Prilagođene mogućnosti automatskog odgovora
Snažne značajke za poboljšanu komunikaciju s kupcima
1000
Ograničenje broja znakova
24/7
Dostupnost 24/7
0€
Bez dodatnih troškova
100%
Potpuno prilagodljiv
Zašto odabrati prilagođeni automatski odgovor?
Potpuno prilagodljiv
Svaki brend može konfigurirati vlastiti tekst za poruke s automatskim odgovorom s do 1000 znakova uključujući razmake.
Kontrola u stvarnom vremenu
Aktivirajte i deaktivirajte u stvarnom vremenu. Uključite kada niste spremni odgovoriti, ali želite dati dodatne informacije.
Bez dodatnih troškova
Pojedinačne poruke s automatskim odgovorom šalju se kao odgovori na korisničke poruke, ali se ne naplaćuju.
Podrška bogatog sadržaja
Uključite tekst, posebne znakove, e-poštu, emojije, poveznice i telefonske brojeve u svoje poruke s automatskim odgovorom.
Savršena integracija
Besprijekorno se integrira s Viber List Messages za poboljšanu interakciju s korisnicima i prikupljanje povratnih informacija.
Trenutačni odgovor
Omogućuje trenutne odgovore na upite korisnika, poboljšavajući zadovoljstvo korisnika i skraćujući vrijeme čekanja.
Kako funkcionira prilagođeni automatski odgovor
1
Konfigurirajte svoju poruku
Postavite svoj prilagođeni tekst automatskog odgovora putem zaslona za uređivanje Business Messages Portala (BMP).
2
Omogući kada je potrebno
Uključite automatski odgovor kada niste spremni odgovoriti klijentima, ali želite pružiti korisne informacije.
3
Automatski odgovor
Kada je aktivirano, pojedinačne poruke s automatskim odgovorom automatski se šalju kao odgovori na korisničke poruke.
Savršena integracija s Viber List Messages
Prilagođeni automatski odgovor radi besprijekorno s porukama Viber liste
Kada korisnici prime vaš prilagođeni automatski odgovor, mogu odmah stupiti u interakciju s Viber List Messages za ankete, prikupljanje povratnih informacija i poboljšani angažman korisnika. Ova kombinacija stvara moćan ekosustav komunikacije s kupcima.
Automatski prijelaz s automatskog odgovora na interaktivni popis poruka
Poboljšani angažman korisnika kroz besprijekoran protok interakcije
Cijeli put korisnika od prvog kontakta do prikupljanja povratnih informacija
Prednosti prilagođenog automatskog odgovora
Pružite relevantne informacije kao što su odgovori na očekivana pitanja ili korisni resursi
Ponudite klijentima alternativne načine da vas kontaktiraju
Poboljšajte cjelokupno korisničko iskustvo
Minimizirajte nezadovoljstvo kupaca generičkim odgovorima
Po potrebi uključite i isključite automatski odgovor
Dodajte personalizirani pristup automatskom odgovoru s vlastitim tekstom, emotikonima i više