Aangepaste automatische antwoordmogelijkheden
Krachtige functies voor verbeterde klantcommunicatie
1000
Tekenlimiet
24/7
24/7 beschikbaarheid
0€
Geen extra kosten
100%
Volledig aanpasbaar
Waarom kiezen voor een aangepast automatisch antwoord?
Volledig aanpasbaar
Elk merk kan zijn eigen tekst configureren voor automatisch antwoordberichten met maximaal 1000 tekens inclusief spaties.
Realtime controle
Activeer en deactiveer in realtime. Schakel dit in als u nog niet klaar bent om te reageren, maar wel aanvullende informatie wilt verstrekken.
Geen extra kosten
Individuele automatische antwoordberichten worden verzonden als reactie op gebruikersberichten, maar er worden geen kosten in rekening gebracht.
Ondersteuning voor rijke inhoud
Voeg tekst, speciale tekens, e-mails, emoji's, links en telefoonnummers toe aan uw automatische antwoordberichten.
Perfecte integratie
Naadloze integratie met Viber List-berichten voor verbeterde klantinteractie en het verzamelen van feedback.
Directe reactie
Biedt onmiddellijke antwoorden op vragen van klanten, verbetert de klanttevredenheid en verkort de wachttijden.
Hoe aangepast automatisch antwoord werkt
1
Configureer uw bericht
Schakel in wanneer nodig
2
Schakel in wanneer nodig
Schakel automatisch antwoord in als u nog niet klaar bent om op klanten te reageren, maar wel nuttige informatie wilt verstrekken.
3
Automatische reactie
Indien geactiveerd, worden individuele automatische antwoordberichten automatisch verzonden als antwoord op gebruikersberichten.
Perfecte integratie met Viber List-berichten
Aangepast automatisch antwoord werkt naadloos met Viber List-berichten
Wanneer klanten uw aangepaste automatische antwoord ontvangen, kunnen ze onmiddellijk communiceren met Viber List-berichten voor enquêtes, het verzamelen van feedback en verbeterde klantbetrokkenheid. Deze combinatie creëert een krachtig ecosysteem voor klantcommunicatie.
Automatische overgang van automatisch antwoord naar interactieve lijstberichten
Verbeterde klantbetrokkenheid door een naadloze interactiestroom
Volledige klantreis vanaf het eerste contact tot het verzamelen van feedback
Voordelen van aangepast automatisch antwoord
Geef relevante informatie, zoals antwoorden op verwachte vragen of nuttige bronnen
Bied klanten alternatieve manieren om contact met u op te nemen
Verbeter de algehele gebruikerservaring
Minimaliseer de ontevredenheid van klanten als gevolg van generieke antwoorden
Schakel indien nodig automatisch antwoord in en uit
Voeg een gepersonaliseerde aanpak toe voor automatisch antwoorden met uw eigen tekst, emoji's en meer