Viber pružatelj poslovnih poruka

Dosegnite do kupaca putem bogatih brendiranih Viber poruka s gumbima, slikama i potvrđenim imenom pošiljatelja.

globalna isporuka
brza API integracija
automatsko usmjeravanje poruka

Što su Viber Business Messages?

Viber Business Messages omogućuje tvrtkama da komuniciraju s klijentima izravno putem aplikacije za razmjenu poruka Viber koristeći provjerenu marku pošiljatelja.

Tvrtke mogu poslati:

Poruke mogu sadržavati tekst, slike ili video, gumbe i poveznice, datoteke, ankete i promotivne vrtuljke, što ih čini znatno privlačnijim od standardnih SMS-ova.

Vrste Viber poslovnih poruka

Viber podržava i jednosmjerne obavijesti i dvosmjerne razgovore s korisnicima.

Transakcijske poruke

Koristi se za:

  • OTP kodovi
  • potvrde narudžbi
  • upozorenja o plaćanju
  • ažuriranja isporuke

Promotivne poruke

Koristi se za:

  • marketinške kampanje
  • popusti
  • lansiranja proizvoda

Razgovorne poruke

Koristi se za:

  • korisnička podrška
  • chatbot interakcije
  • uslužna komunikacija

Prikaz vrsta poruka na Viberu

Viber podržava ogroman niz bogatih interaktivnih formata.

Samo tekst

Samo tekst

Tekst + gumb

Tekst + gumb

Samo slika

Samo slika

Tekst + slika + gumb

Tekst + slika + gumb

Samo video

Samo video

Video + Tekst

Video + Tekst

Video + tekst + gumb

Video + tekst + gumb

PDF dokument

PDF dokument

Interaktivni vrtuljak

Interaktivni vrtuljak

Native Survey

Native Survey

Izvorni OTP

Izvorni OTP

Chat sesija

Chat sesija

Viber nasuprot SMS-u za poslovne poruke

Aplikacije za slanje poruka obično postižu veće stope otvaranja od e-pošte ili SMS-a jer se poruke pojavljuju izravno u glavnom komunikacijskom kanalu korisnika.

ZnačajkaSMSViber
Brendiranje
Slike
Gumbi
trošakvišiDonji
Angažmansrednjevisoko

Slučajevi korištenja Viber poruka

e-trgovina

  • potvrde narudžbi
  • ažuriranja isporuke
  • podsjetnici o napuštenim kolicima

Bankarstvo

  • OTP provjera autentičnosti
  • upozorenja o plaćanju
  • obavijesti o prijevari

Logistika

  • praćenje pošiljke
  • potvrde isporuke

Korisnička podrška

  • chatbot podršku
  • servisne obavijesti

Primjer Viber poslovne poruke

Global Delivery

Verified Service

📦 Vaša narudžba #48321 je poslana.

Pratite dostavu:

https://example.com/track

Očekivana isporuka: sutra

Track Order

Kako funkcionira SMSBAT Viber poruka

1

Povežite svoj sustav na SMSBAT API

2

Učitajte telefonske brojeve svojih klijenata

3

Pošaljite predloške poruka

4

Počnite slati Viber poruke globalno

Podržane zemlje

Poljska

Poljska
Ukrajina
Rumunija
Rumunija
Bugarska
Turska
Grčka

... i 100+ drugih zemalja.

Odgovorite u pokretu

Nikada ne propustite kritični prozor podrške.

Preuzmite višekanalnu mobilnu aplikaciju SMSBAT za upravljanje razgovorima, primjenu oznaka i zatvaranje ulaznica izravno sa svog pametnog telefona.

Get it on Google Play
Download on the App Store
Coming Soon
SMSBAT Omnichannel Contact Center App

🚀 Kako započeti Viber poslovni pozivi u

1

Pošaljite obrazac za potvrdu tvrtke

2

Platiti račun

3

Registrirajte račun u SMSBAT-u

4

Registriramo ID pošiljatelja na Viberu

5

ID pošiljatelja se aktivira za 1-2 dana

Česta pitanja o poslovnom chatu
Što je davatelj usluga Viber Business Messages?
Mogu li tvrtke poslati OTP putem Vibera?
Podržavaju li Viber poruke slike i gumbe?
Jesu li Viber poruke jeftinije od SMS-a?
Što se događa ako korisnik ne odgovori na razgovor?
Mogu li koristiti AI da odgovorim na ove razgovore?