Viber zakelijke berichtenprovider

Bereik klanten via rijke Viber-boodschappen met knoppen, afbeeldingen en geverifieerde afzendernaam.

mondiale levering
snelle API-integratie
automatische berichtroutering

Wat zijn Viber Business-berichten?

Met Viber Business Messages kunnen bedrijven rechtstreeks met klanten communiceren via de Viber-berichtenapp met behulp van een geverifieerde merkafzender.

Bedrijven kunnen het volgende sturen:

transactionele meldingenOTP-verificatiecodes
promotionele campagnes
chatsessies

Berichten kunnen tekst, afbeeldingen of video, knoppen en links, bestanden, enquêtes en promotiecarrousels bevatten, waardoor ze veel aantrekkelijker zijn dan standaard sms-berichten.

Soorten Viber Business-berichten

Viber ondersteunt zowel eenrichtingsmeldingen als tweerichtingsgesprekken met klanten.

Transactionele berichten

Gebruikt voor:

  • OTP-codes
  • orderbevestigingen
  • betalingswaarschuwingen
  • leveringsupdates

Promotionele berichten

Gebruikt voor:

  • marketingcampagnes
  • kortingen
  • productlanceringen

Conversatieberichten

Gebruikt voor:

  • klantenondersteuning
  • chatbot-interacties
  • dienst communicatie

Showcase van Viber-berichttypen

Alleen tekst

Alleen tekst

Alleen tekst

Tekst + knop

Tekst + knop

Alleen afbeelding

Alleen afbeelding

Tekst + afbeelding + knop

Tekst + afbeelding + knop

Alleen video

Alleen video

Video + tekst

Video + tekst

Video + Tekst + Knop

Video + Tekst + Knop

PDF-document

PDF-document

Interactieve carrousel

Interactieve carrousel

Inheemse enquête

Inheemse enquête

Native OTP

Native OTP

Chatsessie

Chatsessie

Viber versus SMS voor zakelijke berichten

Berichtenapps behalen doorgaans hogere openingspercentages dan e-mail of sms, omdat berichten rechtstreeks in het hoofdcommunicatiekanaal van een gebruiker verschijnen.

FunctieSmsViber
Branding
Afbeeldingen
Knoppen
KostenHogerLager
BetrokkenheidMediumHoog

Gebruiksscenario's voor Viber-berichten

e-commerce

  • orderbevestigingen
  • leveringsupdates
  • herinneringen voor verlaten winkelwagens

Bankieren

  • OTP-authenticatie
  • betalingswaarschuwingen
  • fraudemeldingen

Logistiek

  • verzending volgen
  • leveringsbevestigingen

Klantenondersteuning

  • chatbot-ondersteuning
  • servicemeldingen

Voorbeeld Viber zakelijk bericht

Global Delivery

Verified Service

📦 Uw bestelling #48321 is verzonden.

Levering volgen:

https://example.com/track

Verwachte levering: morgen

Track Order

Hoe SMSBAT Viber-berichten werken

1

Upload uw klanttelefoonnummers

2

Upload uw klanttelefoonnummers

3

Berichtsjablonen indienen

4

Ondersteunde landen

Ondersteunde landen

Stuur Viber Business-berichten wereldwijd, waaronder:

Polen
Oekraïne
Duitsland
Roemenië
Bulgarije
Kalkoen
Griekenland

... en meer dan 100 andere landen.

Antwoord onderweg

Mis nooit meer een cruciaal ondersteuningsvenster.

Download de SMSBAT Omnichannel mobiele app om gesprekken te beheren, tags toe te passen en tickets rechtstreeks vanaf uw smartphone te sluiten.

Get it on Google Play
Download on the App Store
Coming Soon
SMSBAT Omnichannel Contact Center App

🚀 Hoe te beginnen Viber zakelijke berichten in

1

Bedrijfsverificatieformulier indienen

2

Betaal een rekening

3

Registreer een account in SMSBAT

4

We registreren de afzender-ID bij Viber

5

Afzender-ID wordt binnen 1 à 2 dagen geactiveerd

Veelgestelde vragen over zakelijke chats
Wat is een Viber Business Messages-provider?
Kunnen bedrijven OTP verzenden via Viber?
Ondersteunen Viber-berichten afbeeldingen en knoppen?
Zijn Viber-berichten goedkoper dan sms?
Wat gebeurt er als een klant niet reageert op een chat?
Kan ik AI gebruiken om deze chats te beantwoorden?