Javni ugovor (ponuda) za pružanje informacijskih usluga

OPĆE ODREDBE 1.1. Ovaj Javni ugovor (u daljnjem tekstu Ponuda, Ugovor) je službena ponuda "Izvršitelja" na web stranici https://smsbat.com/ za pružanje Informacijskih usluga pravnim i/ili poslovno sposobnim osobama (u daljnjem tekstu Naručitelj) pod dolje navedenim uvjetima pružanjem informacija putem online webinara, drugim oblicima prijenosa informacija u svrhu stjecanja dodatnih znanja, vještina i kompetencija u određenom području djelovanja od strane Naručitelja na posebne metode koje odredi prema vlastitom nahođenju ili prijenosom snimljene edukacije na Naručitelja uz određenu naknadu. Ovaj je ugovor ugovor o javnoj ponudi u skladu s člancima 633., 641. i poglavljem 63. Građanskog zakonika Ukrajine. Njegovi uvjeti su isti za sve Kupce bez obzira na njihov status (fizička, pravna osoba, samostalni poduzetnik). 1.2. Prihvaćanje (prihvaćanje) ove ponude znači potpuno i bezuvjetno prihvaćanje svih uvjeta od strane Korisnika bez ikakvih iznimaka i/ili ograničenja i jednako je bilateralnom pisanom ugovoru pod uvjetima navedenim u nastavku u ovoj Ponudi u skladu s dijelom 2. članka 642. Građanskog zakonika Ukrajine. 1.3. Ovaj Javni ugovor o pružanju informacijskih usluga (Ponuda) smatra se sklopljenim (prihvaćenim) od trenutka kada Naručitelj registrira korisnički račun na web stranici Izvršitelja i sredstva Naručitelja sjednu na račun Izvršitelja. 1.4. Izvršitelj i Naručitelj međusobno jamče svoju pravnu i ugovornu sposobnost potrebnu za sklapanje i izvršenje ovog Ugovora o pružanju Informacijskih usluga.

i https://smsbat.com/ , https://omni.smsbat.com/ , https://counterbat.com/ i https://indexbat.com/ koju koristi Izvršitelj temeljem vlasničkih prava ili drugu internetsku platformu koju će Izvršitelj koristiti prema odabranom formatu za pružanje informacija Naručitelju prema predmetnom Ugovoru. Informacijske usluge - sve usluge koje pruža Izvršitelj, čije su vrste, opis i cijena definirani na Stranici, omogućavajući Kupcu ograničeni pristup Stranici prema uvjetima ponude za organizaciju potencijalnih dobavljača i kupaca usluga, kao i informacijske usluge i povezane usluge Izvršitelja u obliku konzultacija, korištenjem besplatnog softvera zatvorenog koda koji osigurava šifriranu glasovnu i video komunikaciju putem Interneta između računala (VoIP), također uz mogućnost korištenja peer-to-peer mrežna tehnologija ili konzultantske usluge u drugom obliku. Oblik i potrebu pružanja povezanih informacijskih ili reklamnih usluga Izvršitelj utvrđuje samostalno. Prihvat ponude - potpuno i bezuvjetno prihvaćanje ponude poduzimanjem radnji za 100% avansno plaćanje Informativne usluge, osim ako Ugovorom nije drugačije određeno. Izvršitelj za pravne osobe SMSBAT, LLC, 08160, Ukrajina, okrug Fastiv, regija Kijev, selo Gatne, ulica Hrushevskoho M., zgrada, 18, stan, 42 BIC UA 45779906, PDV UA 457799010135 Datum registracije kao obveznik PDV-a - 01.12.2024 IBAN UA743052990000026003000139711 u JSC CB "PrivatBank", kod banke 305299, direktor Verbytska O.O. na temelju Povelje i za pojedince Samostalni vlasnik Verbitska Olena Oleksandrivna 84500, Donjecka regija, Bakhmut, VUL. ZAHYISNYKIV UKRAÍNY, zgrada 1, stan 14 TIN 3131101880 IBAN UA253220010000026001300004409 u JSC "UNIVERSAL BANK", bankovni kod 322001 koji ima pravo pružati Informacijske usluge Kupcu prema uvjetima ove Ponude. Kupac - osoba koja je prihvatila ponudu pod uvjetima navedenim u njoj. Ugovor o pružanju informacijskih usluga (u daljnjem tekstu: Ugovor) - ugovor između Naručitelja i Izvršitelja o pružanju informacijskih usluga, sklopljen kao Prihvat ove ponude.

PREDMET UGOVORA 3.1. Predmet ove Ponude je plaćeno pružanje Informacijskih usluga Kupcu od strane Izvršitelja u skladu s uvjetima ove Ponude pružanjem Informacijskih usluga u interaktivnom (online) formatu uz naknadu koju Kupac plaća Izvršitelju, ili omogućavanjem Kupcu pristupa web mjestu uz naknadu za naknadno postavljanje svojih proizvoda od strane Kupca na resurs Izvršitelja za daljnju prodaju trećim stranama. 3.2. Trošak svake vrste Informacijske usluge utvrđuje se na stranici Izvršitelja. Ovaj ugovor o pružanju informacijskih usluga smatra se sklopljenim od trenutka uknjižbe sredstava na račun Izvršitelja. 3.3. Plaćanja po ovom ugovoru vrše se na jedan od načina ponuđenih Naručitelju, uključujući klik na gumb "Plati" (ili na drugi koji potvrđuje spremnost Naručitelja da plati Izvršiteljeve informacijske usluge), što uključuje:

1. plaćanje elektroničkim novcem;
2. plaćanje putem terminala za plaćanje ili internet bankarstvom;
3. uplata na račun Izvršitelja putem banke;
4. drugim metodama, prema prethodnom dogovoru s Izvršiteljem.

UVJETI PRUŽANJA INFORMATIVNIH USLUGA 4.1. Izvršitelj omogućuje Kupcu ograničeni pristup Informacijskoj usluzi objavljenoj na Stranici, omogućuje pristup zatvorenom dijelu stranice i/ili drugoj online platformi, pod uvjetom da je izvršena 100% pretplata ove usluge. 4.2. Vrste i načini plaćanja za svaku vrstu Informacijske usluge navedeni su na stranici. 4.3. Po želji, Kupac može koristiti uslugu Obročno plaćanje za Informacijske usluge. Dodatne informacije o ovoj usluzi dostupne su na stranici. U tom slučaju prihvaćanje ponude od strane Kupca nastupa od trenutka uplate prve rate. 4.4. Sudjelovanje potvrđuje Kupac ispunjavanjem odgovarajuće prijave za sudjelovanje i uplatom na jedan od načina navedenih na Stranici. Poveznice za sudjelovanje u naručivanju ili traženju relevantnog proizvoda Kupcu se dostavljaju slanjem na adresu e-pošte koju je Kupac naveo prilikom ispunjavanja zahtjeva za primanje Informacijskih usluga. 4.5. Ukoliko u roku od 2 (dva) radna dana Naručitelj iz bilo kojeg razloga ne dobije pristup Informacijskom servisu, dužan se obratiti službi podrške Izvršitelja na: https://smsbat.com/ 4.6. Izvršitelj se obvezuje Kupcu pružiti Informacijsku uslugu organiziranjem prodaje proizvoda u roku navedenom na Stranici, ili tako što će Kupcu omogućiti pristup zatvorenom dijelu Stranice i/ili druge online platforme u roku od 2 (dva) radna dana od trenutka uknjižbe sredstava na račun Izvršitelja. 4.7. Ova ponuda služi kao akt pružanja usluge. Prihvaćanje se provodi bez potpisivanja odgovarajućeg akta. 4.8. Izvršitelj zadržava pravo ukinuti pristup Naručitelju u slučaju kršenja pravila ponašanja prilikom korištenja resursa Izvršitelja. Takva kršenja uključuju: poticanje nacionalnih sukoba, vrijeđanje sudionika, oglašavanje, nepristojan jezik, itd. 4.9. Korištenje informacija i materijala koje je Korisnik primio kao rezultat primanja Informacijskih usluga dopušteno je samo u osobne svrhe i osobnu upotrebu Korisnika.

REGISTRACIJA KUPCA NA STRANICI 5.1. Pružanje Informacijske usluge Kupcu moguće je pod uvjetom njihove registracije na web mjestu (unos osobnih podataka prema obrascu na web mjestu), uključujući i klikom na odjeljak "Registracija". Obrazac za registraciju dostupan je za svaku vrstu informacijskih usluga navedenih na stranici. Registracija na stranici mora sadržavati prezime, ime Kupca, njegovu e-mail adresu i kontakt telefon. 5.2. Kupac je odgovoran za unos točnih, točnih i istinitih podataka u obrazac za registraciju na stranici. Ako Kupac utvrdi činjenice koje onemogućuju registraciju na stranici, može odmah obavijestiti službu podrške Izvršitelja na: https://smsbat.com/

PRAVA I OBVEZE IZVRŠITELJA 6.1. Izvršitelj se obvezuje Kupcu omogućiti 24-satni pristup Stranici koristeći podatke koje je Kupac naveo u obrascu za registraciju. 6.2. Izvršitelj, u procesu pružanja Informativne usluge, preuzima tehničku podršku za organizaciju traženja veza između Dobavljača i Kupca. 6.3. Izvršitelj je odgovoran za čuvanje i obradu osobnih podataka Naručitelja, osiguravanje povjerljivosti tih podataka tijekom obrade, te njihovo korištenje isključivo za kvalitetno pružanje Informacijskih usluga Naručitelju. 6.4. Izvršitelj jamči pružanje potpunih i pouzdanih informacija o pruženim uslugama na zahtjev Naručitelja. 6.5. Izvršitelj zadržava pravo promjene datuma promotivnih ponuda ili drugih marketinških vijesti na resursu https://smsbat.com/ bilo kada. 6.6. Izvršitelj ima pravo jednostrano promijeniti i/ili modificirati uvjete ove Ponude bez prethodne obavijesti Kupcu objavom navedenih promjena na Stranici najkasnije 5 (pet) kalendarskih dana od dana njihovog uvođenja (prihvaćanja). 6.7. Izvršitelj ima pravo produljiti rokove posebnih marketinških kampanja obavještavanjem Naručitelja najkasnije 3 (tri) kalendarska dana od trenutka donošenja takve odluke, za razdoblje ne duže od 30 (trideset) kalendarskih dana. 6.8. Izvršitelj ima pravo blokirati pristup internetskoj platformi i/ili drugim sredstvima prijenosa informacija i komunikacijskim kanalima u procesu pružanja informacijske usluge određene ugovorom Naručitelju u slučaju kršenja pravila navedenih u točki 4.8. ove ponude bez povrata izvršene uplate. 6.9. Kako bi potaknuo prodaju robe i usluga, Izvršitelj ima pravo platiti trećim stranama (potencijalnim klijentima) nagradu koja je jednaka bonusima koje je krajnji potrošač akumulirao na svom kartičnom računu po stopi 1 bonus = 1 grivna.

PRAVA I OBVEZE KUPCA 7.1. Kupac je dužan pružiti istinite podatke o sebi u procesu ispunjavanja obrasca za registraciju na Stranici. Kupac je odgovoran za točnost takvih podataka. 7.2. Kupac se obvezuje da neće reproducirati, ponavljati, kopirati, prodavati ili na bilo koji način koristiti informacije i materijale koji su mu postali dostupni u vezi s pružanjem Informacijskih usluga, osim za njihovu osobnu upotrebu. 7.3. Kupac je dužan održavati opremu i komunikacijske kanale koji osiguravaju pristup Stranici u ispravnom tehničkom stanju, prijavljujući se na komunikacijske kanale pod vlastitim računom istovremeno samo s 1 (jednog) osobnog računala. Izvršitelj nije odgovoran za nepružanje (nekvalitetno pružanje) Informacijske usluge iz razloga koji su izvan kontrole Izvršitelja (uključujući i zbog nepoštivanja točke 7.1. ove Ponude). 7.4. Kupac uživa sva potrošačka prava u skladu s važećim zakonodavstvom Ukrajine, koji regulira odnose za plaćeno pružanje usluga. 7.5. Kupac, u slučaju da mu je pružena usluga neodgovarajuće kvalitete, ima pravo koristiti prava predviđena člankom 8. Zakona Ukrajine "O zaštiti prava potrošača" isključivo u slučajevima kada je do povrede njegovih prava došlo zbog krivnje Izvršitelja i nakon dokazivanja ove okolnosti. 7.6. Sve pritužbe na kvalitetu pružene Informacijske usluge Naručitelj mora uputiti na adresu Izvršitelja putem e-maila na support@smsbat.com. Rok za razmatranje zahtjeva/zahtjeva Kupca od strane Izvršitelja je 30 (trideset) dana (uključujući i zahtjeve koji sadrže zahtjev za povrat sredstava) od dana kada je zahtjev zaprimljen od strane Izvršitelja, nakon čega Izvršitelj donosi jednu od sljedećih odluka: https://smsbat.com/

1. neslaganje sa zahtjevom i odbijanje povrata novca;
2. slaganje s tužbom i udovoljavanje zahtjevu za povrat novca. 7.7. U slučaju da Izvršitelj odluči izvršiti povrat sredstava, sredstva se Naručitelju vraćaju uplatom na račun Naručitelja u platnim sustavima, kreditnu karticu, osobni račun ili druge detalje o kojima se strane dogovore. Svi povrati sredstava ostvaruju se pod uvjetom da Naručitelj Izvršitelju pošalje izjavu u obliku koji će Naručitelju biti poslan e-poštom. Stranke bezuvjetno prihvaćaju da konačna odluka o načinu povrata ostaje diskrecijsko pravo Izvršitelja u svakom konkretnom slučaju. U slučaju povrata sredstava na bankovni račun Naručitelja ili račun platnog prometa, ispunjenu izjavu o povratu sredstava potpisanu od strane Naručitelja u skeniranom elektroničkom obliku potrebno je poslati Izvršitelju elektroničkom poštom (prihvaćaju se sljedeći formati datoteka: gif, jpeg, pdf). Izjava o povratu mora nužno sadržavati podatke o računu Kupca, trgovačkoj organizaciji (banci) u kojoj se vodi račun i njegovoj adresi. U nedostatku potrebnih podataka u izjavi potrebnoj za povrat sredstava, Izvršitelj ne jamči rokove navedene u točki 7.8. 7.8. Sredstva se knjiže na bankovni račun koji navede Naručitelj u roku od 30 (trideset) kalendarskih dana od trenutka kada Izvršitelj primi potpisanu i skeniranu izjavu Naručitelja u propisanom obliku. Financijski dokument kojim se potvrđuje prijenos sredstava od strane Izvršitelja na račun Naručitelja je dokaz izvršenja Izvršiteljevih obveza u pogledu povrata sredstava Naručitelju, što strane bezuvjetno prihvaćaju. 7.9. Registracijom na resursu https://smsbat.com/ Kupac potvrđuje da je u trenutku registracije postao punoljetan.

ODGOVORNOST STRANAKA 8.1. Izvršitelj i Naručitelj, s obzirom na prirodu pružene usluge, obvezuju se u slučaju sporova i nesuglasica vezanih uz pružanje Informativne usluge primjenjivati postupak rješavanja sporova u prethodnom postupku. Ako je nemoguće riješiti spor na pretkrivični način, stranke imaju pravo obratiti se sudu u skladu sa zahtjevima važećeg zakonodavstva Ukrajine. 8.2. Za neizvršenje ili nepravilno izvršavanje obveza iz ove ponude, strane su odgovorne u skladu sa zakonodavstvom Ukrajine.

JAMSTVA KVALITETE INFORMATIVNE USLUGE 9.1. Kupac, prihvaćanjem uvjeta ove Ponude, također prihvaća rizik neostvarivanja dobiti i rizik mogućih gubitaka povezanih s korištenjem znanja, vještina i kompetencija koje je Korisnik stekao tijekom pružanja Informacijske usluge. 9.2. Izvršitelj ne odgovara za neostvarivanje dobiti (prihoda), ostvarenje dobiti (prihoda) ispod očekivanja Naručitelja, kao ni za izravne i neizravne gubitke Naručitelja. 9.3. Izvršitelj, u postupku pružanja Informativne usluge, ima pravo zahtijevati od Naručitelja poduzimanje određenih radnji za poticanje prodaje proizvoda Naručitelja, kao i za druge potrebe Izvršitelja. Zahtjevi za određenim informacijama šalju se Kupcu putem elektroničke komunikacije: na e-mail ili na drugi način koji se posebno dogovara u svakom slučaju. 9.4. Neispunjavanje ili nepravilno izvršenje od strane Naručitelja zahtjeva Izvršitelja razlog je za odbijanje povrata sredstava koje je Naručitelj uplatio Izvršitelju, neovisno o osnovi zahtjeva Naručitelja, što strane bezuvjetno prihvaćaju. 9.5. Prihvaćanje zahtjeva Kupca sa zahtjevom za povrat sredstava prestaje nakon 14 (četrnaest) kalendarskih dana od početka webinara (tj. dobivanja informacija o pristupu zatvorenom dijelu stranice ili drugoj online platformi ili komunikacijskom kanalu na kojem se nalaze snimke treninga), što strane bezuvjetno prihvaćaju. Za neke tečajeve i obuke, Izvršitelj može ovo razdoblje smanjiti na 7 (sedam) kalendarskih dana, o čemu Izvršitelj mora jasno obavijestiti Naručitelja prije stjecanja ove obuke ili tečaja. Drugi načini produljenja zajamčenog razdoblja povrata su nemogući i proturječni ovoj Ponudi. 9.6. Uvjeti jamstvenih rokova za pružanje Informacijskih usluga navedeni su na web stranici https://smsbat.com/. 9.7. Zahtjeve sa zahtjevom za povratom sredstava uplaćenih kao plaćanje proizvoda, osim tvorničkih nedostataka i drugih mehaničkih oštećenja koja nisu nastala od strane Naručitelja i prije prijenosa digitalnog optičkog nosača sa snimkom webinara na njih, Izvršitelj ne razmatra. 9.8. Zahtjevi sa zahtjevom za povratom sredstava moraju se poslati Izvršitelju najkasnije jedan dan prije organizacije naloga. Ostale zahtjeve sa zahtjevom za povratom sredstava Izvršitelj neće razmatrati.

10.

OSTALE ODREDBE 11.1. Kupac jamči da je razumio sve uvjete ponude i da ih prihvaća bezuvjetno iu cijelosti, bez ikakvih uvjeta, iznimaka i rezervi. 11.2. U slučajevima koji nisu regulirani ovim Ugovorom, strane se obvezuju voditi se normama utvrđenim važećim zakonodavstvom Ukrajine. 11.3. Izvršitelj prema ovom Ugovoru je za pravne osobe LLC "SMSBAT", za fizičke osobe Samostalni vlasnik Verbitska Olena Oleksandrivna. 11.4. Na ovaj ugovor primjenjuje se zakonodavstvo Ukrajine. 11.5. Stranke jedna drugoj daju suglasnost

11.