Viber provajder poslovnih poruka

Dosegnite klijente putem bogatih brendiranih Viber poruka sa dugmadima, slikama i verifikovanim imenom pošiljaoca.

globalna isporuka
brza API integracija
automatsko rutiranje poruka

Šta su Viber poslovne poruke?

Viber Business Messages omogućavaju kompanijama da komuniciraju sa klijentima direktno preko Viber aplikacije za razmenu poruka koristeći verifikovanog pošiljaoca brenda.

Preduzeća mogu poslati:

Poruke mogu uključivati ​​tekst, slike ili video, dugmad i linkove, datoteke, ankete i promotivne vrtuljke, što ih čini znatno zanimljivijim od standardnih SMS-ova.

Vrste Viber poslovnih poruka

Viber podržava i jednosmjerna obavještenja i dvosmjerne razgovore sa korisnicima.

Transakcione poruke

Koristi se za:

  • OTP kodovi
  • potvrde narudžbi
  • upozorenja o plaćanju
  • ažuriranja isporuke

Promotivne poruke

Koristi se za:

  • marketinške kampanje
  • popusti
  • Conversational Messages

Conversational Messages

Koristi se za:

  • korisnička podrška
  • servisna komunikacija
  • Viber podržava i jednosmjerna obavještenja i dvosmjerne razgovore sa korisnicima.

Viber podržava ogroman niz bogatih interaktivnih formata.

Viber podržava ogroman niz bogatih interaktivnih formata.

Samo tekst

Samo tekst

smsbat-text+button.png

smsbat-text+button.png

Samo slika

Samo slika

Tekst + Slika + Dugme

Tekst + Slika + Dugme

Samo video

Samo video

Video + Tekst

Video + Tekst

Video + Tekst + Dugme

Video + Tekst + Dugme

PDF dokument

PDF dokument

smsbat-carousel.png

smsbat-carousel.png

Native Survey

Native Survey

Native OTP

Native OTP

Chat Session

Chat Session

Viber vs SMS za poslovne poruke

Aplikacije za razmjenu poruka obično postižu veće stope otvaranja od e-pošte ili SMS-a jer se poruke pojavljuju direktno u glavnom komunikacijskom kanalu korisnika.

FeatureSMSViber
Brendiranje
Slike
Dugmad
TroškoviVišeNiže
VeridbaSrednjeVisoko

Slučajevi upotrebe Viber poruka

eCommerce

  • potvrde narudžbi
  • ažuriranja isporuke
  • podsjetnici za napuštena kolica

Bankarstvo

  • OTP autentikacija
  • upozorenja o plaćanju
  • obaveštenja o prevari

Logistika

  • praćenje pošiljke
  • potvrde o isporuci

Korisnička podrška

  • podrška za chatbot
  • servisna obavještenja

Primjer Viber poslovne poruke

Global Delivery

Verified Service

📦 Vaša narudžba #48321 je poslana.

Pratite dostavu:

https://example.com/track

Očekivana dostava: sutra

Track Order

Kako funkcionira SMSBAT Viber Messaging

1

Povežite svoj sistem na SMSBAT API

2

Otpremite telefonske brojeve svojih klijenata

3

Počnite da šaljete Viber poruke globalno

4

Počnite da šaljete Viber poruke globalno

Podržane zemlje

Šaljite Viber poslovne poruke širom svijeta uključujući:

Poljska
Ukrajina
Njemačka
Rumunija
Bugarska
Turska
Grčka

... i više od 100 drugih zemalja.

Odgovori u pokretu

Nikada ne propustite kritični prozor podrške.

Preuzmite SMSBAT Omnichannel Mobile App za upravljanje razgovorima, primjenu oznaka i zatvaranje tiketa direktno sa svog pametnog telefona.

Get it on Google Play
Download on the App Store
Coming Soon
SMSBAT Omnichannel Contact Center App

🚀 Kako započeti Viber poslovne poruke u

1

Pošaljite obrazac za verifikaciju kompanije

2

Plati račun

3

Registrirajte račun u SMSBAT-u

4

Registriramo ID pošiljaoca putem Vibera

5

ID pošiljaoca se aktivira za 1-2 dana

Business Chat FAQs
Šta je Viber Business Messages provajder?
Da, mnoge kompanije koriste Viber Business Messages za slanje kodova za autentifikaciju i sigurnosnih upozorenja.
Da li Viber poruke podržavaju slike i dugmad?
Da li su Viber poruke jeftinije od SMS-a?
Šta se dešava ako korisnik ne odgovori na razgovor?
Mogu li koristiti AI da odgovorim na ove razgovore?