Looge interaktiivseid küsitlusi 2–5 valikvastustega, et koguda tõhusalt klientide tagasisidet.
Looge interaktiivseid küsitlusi 2–5 valikvastustega, et koguda tõhusalt klientide tagasisidet.
Vahetu tagasiside
Koguge klientidelt reaalajas tagasisidet ja NPS-i hindeid otse Viberi ärisõnumite kaudu.
Vastuste analüüs
Jälgige uuringu vastuseid ja analüüsige klientide rahulolu andmeid meie põhjaliku analüüsi armatuurlaua kaudu.
Lihtne integreerimine
Lihtne API integreerimine põhjaliku dokumentatsiooni ja koodinäidetega nii RESTfuli kui ka Cascade API jaoks.
Turvaline ja usaldusväärne
Ettevõtlustasemel turvalisus koos täieliku krüptimise ja usaldusväärse sõnumiedastusega tundlike uuringuandmete jaoks.
Välkkiire
Küsitluse kiire edastamine ja reaalajas vastuste kogumine kiire töötlemise ja minimaalse latentsusega.
Juhtige vestlusi
Lubage ühes kohas kiired vastused, juhised ja tagasiside
Säästa aega
Automatiseerige otsustusprotsesse eelmääratletud valikutega, mis võimaldavad klientidel vastuste tippimise asemel koputada
Suurendage kaasamist
Lihtsustage CX-i ja pakkuge selgeid ja teostatavaid valikuid
RESTful API
Saatke küsitlussõnumeid otse Viber Business Messages kaudu, kasutades meie RESTful API-t.
{
"messages": [
{
"from": "ALPHANAME",
"to": "380936670003",
"type": "viber_survey",
"text": "Тестовое сообщение",
"ttl": 30,
"messageData": {
"survey": {
"options": [
"option1 text",
"option2 text",
"option3 text",
"option4 text",
"option5 text"
]
}
}
}
]
}Kas olete tüdinud mitme API haldamisest erinevatele platvormidele sõnumite saatmiseks? Meie revolutsioonilise Cascade API abil jätke probleemidele ja ebatõhususele hüvasti. Teie suhtlusprotsesside optimeerimiseks loodud meie Cascade API integreerub sujuvalt Telegram Boti, Viber Boti, Viber Business Messages ja SMS-idega, tagades enneolematu tõhususe ja vähendades süsteemi koormust.
Tõhusus igas detailis
Meie Cascade API on loodud tõhususe maksimeerimiseks. Selle asemel, et saata mitu päringut erinevatele API-dele, saate nüüd saata ühe päringu. See konsolideeritud lähenemisviis vähendab erinevatel platvormidel suhtlemiseks kuluvat aega ja vaeva.
Töökindlus ja stabiilsus
Meie Cascade API on üles ehitatud usaldusväärsele infrastruktuurile, mis tagab töökindluse. Mõistame, et teie suhtlus on kriitilise tähtsusega, mistõttu tagame nende edastamise ettenähtud adressaatidele tõrgeteta.
Sujuv integreerimine
Meie Cascade API integreerimine teie olemasolevasse süsteemi on äärmiselt lihtne. Tänu üksikasjalikule dokumentatsioonile ja spetsiaalsele toele saate väga kiiresti tööd alustada.
Nutikas tarnemehhanism
Praegu me mitte ainult ei saada seda päringut Viberi robotile, vaid kui teie klient pole Viberi robotit tellinud, edastame küsitluse telefoninumbri kaudu teie kliendile Viber Business Messages kaudu + loome tagasiside ja NPS-i küsitluse teenuses indexbat.com + kogume kõik vastused, mida saate API päringu kaudu hulgi saada.
Jaemüük ja e-kaubandus
- Eelmise tellimuse ümbertellimine
- Kontrollige tellimuse olekut
- Taotlege tagastamist või tagasimakset
- Jagage kaupluste asukohti
Pangandus ja rahandus
- Loo konto
- Raha ülekandmine
- Isikuandmete muutmine
- Deblokeeri konto
Kohaletoimetamine ja logistika
- Planeerige kohaletoimetamine või järeletulemine
- Valige kohaletoimetamise aadress
Tervishoid
- Leppige kokku kohtumised
- Retseptide täitmine
- Valige tellimuse kättesaamise koht
- Telco
RESTful API
- Eetriaja laadimine
- Maksa arveid
- Broneeri aeg
- Plaani uuendamine või täiendamine
Reisimine
- Broneeri lend
- Jagage pardakaarte
- Muuda reisiplaane
Tutvustage klientidele uusi tooteid ja kollektsioone interaktiivsete sõnumite kaudu
Tutvustage klientidele uusi tooteid ja kollektsioone interaktiivsete sõnumite kaudu
Kaup tellitud
Kinnitage tellimuse esitamine ja andke kohest tagasisidet
Kinnitage tellimus ja jagage kviitungit
Saatke kinnituse üksikasjad ja digitaalsed kviitungid kliendikirjete jaoks
Laske kliendil valida tarneaeg
Paku paindlikke kohaletoimetamise ajastamisvalikuid interaktiivsete loendite kaudu
Koguge pärast kohaletoimetamist tagasisidet
Koguge klientide rahulolu ja kogemuste tagasisidet
Hoidke loendid lühikesed ja keskendunud
Parema kasutuskogemuse tagamiseks piirake valikuid 3–5 valikuga
Lisage emotikone ja visuaalseid elemente
Kasutage emotikone, et muuta valikud köitvamaks ja hõlpsamini skannitavaks
Veenduge, et loendid oleksid skannitavad
Tehke valikud selge ja lühikese tekstiga hõlpsasti arusaadavaks
Andke selged juhised
Andke kasutajatele selged juhised selle kohta, mida igast valikust oodata
Võtke arvesse konteksti ja publikut
Kohandage oma sõnumi sisu oma konkreetse kliendibaasi järgi
Testige ja täpsustage oma loendeid
Optimeerige pidevalt kasutajate seotuse ja tagasiside põhjal
Meie hinnastruktuuri mõistmine
Meie läbipaistev hinnamudel tagab, et teate täpselt, mida iga küsitlussõnumi eest maksate. Hinnad sõltuvad riigist ja sõnumi tüübist, et pakkuda teie ettevõtte vajadustele parimat väärtust.
Tehingusõnumid
Standardsed küsitlussõnumid, mis on saadetud samas riigis. Nende hulka kuuluvad klientide tagasiside küsitlused, NPS-i küsitlused ja turu-uuringute küsimustikud.
Rahvusvahelised sõnumid
Erinevates riikides asuvatele adressaatidele saadetud küsitlussõnumid. Piiriüleste tarnekulude ja rahvusvaheliste vedaja tasude tõttu kehtivad kõrgemad tariifid.
Juriidiline isik | Tehingu sõnum | Rahvusvaheline sõnumimäär |
|---|---|---|
| Armenia | 0.0035 € | 0.0575 € |
| Bangladesh | 0.0012 € | 0.0886 € |
| Bosnia and Herzegovina | 0.0046 € | 0.0184 € |
| Bulgaria | 0.0207 € | 0.0345 € |
| Croatia | 0.0058 € | 0.0230 € |
| Cyprus | 0.0058 € | 0.0086 € |
| Georgia | 0.0023 € | 0.0403 € |
| Germany | 0.0115 € | 0.0247 € |
| Greece | 0.0104 € | 0.0219 € |
| Hungary | 0.0058 € | 0.0173 € |
| Iraq | 0.0040 € | 0.0897 € |
| Lithuania | 0.0046 € | 0.0115 € |
| Moldova | 0.0104 € | 0.0150 € |
| Montenegro | 0.0035 € | 0.0276 € |
| Nepal | 0.0008 € | 0.0667 € |
