Kurkite interaktyvias apklausas su 2–5 kelių pasirinkimų parinktimis, kad efektyviai rinktumėte klientų atsiliepimus.
Surinkite klientų atsiliepimus realiuoju laiku ir NPS balus tiesiogiai naudodami „Viber Business Messages“.
Stebėkite apklausos atsakymus ir analizuokite klientų pasitenkinimo duomenis naudodami mūsų išsamią analizės prietaisų skydelį.
Paprastas API integravimas su išsamia dokumentacija ir kodų pavyzdžiais, skirtais RESTful ir Cascade API.
Įmonės lygio sauga su visišku šifravimu ir patikimu pranešimų pristatymu jautriems tyrimo duomenims.
Greitas apklausos pristatymas ir atsakymų rinkimas realiuoju laiku su sparčiu apdorojimu ir minimalia delsa.
Įgalinkite greitus atsakymus, nurodymus ir atsiliepimus vienoje vietoje
Automatizuokite sprendimų priėmimo procesus naudodami iš anksto nustatytas parinktis, leidžiančias klientams bakstelėti, o ne įvesti atsakymus
Supaprastinkite CX ir pasiūlykite aiškius bei įgyvendinamus pasirinkimus
Siųskite apklausos pranešimus tiesiai per Viber Business Messages naudodami mūsų RESTful API.
{
"messages": [
{
"from": "ALPHANAME",
"to": "380936670003",
"type": "viber_survey",
"text": "Тестовое сообщение",
"ttl": 30,
"messageData": {
"survey": {
"options": [
"option1 text",
"option2 text",
"option3 text",
"option4 text",
"option5 text"
]
}
}
}
]
}Pavargote valdyti kelias API, skirtus pranešimams siųsti į skirtingas platformas? Atsisveikinkite su rūpesčiais ir neefektyvumu naudodami mūsų revoliucinę Cascade API. Sukurta optimizuoti komunikacijos procesus, mūsų Cascade API sklandžiai integruojasi su Telegram Bot, Viber Bot, Viber Business Messages ir SMS, užtikrinant precedento neturintį efektyvumą ir sumažinant sistemos apkrovą.
Mūsų Cascade API sukurta siekiant maksimaliai padidinti efektyvumą. Užuot siuntę kelias užklausas skirtingoms API, dabar galite siųsti vieną užklausą. Šis konsoliduotas metodas sumažina laiką ir pastangas, kurių reikia norint bendrauti įvairiose platformose.
Mūsų Cascade API sukurta remiantis patikima infrastruktūra, užtikrinančia patikimumą. Suprantame, kad jūsų bendravimas yra itin svarbus, todėl užtikriname, kad jie būtų pristatyti numatytiems gavėjams be klaidų.
Mūsų Cascade API integravimas į esamą sistemą yra labai paprastas. Dėl išsamios dokumentacijos ir specializuotos pagalbos galite pradėti dirbti labai greitai.
Šiuo metu mes ne tik siunčiame šią užklausą Viber robotui, bet jei jūsų klientas nėra užsiprenumeravęs Viber roboto, apklausą pristatome jūsų klientui telefono numeriu per Viber Business Messages + sukuriame atsiliepimų ir NPS apklausą indexbat.com paslaugoje + renkame visus atsakymus, kuriuos galite gauti masiškai naudodami API užklausą.
Supažindinkite klientus su naujais produktais ir kolekcijomis interaktyviais pranešimais
Patvirtinkite užsakymo pateikimą ir nedelsdami pateikite atsiliepimą
Siųskite patvirtinimo duomenis ir skaitmeninius kvitus klientų įrašams
Siūlykite lanksčias pristatymo planavimo parinktis naudodami interaktyvius sąrašus
Surinkite klientų pasitenkinimo ir patirties atsiliepimus
Apribokite parinktis iki 3–5, kad naudotojų patirtis būtų geresnė
Naudokite jaustukus, kad pasirinktys būtų patrauklesnės ir lengviau nuskaitomos
Padarykite parinktis lengvai suprantamas naudodami aiškų, glaustą tekstą
Pateikite naudotojams aiškias gaires, ko tikėtis iš kiekvienos parinkties
Pritaikykite pranešimo turinį konkrečiai klientų bazei
Nuolat optimizuokite, atsižvelgdami į naudotojų įsitraukimą ir atsiliepimus
Mūsų skaidrus kainodaros modelis užtikrina, kad tiksliai žinote, kiek mokate už kiekvieną apklausos pranešimą. Kainos skiriasi atsižvelgiant į šalį ir pranešimo tipą, kad būtų užtikrinta geriausia vertė jūsų verslo poreikiams.
Standartiniai apklausos pranešimai, išsiųsti toje pačioje šalyje. Tai apima klientų atsiliepimų apklausas, NPS apklausas ir rinkos tyrimų klausimynus.
Pradėkite
Šalis | Sandorio pranešimas | Tarptautinė pranešimų norma |
|---|---|---|
| Armenia | 0.0035 € | 0.0575 € |
| Bangladesh | 0.0012 € | 0.0886 € |
| Bosnia and Herzegovina | 0.0046 € | 0.0184 € |
| Bulgaria | 0.0207 € | 0.0345 € |
| Croatia | 0.0058 € | 0.0230 € |
| Cyprus | 0.0058 € | 0.0086 € |
| Georgia | 0.0023 € | 0.0403 € |
| Germany | 0.0115 € | 0.0247 € |
| Greece | 0.0104 € | 0.0219 € |
| Hungary | 0.0058 € | 0.0173 € |
| Iraq | 0.0040 € | 0.0897 € |
| Lithuania | 0.0046 € | 0.0115 € |
| Moldova | 0.0104 € | 0.0150 € |
| Montenegro | 0.0035 € | 0.0276 € |
| Nepal | 0.0008 € | 0.0667 € |