Kohandatud automaatse vastamise võimalused
Võimsad funktsioonid klientidega suhtlemise parandamiseks
1000
24/7 Saadavus
24/7
24/7 Saadavus
0€
Lisatasud puuduvad
100%
Täielikult kohandatav
Miks valida kohandatud automaatvastus?
Täielikult kohandatav
Iga bränd saab konfigureerida kuni 1000 tähemärgi (koos tühikutega) automaatvastuste jaoks oma teksti.
Reaalajas juhtimine
Aktiveerige ja desaktiveerige reaalajas. Lülitage sisse, kui te pole valmis vastama, kuid soovite anda lisateavet.
Lisatasud puuduvad
Üksikud automaatvastuse sõnumid saadetakse vastusena kasutaja sõnumitele, kuid nende eest ei võeta tasu.
Rikassisu tugi
Kaasake oma automaatvastussõnumitesse tekst, erimärgid, meilid, emotikonid, lingid ja telefoninumbrid.
Täiuslik integratsioon
Integreerub sujuvalt Viber List Messages'iga, et täiustada klientide suhtlust ja koguda tagasisidet.
Vahetu vastus
Vastab koheselt klientide päringutele, parandades klientide rahulolu ja vähendades ooteaegu.
Kuidas kohandatud automaatvastus töötab
1
Seadistage oma sõnum
Seadistage oma kohandatud automaatvastuse tekst Business Messages Portal (BMP) redigeerimiskuva kaudu.
2
Vajadusel lubage
Lülitage automaatvastamine sisse, kui te pole valmis klientidele vastama, kuid soovite anda kasulikku teavet.
3
Automaatne vastus
Kui see on aktiveeritud, saadetakse individuaalsed automaatvastused automaatselt vastusena kasutaja sõnumitele.
Täiuslik integratsioon Viberi loendi sõnumitega
Kohandatud automaatne vastus töötab sujuvalt Viberi loendisõnumitega
Kui kliendid saavad teie kohandatud automaatvastuse, saavad nad viivitamatult suhelda Viberi loendi sõnumitega, et teha küsitlusi, koguda tagasisidet ja suurendada klientide kaasamist. See kombinatsioon loob võimsa kliendisuhtluse ökosüsteemi.
Automaatne üleminek automaatvastelt interaktiivsetele loendisõnumitele
Täiustatud klientide kaasamine sujuva suhtlusvoo kaudu
Täielik klienditeekond esmasest kontaktist tagasiside kogumiseni
Kohandatud automaatvastuse eelised
Esitage asjakohast teavet, näiteks vastuseid oodatud küsimustele või kasulikke ressursse
Pakkuge klientidele alternatiivseid viise teiega ühenduse võtmiseks
Parandage üldist kasutajakogemust
Minimeerige üldistest vastustest tingitud klientide rahulolematust
Vajadusel lülitage automaatvastamine sisse ja välja
Lisage isikupärastatud lähenemisviis automaatseks vastamiseks oma teksti, emotikonide ja muuga