Viber Business Messages consente alle aziende di comunicare con i clienti direttamente tramite l'app di messaggistica Viber utilizzando un mittente del marchio verificato.
Le aziende possono inviare:
I messaggi possono includere testo, immagini o video, pulsanti e collegamenti, file, sondaggi e caroselli promozionali, rendendoli molto più coinvolgenti degli SMS standard.
Viber supporta sia le notifiche unidirezionali che le conversazioni bidirezionali con i clienti.
Utilizzato per:
Utilizzato per:
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Viber supporta una vasta gamma di ricchi formati interattivi.
Le app di messaggistica in genere raggiungono tassi di apertura più elevati rispetto a e-mail o SMS perché i messaggi vengono visualizzati direttamente nel canale di comunicazione principale dell'utente.
| Caratteristica | sms | Viber |
|---|---|---|
| Marchio | ❌ | ✔ |
| Immagini | ❌ | ✔ |
| Pulsanti | ❌ | ✔ |
| Costo | Più alto | Inferiore |
| Fidanzamento | Medio | Alto |
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