Zmožnosti samodejnega odgovora po meri
Zmogljive funkcije za izboljšano komunikacijo s strankami
1000
Dosegljivost 24/7
24/7
Dosegljivost 24/7
0€
Brez dodatnih stroškov
100%
Popolnoma prilagodljiv
Zakaj izbrati samodejni odgovor po meri?
Popolnoma prilagodljiv
Vsaka blagovna znamka lahko konfigurira svoje besedilo za sporočila s samodejnim odgovorom z do 1000 znaki, vključno s presledki.
Nadzor v realnem času
Aktivirajte in deaktivirajte v realnem času. Vklopite, ko niste pripravljeni odgovoriti, vendar želite posredovati dodatne informacije.
Brez dodatnih stroškov
Posamezna sporočila s samodejnim odgovorom se pošljejo kot odgovori na uporabniška sporočila, vendar se ne zaračunajo.
Podpora za bogato vsebino
V sporočila s samodejnim odgovorom vključite besedilo, posebne znake, e-pošto, emojije, povezave in telefonske številke.
Popolna integracija
Brezhibno se integrira s sporočili Viber List Messages za izboljšano interakcijo s strankami in zbiranje povratnih informacij.
Takojšen odziv
Zagotavlja takojšnje odgovore na povpraševanja strank, izboljšuje njihovo zadovoljstvo in skrajša čakalne dobe.
Kako deluje samodejni odgovor po meri
1
Konfigurirajte svoje sporočilo
Nastavite besedilo samodejnega odgovora po meri prek zaslona za urejanje portala poslovnih sporočil (BMP).
2
Omogoči po potrebi
Vklopite samodejni odgovor, ko niste pripravljeni odgovoriti strankam, vendar želite zagotoviti koristne informacije.
3
Samodejni odziv
Ko je ta možnost aktivirana, se posamezna sporočila s samodejnim odgovorom samodejno pošljejo kot odgovori na uporabniška sporočila.
Popolna integracija s sporočili seznama Viber
Samodejni odgovor po meri brezhibno deluje s sporočili s seznama Viber
Ko stranke prejmejo vaš samodejni odgovor po meri, lahko takoj komunicirajo s sporočili seznama Viber za ankete, zbiranje povratnih informacij in izboljšano sodelovanje strank. Ta kombinacija ustvarja močan komunikacijski ekosistem s strankami.
Izboljšano sodelovanje strank z brezhibnim tokom interakcije
Izboljšano sodelovanje strank z brezhibnim tokom interakcije
Celotno potovanje stranke od prvega stika do zbiranja povratnih informacij
Prednosti samodejnega odgovora po meri
Zagotovite ustrezne informacije, kot so odgovori na pričakovana vprašanja ali uporabni viri
Ponudite strankam alternativne načine za stik z vami
Izboljšajte splošno uporabniško izkušnjo
Zmanjšajte nezadovoljstvo strank zaradi splošnih odgovorov
Po potrebi vklopite in izklopite samodejni odgovor
Dodajte prilagojen pristop k samodejnemu odgovoru z lastnim besedilom, emodžiji in drugim