Viber Global Reach
Võtke ühendust miljonite kasutajatega kogu maailmas
63%
peamises majandustegevuses
47%
naiskasutajad
53%
meeskasutajad
78%
mobiilikasutajatele

Viber Penetrationi populaarseimad riigid

Kesk- ja Ida-Euroopa

Albania 80%Bosnia & Herzegovina 98%Bulgaria 94%Croatia 78%Georgia 71%Greece 91%Hungary 68%Macedonia 85%Montenegro 96%Serbia 97%Slovakia 40%Slovenia 88%Ukraine 98%

SRÜ riigid

Armenia 93%Belarus 86%Moldova 82%

Kagu-Aasia

Maldives 76%Myanmar 67%Nepal 36%Philippines 71%Sri Lanka 24%Vietnam 26%
Miks valida Viberi loendi sõnumid?
Kaasake oma publik interaktiivsete küsitlussõnumitega, mis sisaldavad valikvastustega valikuid ja kiire tagasiside kogumist.

Looge interaktiivseid küsitlusi 2–5 valikvastustega, et koguda tõhusalt klientide tagasisidet.

Looge interaktiivseid küsitlusi 2–5 valikvastustega, et koguda tõhusalt klientide tagasisidet.

Vahetu tagasiside

Koguge klientidelt reaalajas tagasisidet ja NPS-i hindeid otse Viberi ärisõnumite kaudu.

Vastuste analüüs

Jälgige uuringu vastuseid ja analüüsige klientide rahulolu andmeid meie põhjaliku analüüsi armatuurlaua kaudu.

Lihtne integreerimine

Lihtne API integreerimine põhjaliku dokumentatsiooni ja koodinäidetega nii RESTfuli kui ka Cascade API jaoks.

Turvaline ja usaldusväärne

Ettevõtlustasemel turvalisus koos täieliku krüptimise ja usaldusväärse sõnumiedastusega tundlike uuringuandmete jaoks.

Välkkiire

Küsitluse kiire edastamine ja reaalajas vastuste kogumine kiire töötlemise ja minimaalse latentsusega.

Millised on eelised?
Muutke otsuseid sujuvamaks, hankige teadmisi ja käivitage tegevus – kõik ühes sõnumis

Juhtige vestlusi

Lubage ühes kohas kiired vastused, juhised ja tagasiside

Säästa aega

Automatiseerige otsustusprotsesse eelmääratletud valikutega, mis võimaldavad klientidel vastuste tippimise asemel koputada

Suurendage kaasamist

Lihtsustage CX-i ja pakkuge selgeid ja teostatavaid valikuid

API dokumentatsioon
Integreerige Viber Survey oma rakendusse meie RESTful API või Cascade API abil.

RESTful API

Saatke küsitlussõnumeid otse Viber Business Messages kaudu, kasutades meie RESTful API-t.

JSON
{
  "messages": [
    {
      "from": "ALPHANAME",
      "to": "380936670003",
      "type": "viber_survey",
      "text": "Тестовое сообщение",
      "ttl": 30,
      "messageData": {
        "survey": {
          "options": [
            "option1 text",
            "option2 text",
            "option3 text",
            "option4 text",
            "option5 text"
          ]
        }
      }
    }
  ]
}
SMSBAT Cascade RESTful API
Revolutsiooniline mitmeplatvormiline suhtlus

Kas olete tüdinud mitme API haldamisest erinevatele platvormidele sõnumite saatmiseks? Meie revolutsioonilise Cascade API abil jätke probleemidele ja ebatõhususele hüvasti. Teie suhtlusprotsesside optimeerimiseks loodud meie Cascade API integreerub sujuvalt Telegram Boti, Viber Boti, Viber Business Messages ja SMS-idega, tagades enneolematu tõhususe ja vähendades süsteemi koormust.

Tõhusus igas detailis

Meie Cascade API on loodud tõhususe maksimeerimiseks. Selle asemel, et saata mitu päringut erinevatele API-dele, saate nüüd saata ühe päringu. See konsolideeritud lähenemisviis vähendab erinevatel platvormidel suhtlemiseks kuluvat aega ja vaeva.

Töökindlus ja stabiilsus

Meie Cascade API on üles ehitatud usaldusväärsele infrastruktuurile, mis tagab töökindluse. Mõistame, et teie suhtlus on kriitilise tähtsusega, mistõttu tagame nende edastamise ettenähtud adressaatidele tõrgeteta.

Sujuv integreerimine

Meie Cascade API integreerimine teie olemasolevasse süsteemi on äärmiselt lihtne. Tänu üksikasjalikule dokumentatsioonile ja spetsiaalsele toele saate väga kiiresti tööd alustada.

Nutikas tarnemehhanism

Praegu me mitte ainult ei saada seda päringut Viberi robotile, vaid kui teie klient pole Viberi robotit tellinud, edastame küsitluse telefoninumbri kaudu teie kliendile Viber Business Messages kaudu + loome tagasiside ja NPS-i küsitluse teenuses indexbat.com + kogume kõik vastused, mida saate API päringu kaudu hulgi saada.

Kasutusjuhtumid tööstuse järgi
Jaemüük ja e-kaubandus

Jaemüük ja e-kaubandus

  • Eelmise tellimuse ümbertellimine
  • Kontrollige tellimuse olekut
  • Taotlege tagastamist või tagasimakset
  • Jagage kaupluste asukohti

Pangandus ja rahandus

  • Loo konto
  • Raha ülekandmine
  • Isikuandmete muutmine
  • Deblokeeri konto

Kohaletoimetamine ja logistika

  • Planeerige kohaletoimetamine või järeletulemine
  • Valige kohaletoimetamise aadress

Tervishoid

  • Leppige kokku kohtumised
  • Retseptide täitmine
  • Valige tellimuse kättesaamise koht
  • Telco

RESTful API

  • Eetriaja laadimine
  • Maksa arveid
  • Broneeri aeg
  • Plaani uuendamine või täiendamine

Reisimine

  • Broneeri lend
  • Jagage pardakaarte
  • Muuda reisiplaane
Ostujärgne kaasamisreis
Suurendage seotust ja säilitamist Viberi loendisõnumite abil
1

Tutvustage klientidele uusi tooteid ja kollektsioone interaktiivsete sõnumite kaudu

Tutvustage klientidele uusi tooteid ja kollektsioone interaktiivsete sõnumite kaudu

2

Kaup tellitud

Kinnitage tellimuse esitamine ja andke kohest tagasisidet

3

Kinnitage tellimus ja jagage kviitungit

Saatke kinnituse üksikasjad ja digitaalsed kviitungid kliendikirjete jaoks

4

Laske kliendil valida tarneaeg

Paku paindlikke kohaletoimetamise ajastamisvalikuid interaktiivsete loendite kaudu

5

Koguge pärast kohaletoimetamist tagasisidet

Koguge klientide rahulolu ja kogemuste tagasisidet

Parimad tavad
Maksimaalse kaasatuse saavutamiseks optimeerige oma Viberi loendi sõnumid

Hoidke loendid lühikesed ja keskendunud

Parema kasutuskogemuse tagamiseks piirake valikuid 3–5 valikuga

Lisage emotikone ja visuaalseid elemente

Kasutage emotikone, et muuta valikud köitvamaks ja hõlpsamini skannitavaks

Veenduge, et loendid oleksid skannitavad

Tehke valikud selge ja lühikese tekstiga hõlpsasti arusaadavaks

Andke selged juhised

Andke kasutajatele selged juhised selle kohta, mida igast valikust oodata

Võtke arvesse konteksti ja publikut

Kohandage oma sõnumi sisu oma konkreetse kliendibaasi järgi

Testige ja täpsustage oma loendeid

Optimeerige pidevalt kasutajate seotuse ja tagasiside põhjal

Läbipaistev hinnakujundus
Viber Survey sõnumite konkurentsivõimelised hinnad erinevates riikides

Meie hinnastruktuuri mõistmine

Meie läbipaistev hinnamudel tagab, et teate täpselt, mida iga küsitlussõnumi eest maksate. Hinnad sõltuvad riigist ja sõnumi tüübist, et pakkuda teie ettevõtte vajadustele parimat väärtust.

Tehingusõnumid

Standardsed küsitlussõnumid, mis on saadetud samas riigis. Nende hulka kuuluvad klientide tagasiside küsitlused, NPS-i küsitlused ja turu-uuringute küsimustikud.

Rahvusvahelised sõnumid

Erinevates riikides asuvatele adressaatidele saadetud küsitlussõnumid. Piiriüleste tarnekulude ja rahvusvaheliste vedaja tasude tõttu kehtivad kõrgemad tariifid.

Juriidiline isik
Tehingu sõnum
Rahvusvaheline sõnumimäär
Armenia0.0035 € 0.0575 €
Bangladesh0.0012 € 0.0886 €
Bosnia and Herzegovina0.0046 € 0.0184 €
Bulgaria0.0207 € 0.0345 €
Croatia0.0058 € 0.0230 €
Cyprus0.0058 € 0.0086 €
Georgia0.0023 € 0.0403 €
Germany0.0115 € 0.0247 €
Greece0.0104 € 0.0219 €
Hungary0.0058 € 0.0173 €
Iraq0.0040 € 0.0897 €
Lithuania0.0046 € 0.0115 €
Moldova0.0104 € 0.0150 €
Montenegro0.0035 € 0.0276 €
Nepal0.0008 € 0.0667 €
Kas olete valmis Viberi loenditeateid kasutama?
Alustage Viber List Messagesiga juba täna ja looge oma vaatajaskonnale kaasahaaravaid interaktiivseid tagasisidesõnumeid.