2~5개의 객관식 옵션이 포함된 대화형 설문조사를 만들어 고객 피드백을 효과적으로 수집하세요.
Viber 비즈니스 메시지를 통해 실시간 고객 피드백과 NPS 점수를 직접 수집하세요.
포괄적인 분석 대시보드를 통해 설문조사 응답을 추적하고 고객 만족도 데이터를 분석하세요.
RESTful 및 Cascade API 모두에 대한 포괄적인 문서 및 코드 예제와 간단한 API 통합입니다.
민감한 설문조사 데이터에 대한 엔드투엔드 암호화 및 안정적인 메시지 전달을 갖춘 엔터프라이즈급 보안입니다.
고속 처리와 최소 대기 시간으로 즉각적인 설문조사 전달과 실시간 응답 수집이 가능합니다.
한 곳에서 빠른 답변, 안내, 피드백 지원
고객이 답변을 입력하는 대신 탭할 수 있도록 사전 정의된 옵션으로 의사 결정 프로세스를 자동화합니다.
CX를 단순화하고 명확하고 실행 가능한 선택 제공
RESTful API를 사용하여 Viber 비즈니스 메시지를 통해 직접 설문조사 메시지를 보내세요.
{
"messages": [
{
"from": "ALPHANAME",
"to": "380936670003",
"type": "viber_survey",
"text": "Тестовое сообщение",
"ttl": 30,
"messageData": {
"survey": {
"options": [
"option1 text",
"option2 text",
"option3 text",
"option4 text",
"option5 text"
]
}
}
}
]
}다양한 플랫폼에 메시지를 보내기 위해 여러 API를 관리하는 데 지치셨나요? 혁신적인 Cascade API로 번거로움과 비효율성에 작별을 고하세요. 커뮤니케이션 프로세스를 최적화하도록 설계된 Cascade API는 Telegram Bot, Viber Bot, Viber Business Messages 및 SMS와 원활하게 통합되어 전례 없는 효율성을 보장하고 시스템 부하를 줄입니다.
Cascade API는 효율성을 극대화하도록 설계되었습니다. 여러 API에 여러 요청을 보내는 대신 이제 하나의 요청을 보낼 수 있습니다. 이러한 통합 접근 방식은 다양한 플랫폼 간의 통신에 필요한 시간과 노력을 줄여줍니다.
Cascade API는 안정적인 인프라를 기반으로 구축되어 신뢰성을 보장합니다. 우리는 귀하의 커뮤니케이션이 매우 중요하다는 것을 알고 있으므로 의도한 수신자에게 실패 없이 전달되도록 보장합니다.
Cascade API를 기존 시스템에 통합하는 것은 매우 간단합니다. 자세한 문서화와 전문적인 지원 덕분에 매우 빠르게 작업을 시작할 수 있습니다.
현재 우리는 이 요청을 Viber 봇으로 보낼 뿐만 아니라 귀하의 클라이언트가 Viber 봇을 구독하지 않는 경우 Viber 비즈니스 메시지를 통해 전화번호를 통해 귀하의 클라이언트에게 설문조사를 전달하고 + indexbat.com 서비스에서 피드백 및 NPS 설문조사를 생성하고 + API 요청을 통해 대량으로 받을 수 있는 모든 응답을 수집합니다.
대화형 메시지를 통해 고객에게 새로운 제품과 컬렉션을 소개합니다.
주문 확인 및 즉각적인 피드백 제공
고객 기록에 대한 확인 세부정보 및 디지털 영수증 보내기
대화형 목록을 통해 유연한 배송 일정 옵션 제공
고객 만족도 및 경험 피드백 수집
더 나은 사용자 경험을 위해 옵션을 3~5개로 제한하세요.
이모티콘을 사용하여 옵션을 더욱 매력적이고 스캔하기 쉽게 만드세요.
명확하고 간결한 텍스트로 옵션을 이해하기 쉽게 만드세요.
사용자에게 각 옵션에서 기대할 수 있는 사항에 대한 명확한 지침을 제공하세요.
특정 고객층에 맞게 메시지 내용을 맞춤화하세요.
사용자 참여 및 피드백을 기반으로 지속적으로 최적화
우리의 투명한 가격 모델을 통해 각 설문조사 메시지에 대해 귀하가 지불하는 금액을 정확히 알 수 있습니다. 귀하의 비즈니스 요구에 가장 적합한 가치를 제공하기 위해 요금은 국가 및 메시지 유형에 따라 다릅니다.
동일한 국가 내에서 전송되는 표준 설문조사 메시지입니다. 여기에는 고객 피드백 설문조사, NPS 설문조사, 시장 조사 설문지가 포함됩니다.
다양한 국가의 수신자에게 설문조사 메시지가 전송되었습니다. 국경 간 배송 비용과 국제 운송업체 수수료로 인해 더 높은 요금이 적용됩니다.
국가 | 거래 메시지 | OTP 메시지 속도 |
|---|---|---|
| Armenia | 0.0035 € | 0.0575 € |
| Bangladesh | 0.0012 € | 0.0886 € |
| Bosnia and Herzegovina | 0.0046 € | 0.0184 € |
| Bulgaria | 0.0207 € | 0.0345 € |
| Croatia | 0.0058 € | 0.0230 € |
| Cyprus | 0.0058 € | 0.0086 € |
| Georgia | 0.0023 € | 0.0403 € |
| Germany | 0.0115 € | 0.0247 € |
| Greece | 0.0104 € | 0.0219 € |
| Hungary | 0.0058 € | 0.0173 € |
| Iraq | 0.0040 € | 0.0897 € |
| Lithuania | 0.0046 € | 0.0115 € |
| Moldova | 0.0104 € | 0.0150 € |
| Montenegro | 0.0035 € | 0.0276 € |
| Nepal | 0.0008 € | 0.0667 € |