cascade API. Idinisenyo upang i-optimize ang iyong mga proseso ng komunikasyon, ang aming Cascade API ay walang putol na sumasama sa Telegram Bot, Viber Bot, Viber Business Messages, at SMS, na tinitiyak ang hindi pa nagagawang kahusayan at binabawasan ang pag-load ng system.

Kahusayan sa Bawat Detalye

Ang aming Cascade API ay idinisenyo upang i-maximize ang kahusayan. Sa halip na magpadala ng maraming kahilingan sa iba't ibang API, maaari ka na ngayong magpadala ng isang kahilingan. Binabawasan ng pinagsama-samang diskarte na ito ang oras at pagsisikap na kinakailangan para sa komunikasyon sa iba't ibang platform.

Pagiging maaasahan at Katatagan

Ang aming Cascade API ay binuo sa maaasahang imprastraktura, na tinitiyak ang pagiging maaasahan. Nauunawaan namin na ang iyong mga komunikasyon ay napakahalaga, kaya tinitiyak namin ang kanilang paghahatid sa mga nilalayong tatanggap nang walang pagkabigo.

Walang putol na Pagsasama

Ang pagsasama ng aming Cascade API sa iyong umiiral na system ay napakasimple. Salamat sa detalyadong dokumentasyon at espesyal na suporta, maaari kang magsimulang magtrabaho nang napakabilis.

Mekanismo ng Matalinong Paghahatid

Sa ngayon, hindi lang namin ipinapadala ang kahilingang ito sa Viber bot, ngunit kung hindi naka-subscribe ang iyong kliyente sa Viber bot, inihahatid namin ang survey sa pamamagitan ng numero ng telepono sa iyong kliyente sa pamamagitan ng Viber Business Messages + gumawa ng feedback at NPS survey sa serbisyo ng indexbat.com + kinokolekta ang lahat ng tugon na maaari mong matanggap nang maramihan sa pamamagitan ng kahilingan sa API.

Mga Kaso ng Paggamit ayon sa Industriya
Pagtitingi at eCommerce

Pagtitingi at eCommerce

  • Muling ayusin ang isang nakaraang order
  • Suriin ang katayuan ng order
  • Humiling ng pagbabalik o refund
  • Ibahagi ang mga lokasyon ng tindahan

Pagbabangko at Pananalapi

  • Gumawa ng account
  • Maglipat ng pera
  • Baguhin ang mga personal na detalye
  • I-unblock ang isang account

Paghahatid at Logistics

  • Mag-iskedyul ng paghahatid o pagkuha
  • Pumili ng address ng paghahatid

Pangangalaga sa kalusugan

  • Mag-iskedyul ng mga appointment
  • Refill na mga reseta
  • Pumili ng lokasyon ng pagkuha ng order
  • Humiling ng medikal na konsultasyon

Airtime recharge

  • Airtime recharge
  • Magbayad ng mga bayarin
  • Mag-book ng appointment
  • I-renew o i-upgrade ang isang plano

Paglalakbay

  • Mag-book ng flight
  • Ibahagi ang mga boarding pass
  • Baguhin ang mga plano sa paglalakbay
Instant Feedback
Palakasin ang pakikipag-ugnayan at pagpapanatili gamit ang Viber List Messages
1

Ipaalam ang tungkol sa isang bagong koleksyon

Ipakilala ang mga customer sa mga bagong produkto at koleksyon sa pamamagitan ng mga interactive na mensahe

2

Na-order ang item

Kumpirmahin ang pagkakalagay ng order at magbigay ng agarang feedback

3

Kumpirmahin ang order at ibahagi ang resibo

Magpadala ng mga detalye ng kumpirmasyon at mga digital na resibo para sa mga talaan ng customer

4

Hayaang pumili ang customer ng oras ng paghahatid

Mag-alok ng mga naiaangkop na opsyon sa pag-iiskedyul ng paghahatid sa pamamagitan ng mga interactive na listahan

5

Mangolekta ng feedback pagkatapos ng paghahatid

Ipunin ang kasiyahan ng customer at karanasan sa feedback

Pinakamahusay na Kasanayan
I-optimize ang iyong Mga Mensahe sa Listahan ng Viber para sa maximum na pakikipag-ugnayan

Panatilihing maikli at nakatuon ang mga listahan

Limitahan ang mga opsyon sa 3-5 na pagpipilian para sa mas magandang karanasan ng user

Isama ang mga emoji at visual na elemento

Gumamit ng mga emojis para gawing mas nakakaengganyo at mas madaling i-scan ang mga opsyon

Tiyaking na-scan ang mga listahan

Gawing madaling maunawaan ang mga opsyon gamit ang malinaw at maigsi na teksto

Magbigay ng malinaw na mga tagubilin

Bigyan ang mga user ng malinaw na gabay sa kung ano ang aasahan mula sa bawat opsyon

Isaalang-alang ang konteksto at madla

Iayon ang nilalaman ng iyong mensahe sa iyong partikular na customer base

Subukan at pinuhin ang iyong mga listahan

Patuloy na mag-optimize batay sa pakikipag-ugnayan at feedback ng user

Transparent na Pagpepresyo
Mga mapagkumpitensyang rate para sa mga mensahe ng Viber Survey sa iba't ibang bansa

Pag-unawa sa Aming Istraktura ng Pagpepresyo

Tinitiyak ng aming transparent na modelo ng pagpepresyo na alam mo nang eksakto kung ano ang babayaran mo para sa bawat mensahe ng survey. Ang mga rate ay nag-iiba ayon sa bansa at uri ng mensahe upang maibigay ang pinakamahusay na halaga para sa iyong mga pangangailangan sa negosyo.

Mga Transaksyonal na Mensahe

Mga karaniwang mensahe ng survey na ipinadala sa loob ng parehong bansa. Kabilang dito ang mga survey ng feedback ng customer, NPS poll, at market research questionnaires.

Mga Internasyonal na Mensahe

Mga mensahe ng survey na ipinadala sa mga tatanggap sa iba't ibang bansa. Nalalapat ang mas mataas na mga rate dahil sa mga gastos sa paghahatid ng cross-border at mga bayad sa internasyonal na carrier.

Bansa
Transaksyonal na mensahe
Internasyonal na rate ng mensahe
Armenia0.0035 € 0.0575 €
Bangladesh0.0012 € 0.0886 €
Bosnia and Herzegovina0.0046 € 0.0184 €
Bulgaria0.0207 € 0.0345 €
Croatia0.0058 € 0.0230 €
Cyprus0.0058 € 0.0086 €
Georgia0.0023 € 0.0403 €
Germany0.0115 € 0.0247 €
Greece0.0104 € 0.0219 €
Hungary0.0058 € 0.0173 €
Iraq0.0040 € 0.0897 €
Lithuania0.0046 € 0.0115 €
Moldova0.0104 € 0.0150 €
Montenegro0.0035 € 0.0276 €
Nepal0.0008 € 0.0667 €
Handa nang Simulan ang Paggamit ng Mga Mensahe sa Listahan ng Viber?
Magsimula sa Mga Mensahe ng Listahan ng Viber ngayon at lumikha ng mga nakakaengganyong interactive na mensahe ng feedback para sa iyong audience.