Nhà cung cấp tin nhắn doanh nghiệp Viber

Tiếp cận khách hàng thông qua tin nhắn Viber mang thương hiệu phong phú với các nút, hình ảnh và tên người gửi đã được xác minh.

giao hàng toàn cầu
tích hợp API nhanh
định tuyến tin nhắn tự động

Tin nhắn doanh nghiệp Viber là gì?

Tin nhắn doanh nghiệp Viber cho phép các công ty liên lạc trực tiếp với khách hàng thông qua ứng dụng nhắn tin Viber bằng cách sử dụng người gửi thương hiệu đã được xác minh.

Doanh nghiệp có thể gửi:

thông báo giao dịchMã xác minh OTP
chiến dịch quảng cáo
phiên trò chuyện

Tin nhắn có thể bao gồm văn bản, hình ảnh hoặc video, nút và liên kết, tệp, khảo sát và băng chuyền quảng cáo, khiến chúng trở nên hấp dẫn hơn nhiều so với SMS tiêu chuẩn.

Các loại tin nhắn doanh nghiệp Viber

Viber hỗ trợ cả thông báo một chiều và hội thoại hai chiều với khách hàng.

Tin nhắn giao dịch

Được sử dụng cho:

  • mã OTP
  • xác nhận đơn hàng
  • cảnh báo thanh toán
  • cập nhật giao hàng

Tin nhắn quảng cáo

Được sử dụng cho:

  • chiến dịch tiếp thị
  • giảm giá
  • ra mắt sản phẩm

Tin nhắn đàm thoại

Được sử dụng cho:

  • hỗ trợ khách hàng
  • tương tác chatbot
  • truyền thông dịch vụ

Hiển thị các loại tin nhắn Viber

Viber hỗ trợ rất nhiều định dạng tương tác phong phú.

Chỉ văn bản

Chỉ văn bản

Văn bản + Nút

Văn bản + Nút

Chỉ hình ảnh

Chỉ hình ảnh

Văn bản + Hình ảnh + Nút

Văn bản + Hình ảnh + Nút

Chỉ video

Chỉ video

Video + Văn bản

Video + Văn bản

Video + Văn bản + Nút

Video + Văn bản + Nút

Tài liệu PDF

Tài liệu PDF

Băng chuyền tương tác

Băng chuyền tương tác

Khảo sát bản địa

Khảo sát bản địa

OTP gốc

OTP gốc

Phiên trò chuyện

Phiên trò chuyện

Viber so với SMS dành cho nhắn tin doanh nghiệp

Ứng dụng nhắn tin thường đạt được tỷ lệ mở cao hơn email hoặc SMS vì tin nhắn xuất hiện trực tiếp trên kênh liên lạc chính của người dùng.

Tính năngtin nhắn SMSViber
Xây dựng thương hiệu
Hình ảnh
Nút
Trị giáCao hơnThấp hơn
Hôn ướcTrung bìnhCao

Các trường hợp sử dụng tin nhắn Viber

Thương mại điện tử

  • xác nhận đơn hàng
  • cập nhật giao hàng
  • lời nhắc giỏ hàng bị bỏ rơi

Ngân hàng

  • Xác thực OTP
  • cảnh báo thanh toán
  • thông báo gian lận

hậu cần

  • theo dõi lô hàng
  • xác nhận giao hàng

Hỗ trợ khách hàng

  • hỗ trợ chatbot
  • thông báo dịch vụ

Ví dụ về tin nhắn doanh nghiệp Viber

Global Delivery

Verified Service

📦 Đơn hàng số 48321 của bạn đã được chuyển đi.

Theo dõi giao hàng:

https://example.com/track

Dự kiến ​​giao hàng: Ngày mai

Track Order

Cách thức hoạt động của tin nhắn SMSBAT Viber

1

Kết nối hệ thống của bạn với API SMSBAT

2

Tải lên số điện thoại khách hàng của bạn

3

Gửi mẫu tin nhắn

4

Bắt đầu gửi tin nhắn Viber trên toàn cầu

Các quốc gia được hỗ trợ

Gửi Tin nhắn doanh nghiệp Viber trên toàn thế giới bao gồm:

Ukraina
Ukraina
nước Đức
Rumani
Bulgaria
Thổ Nhĩ Kỳ
Hy Lạp

... và hơn 100 quốc gia khác.

Trả lời khi đang di chuyển

Không bao giờ bỏ lỡ một cửa sổ hỗ trợ quan trọng.

Tải xuống Ứng dụng di động đa kênh SMSBAT để quản lý các cuộc hội thoại, áp dụng thẻ và đóng yêu cầu trực tiếp từ điện thoại thông minh của bạn.

Get it on Google Play
Download on the App Store
Coming Soon
SMSBAT Omnichannel Contact Center App

🚀 Tin nhắn doanh nghiệp Viber

1

Gửi mẫu xác minh công ty

2

Thanh toán hóa đơn

3

Đăng ký tài khoản SMSBAT

4

Chúng ta đăng ký ID người gửi với Viber

5

ID người gửi sẽ được kích hoạt sau 1–2 ngày

Câu hỏi thường gặp về trò chuyện doanh nghiệp
Nhà cung cấp Tin nhắn doanh nghiệp Viber là gì?
Doanh nghiệp có thể gửi OTP qua Viber được không?
Tin nhắn Viber có hỗ trợ hình ảnh và nút không?
Tin nhắn Viber có rẻ hơn SMS không?
Điều gì xảy ra nếu khách hàng không trả lời cuộc trò chuyện?
Tôi có thể sử dụng AI để trả lời những cuộc trò chuyện này không?