Opret interaktive undersøgelser med 2-5 multiple choice-muligheder for at indsamle kundefeedback effektivt.
Indsaml kundefeedback i realtid og NPS-resultater direkte gennem Viber Business Messages.
Spor undersøgelsessvar og analyser kundetilfredshedsdata gennem vores omfattende analyse-dashboard.
Enkel API-integration med omfattende dokumentation og kodeeksempler til både RESTful og Cascade API'er.
Sikkerhed i virksomhedskvalitet med end-to-end-kryptering og pålidelig levering af meddelelser til følsomme undersøgelsesdata.
Øjeblikkelig levering af undersøgelser og indsamling af svar i realtid med højhastighedsbehandling og minimal latenstid.
Aktiver hurtige svar, vejledning og feedback på ét sted
Automatiser beslutningsprocesser med foruddefinerede muligheder, der gør det muligt for kunderne at trykke i stedet for at skrive svar
Forenkle CX og tilbyde klare og handlingsrettede valg
Send undersøgelsesbeskeder direkte gennem Viber Business Messages ved hjælp af vores RESTful API.
{
"messages": [
{
"from": "ALPHANAME",
"to": "380936670003",
"type": "viber_survey",
"text": "Тестовое сообщение",
"ttl": 30,
"messageData": {
"survey": {
"options": [
"option1 text",
"option2 text",
"option3 text",
"option4 text",
"option5 text"
]
}
}
}
]
}Træt af at administrere flere API'er til at sende beskeder til forskellige platforme? Sig farvel til besvær og ineffektivitet med vores revolutionerende Cascade API. Designet til at optimere dine kommunikationsprocesser, vores Cascade API integreres problemfrit med Telegram Bot, Viber Bot, Viber Business Messages og SMS, hvilket sikrer hidtil uset effektivitet og reducerer systembelastningen.
Vores Cascade API er designet til at maksimere effektiviteten. I stedet for at sende flere anmodninger til forskellige API'er, kan du nu sende én anmodning. Denne konsoliderede tilgang reducerer den tid og indsats, der kræves til kommunikation på tværs af forskellige platforme.
Vores Cascade API er bygget på pålidelig infrastruktur, hvilket sikrer pålidelighed. Vi forstår, at din kommunikation er yderst vigtig, så vi sikrer, at de leveres til de tiltænkte modtagere uden fejl.
Integration af vores Cascade API i dit eksisterende system er ekstremt simpelt. Takket være detaljeret dokumentation og specialiseret support kan du begynde at arbejde meget hurtigt.
I øjeblikket sender vi ikke kun denne anmodning til Viber-bot, men hvis din klient ikke abonnerer på Viber-bot, leverer vi undersøgelsen via telefonnummer til din klient gennem Viber Business Messages + opretter en feedback og NPS-undersøgelse i indexbat.com-tjenesten + indsamler alle svar, som du kan modtage i bulk via API-anmodning.
Introducer kunder til nye produkter og kollektioner gennem interaktive beskeder
Bekræft ordreplacering og giv øjeblikkelig feedback
Send bekræftelsesdetaljer og digitale kvitteringer til kunderegistrering
Tilbyd fleksible leveringsplanlægningsmuligheder gennem interaktive lister
Indsaml kundetilfredshed og oplevelsesfeedback
Begræns mulighederne til 3-5 valgmuligheder for en bedre brugeroplevelse
Brug emojis til at gøre muligheder mere engagerende og nemmere at scanne
Gør valgmuligheder nemme at forstå med klar, kortfattet tekst
Giv brugerne klar vejledning om, hvad de kan forvente af hver mulighed
Skræddersy dit budskabsindhold til din specifikke kundebase
Optimer løbende baseret på brugerengagement og feedback
Vores gennemsigtige prismodel sikrer, at du ved præcis, hvad du betaler for hver undersøgelsesmeddelelse. Priser varierer afhængigt af land og meddelelsestype for at give den bedste værdi til dine forretningsbehov.
Standardundersøgelsesmeddelelser sendt inden for samme land. Disse omfatter kundefeedback-undersøgelser, NPS-afstemninger og markedsundersøgelsesspørgeskemaer.
Undersøgelsesmeddelelser sendt til modtagere i forskellige lande. Der gælder højere priser på grund af grænseoverskridende leveringsomkostninger og internationale transportgebyrer.
Land | Transaktionsbudskab | International beskedhastighed |
|---|---|---|
| Armenia | 0.0035 € | 0.0575 € |
| Bangladesh | 0.0012 € | 0.0886 € |
| Bosnia and Herzegovina | 0.0046 € | 0.0184 € |
| Bulgaria | 0.0207 € | 0.0345 € |
| Croatia | 0.0058 € | 0.0230 € |
| Cyprus | 0.0058 € | 0.0086 € |
| Georgia | 0.0023 € | 0.0403 € |
| Germany | 0.0115 € | 0.0247 € |
| Greece | 0.0104 € | 0.0219 € |
| Hungary | 0.0058 € | 0.0173 € |
| Iraq | 0.0040 € | 0.0897 € |
| Lithuania | 0.0046 € | 0.0115 € |
| Moldova | 0.0104 € | 0.0150 € |
| Montenegro | 0.0035 € | 0.0276 € |
| Nepal | 0.0008 € | 0.0667 € |