Un modo efficace per approfondire le relazioni con i clienti: implementa marketing personalizzato e aumenta i tassi di conversione in oltre 190 paesi utilizzando le soluzioni di messaggistica aziendale di Viber

Grazie alle ampie capacità e alla popolarità di Viber, puoi raggiungere clienti in tutto il mondo creando esperienze potenti e indimenticabili

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utenti in oltre 190 paesi

44+

lingue supportate

8500+

i marchi scelgono Viber Business Messages

Ottieni risultati ottimali con Viber for business
Porta le tue comunicazioni a un livello superiore con Viber e goditi i vantaggi di risparmio, maggiore portata del pubblico, commutabilità affidabile e potenti funzionalità di automazione nell'app di messaggistica preferita dai tuoi clienti
01
Comunicare su larga scala:
Passa a Viber per beneficiare dei costi ridotti, della portata più ampia, del failover affidabile e delle utili opzioni di automazione disponibili con l'app di messaggistica apprezzata dai tuoi clienti
02
Maggiore soddisfazione del cliente:
Dalle conversazioni interattive tra clienti e agenti ai chatbot che forniscono supporto 24 ore su 24, 7 giorni su 7, Viber for Business ti aiuta a offrire esperienze che ti distinguono dalla concorrenza
03
Aumentare il livello di coinvolgimento:
Crea esperienze memorabili in ogni fase del percorso del cliente con messaggi promozionali e transazionali personalizzati che forniscono informazioni importanti direttamente nella casella di posta dei tuoi clienti
Applica messaggi flessibili e convenienti durante tutto il percorso del cliente
Messaggi aziendali Viber Offri un'esperienza coinvolgente e personalizzata nell'app di messaggistica preferita dai tuoi clienti utilizzando immagini, video e condivisione di file per un'esperienza fluida e memorabile
Bot Viber Avvia chatbot disponibili 24 ore su 24, 7 giorni su 7, aumentando il coinvolgimento, generando lead e fornendo risposte alle domande più frequenti
Avvia conversazioni di qualità con i tuoi clienti con una soluzione di messaggistica ottimizzata per una varietà di casi d'uso
Messaggi pubblicitari Crea campagne coinvolgenti e aumenta i tassi di conversione utilizzando le esclusive funzionalità di coinvolgimento di Viber come pulsanti cliccabili, immagini, video, adesivi e allegati

    • Offerte e sconti personalizzati

    • Informare sui prodotti utilizzando materiali multimediali

    • Notifiche sulla merce in arrivo al magazzino

    • Messaggi di benvenuto per i membri del programma fedeltà

    • Campagne di reengagement e promemoria di rinnovo

Messaggi e notifiche transazionali Assicurati che i tuoi clienti ricevano sempre notifiche importanti, incluse password monouso (OTP), avvisi e promemoria.

    • Notifiche di transazioni e pagamenti

    • Notifiche di spedizione e consegna

    • Promemoria eventi

Aiutare i clienti attraverso il dialogo Fornisci assistenza clienti di alta qualità durante tutto il percorso del cliente con una comunicazione bidirezionale che consente più formati di file e contenuti multimediali per risolvere efficacemente i problemi

    • Risolvi facilmente i problemi utilizzando consultazioni individuali o chatbot

    • Registrazione rapida dell'account e del servizio, nonché verifica rapida

    • Supporto alle vendite e acquisizione di nuovi clienti

    • Raccolta di feedback e recensioni

Crea l'intero percorso del cliente in un'unica app
Acquisire Attira potenziali clienti con chatbot versatili e messaggi accattivanti che includono contenuti ricchi e pulsanti interattivi
Crescere Aumenta le conversioni con messaggi promozionali personalizzati e mantieni aggiornati i clienti con notifiche di transazioni e servizi in tempo reale
Conservare Coinvolgi nuovamente i clienti e offri supporto sempre attivo per aumentare la fedeltà al marchio, ridurre il tasso di abbandono e massimizzare le recensioni positive del marchio

Connettiti facilmente all'API Viber Business Messages

Approfitta della versatilità di Viber Business Messages e crea soluzioni di messaggistica ricche, convenienti e scalabili

  • • Scelta di un'API di base o completa
  • • Ricche funzioni di coinvolgimento
  • • Documentazione API chiara
  • • Supporto per gli sviluppatori

Integra e cresci con le app giuste

Con la nostra vasta gamma di opzioni di integrazione, puoi costruire la tua strategia di comunicazione con Viber sui tuoi sistemi esistenti

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Parlaci dell'utilizzo di Viber Business Messages con i tuoi sistemi esistenti

Automatizza i messaggi Viber dal tuo CRM esistente e da piattaforme di terze parti per notifiche attivate da eventi, messaggi promozionali, promemoria e molto altro

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