Δημιουργήστε διαδραστικές έρευνες με 2-5 επιλογές πολλαπλών επιλογών για να συγκεντρώσετε αποτελεσματικά τα σχόλια των πελατών.
Συλλέξτε σχόλια πελατών σε πραγματικό χρόνο και βαθμολογίες NPS απευθείας μέσω του Viber Business Messages.
Παρακολουθήστε τις απαντήσεις στις έρευνες και αναλύστε δεδομένα ικανοποίησης πελατών μέσω του ολοκληρωμένου πίνακα ελέγχου αναλυτικών στοιχείων μας.
Απλή ενοποίηση API με ολοκληρωμένη τεκμηρίωση και παραδείγματα κώδικα τόσο για RESTful όσο και για Cascade API.
Ασφάλεια εταιρικού επιπέδου με κρυπτογράφηση από άκρο σε άκρο και αξιόπιστη παράδοση μηνυμάτων για ευαίσθητα δεδομένα ερευνών.
Άμεση παράδοση έρευνας και συλλογή απαντήσεων σε πραγματικό χρόνο με επεξεργασία υψηλής ταχύτητας και ελάχιστο λανθάνοντα χρόνο.
Εξοικονομήστε χρόνο
Αυτοματοποιήστε τις διαδικασίες λήψης αποφάσεων με προκαθορισμένες επιλογές που επιτρέπουν στους πελάτες να πατούν αντί να πληκτρολογούν απαντήσεις
Απλοποιήστε το CX και προσφέρετε σαφείς και εφαρμόσιμες επιλογές
Στείλτε μηνύματα έρευνας απευθείας μέσω του Viber Business Messages χρησιμοποιώντας το RESTful API.
{
"messages": [
{
"from": "ALPHANAME",
"to": "380936670003",
"type": "viber_survey",
"text": "Тестовое сообщение",
"ttl": 30,
"messageData": {
"survey": {
"options": [
"option1 text",
"option2 text",
"option3 text",
"option4 text",
"option5 text"
]
}
}
}
]
}Κουραστήκατε να διαχειρίζεστε πολλά API για την αποστολή μηνυμάτων σε διαφορετικές πλατφόρμες; Πείτε αντίο στην ταλαιπωρία και την αναποτελεσματικότητα με το επαναστατικό μας Cascade API. Σχεδιασμένο για τη βελτιστοποίηση των διαδικασιών επικοινωνίας σας, το Cascade API ενσωματώνεται άψογα με το Telegram Bot, το Viber Bot, τα Viber Business Messages και τα SMS, διασφαλίζοντας πρωτοφανή αποτελεσματικότητα και μειώνοντας το φόρτο του συστήματος.
Το Cascade API μας έχει σχεδιαστεί για να μεγιστοποιεί την αποτελεσματικότητα. Αντί να στέλνετε πολλαπλά αιτήματα σε διαφορετικά API, μπορείτε πλέον να στείλετε ένα αίτημα. Αυτή η ενοποιημένη προσέγγιση μειώνει τον χρόνο και την προσπάθεια που απαιτείται για την επικοινωνία σε διάφορες πλατφόρμες.
Το Cascade API μας βασίζεται σε αξιόπιστη υποδομή, εξασφαλίζοντας αξιοπιστία. Κατανοούμε ότι οι επικοινωνίες σας είναι εξαιρετικά σημαντικές, επομένως διασφαλίζουμε την παράδοσή τους στους προβλεπόμενους παραλήπτες χωρίς αστοχίες.
Η ενσωμάτωση του Cascade API στο υπάρχον σύστημά σας είναι εξαιρετικά απλή. Χάρη στη λεπτομερή τεκμηρίωση και την εξειδικευμένη υποστήριξη, μπορείτε να αρχίσετε να εργάζεστε πολύ γρήγορα.
Αυτή τη στιγμή, όχι μόνο στέλνουμε αυτό το αίτημα στο bot Viber, αλλά εάν ο πελάτης σας δεν είναι εγγεγραμμένος στο bot Viber, παραδίδουμε την έρευνα μέσω αριθμού τηλεφώνου στον πελάτη σας μέσω Viber Business Messages + δημιουργούμε σχόλια και έρευνα NPS στην υπηρεσία indexbat.com + συλλέγουμε όλες τις απαντήσεις που μπορείτε να λάβετε μαζικά μέσω αιτήματος API.
Εισάγετε τους πελάτες σε νέα προϊόντα και συλλογές μέσω διαδραστικών μηνυμάτων
Επιβεβαιώστε την τοποθέτηση της παραγγελίας και υποβάλετε άμεσα σχόλια
Στείλτε στοιχεία επιβεβαίωσης και ψηφιακές αποδείξεις για αρχεία πελατών
Προσφέρετε ευέλικτες επιλογές προγραμματισμού παράδοσης μέσω διαδραστικών λιστών
Βελτιστοποιήστε τα μηνύματα Viber List για μέγιστη αφοσίωση
Περιορίστε τις επιλογές σε 3-5 επιλογές για καλύτερη εμπειρία χρήστη
Χρησιμοποιήστε emojis για να κάνετε τις επιλογές πιο ελκυστικές και ευκολότερες στη σάρωση
Κάντε τις επιλογές εύκολα κατανοητές με σαφές, συνοπτικό κείμενο
Λάβετε υπόψη το πλαίσιο και το κοινό
Προσαρμόστε το περιεχόμενο των μηνυμάτων σας στη συγκεκριμένη βάση πελατών σας
Μηνύματα λίστας Viber
Το διαφανές μοντέλο τιμολόγησης μας διασφαλίζει ότι γνωρίζετε ακριβώς τι πληρώνετε για κάθε μήνυμα έρευνας. Οι τιμές ποικίλλουν ανάλογα με τη χώρα και τον τύπο μηνύματος για να παρέχουν την καλύτερη αξία για τις ανάγκες της επιχείρησής σας.
Τυπικά μηνύματα έρευνας που αποστέλλονται στην ίδια χώρα. Αυτά περιλαμβάνουν έρευνες ανατροφοδότησης πελατών, δημοσκοπήσεις NPS και ερωτηματολόγια έρευνας αγοράς.
Μηνύματα έρευνας που αποστέλλονται σε παραλήπτες σε διάφορες χώρες. Ισχύουν υψηλότερες τιμές λόγω του κόστους διασυνοριακής παράδοσης και των τελών διεθνούς μεταφορέα.
Χώρα | Μήνυμα συναλλαγής | Διεθνής ρυθμός μηνυμάτων |
|---|---|---|
| Armenia | 0.0035 € | 0.0575 € |
| Bangladesh | 0.0012 € | 0.0886 € |
| Bosnia and Herzegovina | 0.0046 € | 0.0184 € |
| Bulgaria | 0.0207 € | 0.0345 € |
| Croatia | 0.0058 € | 0.0230 € |
| Cyprus | 0.0058 € | 0.0086 € |
| Georgia | 0.0023 € | 0.0403 € |
| Germany | 0.0115 € | 0.0247 € |
| Greece | 0.0104 € | 0.0219 € |
| Hungary | 0.0058 € | 0.0173 € |
| Iraq | 0.0040 € | 0.0897 € |
| Lithuania | 0.0046 € | 0.0115 € |
| Moldova | 0.0104 € | 0.0150 € |
| Montenegro | 0.0035 € | 0.0276 € |
| Nepal | 0.0008 € | 0.0667 € |