Viber доставчик на бизнес съобщения

Достигнете до клиенти чрез богати брандирани Viber съобщения с бутони, изображения и потвърдено име на подател.

глобална доставка
бърза API интеграция
автоматично маршрутизиране на съобщения

Какво представляват Viber Business Messages?

Viber Business Messages позволява на компаниите да комуникират с клиентите директно чрез приложението за съобщения Viber, като използват потвърден бранд подател.

Фирмите могат да изпращат:

известия за транзакцииOTP кодове за потвърждение
промоционални кампании
чат сесии

Съобщенията могат да включват текст, изображения или видео, бутони и връзки, файлове, проучвания и промоционални въртележки, което ги прави много по-ангажиращи от стандартните SMS.

Видове Viber бизнес съобщения

Viber поддържа както еднопосочни известия, така и двупосочни разговори с клиенти.

Транзакционни съобщения

Използва се за:

  • OTP кодове
  • потвърждения на поръчки
  • предупреждения за плащане
  • актуализации за доставка

Промоционални съобщения

Използва се за:

  • маркетингови кампании
  • отстъпки
  • стартиране на продукти

Разговорни съобщения

Използва се за:

  • поддръжка на клиенти
  • чатбот взаимодействия
  • обслужваща комуникация

Витрина на видовете съобщения във Viber

Viber поддържа огромен набор от богати интерактивни формати.

Само текст

Само текст

Текст + бутон

Текст + бутон

Само изображение

Само изображение

Текст + Изображение + Бутон

Текст + Изображение + Бутон

Само видео

Само видео

Видео + Текст

Видео + Текст

Видео + текст + бутон

Видео + текст + бутон

PDF документ

PDF документ

Интерактивна въртележка

Интерактивна въртележка

Родно проучване

Родно проучване

Роден OTP

Роден OTP

Чат сесия

Чат сесия

Viber срещу SMS за бизнес съобщения

Приложенията за съобщения обикновено постигат по-висок процент на отваряне от имейлите или SMS, тъй като съобщенията се появяват директно в основния комуникационен канал на потребителя.

ХарактеристикаSMSViber
Брандиране
Изображения
Бутони
ценаПо-високоПо-ниска
ГодежСреденвисоко

Случаи на използване на съобщения във Viber

електронната търговия

  • потвърждения на поръчки
  • актуализации за доставка
  • напомняния за изоставена количка

Банкиране

  • OTP удостоверяване
  • предупреждения за плащане
  • известия за измами

Логистика

  • проследяване на пратката
  • потвърждения за доставка

Поддръжка на клиенти

  • поддръжка на chatbot
  • сервизни известия

Примерно Viber бизнес съобщение

Global Delivery

Verified Service

📦 Вашата поръчка №48321 е изпратена.

Проследяване на доставката:

https://example.com/track

Очаквана доставка: утре

Track Order

Как работи SMSBAT Viber Messaging

1

Свържете вашата система към SMSBAT API

2

Качете телефонните номера на вашите клиенти

3

Изпратете шаблони за съобщения

4

Започнете да изпращате съобщения във Viber глобално

Поддържани държави

Изпращайте Viber бизнес съобщения по целия свят, включително:

Полша
Украйна
Германия
Румъния
България
Турция
Гърция

... и 100+ други страни.

Отговорете в движение

Никога не пропускайте критичен прозорец за поддръжка.

Изтеглете SMSBAT Omnichannel Mobile App, за да управлявате разговори, да прилагате етикети и да затваряте билети директно от вашия смартфон.

Get it on Google Play
Download on the App Store
Coming Soon
SMSBAT Omnichannel Contact Center App

🚀 Изпратете формуляр за потвърждение на фирма

1

Изпратете формуляр за потвърждение на фирма

2

Платете сметка

3

Регистрирайте акаунт в SMSBAT

4

Ние регистрираме ID на изпращача във Viber

5

Sender ID се активира за 1-2 дни

ЧЗВ за бизнес чат
Какво е доставчик на Viber Business Messages?
Могат ли фирмите да изпращат OTP чрез Viber?
Съобщенията във Viber поддържат ли изображения и бутони?
Съобщенията във Viber по-евтини ли са от SMS?
Какво се случва, ако клиент не отговори на чат?
Мога ли да използвам AI, за да отговарям на тези чатове?