Chaque marque peut configurer son propre texte pour les messages de réponse automatique comportant jusqu'à 1 000 caractères, espaces compris.
Activez et désactivez en temps réel. Activez-le lorsque vous n'êtes pas prêt à répondre mais que vous souhaitez fournir des informations supplémentaires.
Prise en charge du contenu riche
Incluez du texte, des caractères spéciaux, des e-mails, des emojis, des liens et des numéros de téléphone dans vos messages de réponse automatique.
S'intègre parfaitement aux messages Viber List pour une interaction client améliorée et une collecte de commentaires.
Fournit des réponses immédiates aux demandes des clients, améliorant ainsi la satisfaction des clients et réduisant les temps d’attente.
Configurez votre texte de réponse automatique personnalisé via l'écran d'édition du portail de messages professionnels (BMP).
Activez la réponse automatique lorsque vous n'êtes pas prêt à répondre aux clients mais que vous souhaitez fournir des informations utiles.
Lorsqu’ils sont activés, les messages de réponse automatique individuels sont automatiquement envoyés en réponse aux messages des utilisateurs.
Lorsque les clients reçoivent votre réponse automatique personnalisée, ils peuvent immédiatement interagir avec les messages de la liste Viber pour des enquêtes, la collecte de commentaires et un engagement client amélioré. Cette combinaison crée un puissant écosystème de communication client.
