Јавни уговор (понуда) за пружање информационих услуга
ОПШТЕ ОДРЕДБЕ 1.1. Овај Јавни уговор (у даљем тексту: Понуда, Уговор) је званичан предлог „Извршиоца“ на сајту https://smsbat.com/ за пружање Информационих услуга правним и/или способним физичким лицима (у даљем тексту: Клијент) под доле наведеним условима пружањем информација путем вебинара на мрежи, другим облицима преноса информација у циљу стицања додатних знања, вештина и компетенција у одређеној области делатности од стране Клијента коришћењем посебних метода које одреди по сопственом нахођењу, или преношењем сесије за обуку на налог корисника. Овај Уговор је Уговор о јавној понуди у складу са члановима 633, 641 и Главом 63 Грађанског законика Украјине. Његови услови су исти за све Купце без обзира на њихов статус (физичко, правно лице, индивидуални предузетник). 1.2. Прихватање (прихватање) ове Понуде значи потпуно и безусловно прихватање свих услова од стране Купца без икаквих изузетака и/или ограничења и еквивалентно је билатералном писменом уговору под условима наведеним у наставку у овој Понуди у складу са делом 2 члана 642 Грађанског законика Украјине. 1.3. Овај Јавни уговор о пружању информационих услуга (Понуда) сматра се закљученим (прихваћеним) од момента када Наручилац региструје налог на сајту Извршиоца и средства Наручиоца доспевају на рачун Извршиоца. 1.4. Извршилац и Наручилац дају међусобне гаранције своје правне и уговорне способности неопходне за закључење и извршење овог Уговора о пружању Информативних услуга.
ДЕФИНИЦИЈЕ И ПОЈМОВИ 2.1. За потребе ове Понуде користе се следећи изрази у следећим значењима: Понуда - овај јавни уговор за пружање информационих услуга. Сајт - интернет сајт https://smsbat.com/ , https://omni.smsbat.com/ , https://counterbat.com/ и https://indexbat.com/ користи Извршилац под имовинским правима или другу онлајн платформу коју ће Извршилац користити у складу са изабраним форматом за пружање информација Купцу по одговарајућем Уговору. Информационе услуге - све услуге које пружа Извршилац, чији су типови, опис и цена дефинисани на Сајту, обезбеђивање ограниченог приступа за Купца Сајту у складу са условима понуде за организацију потенцијалних добављача и купаца услуга, као и информативне услуге и повезане услуге Извршиоца у виду консултација, коришћењем бесплатног софтвера затвореног кода који обезбеђује комуникацију са рачунаром преко ВИП-а, као и могућност комуникације преко ВИП-а. пеер-то-пеер мрежна технологија или консултантске услуге у другом облику. Облик и неопходност пружања пратећих информативних или рекламних услуга Извршилац утврђује самостално. Прихватање понуде - потпуно и безусловно прихватање понуде предузимањем радњи за 100% авансне уплате Информативне услуге, осим ако Уговором није другачије одређено. Извршитељ за правна лица СМСБАТ, ДОО, 08160, Украјина, Фастовски округ, Кијевска област, село Гатне, улица Хрушевского М., зграда, 18, стан, 42 БИЦ УА 45779906, ПДВ УА 457799010135 ВАТ Датум регистрације обвезника -42ИБ а20. УА743052990000026003000139711 у АД ЦБ "ПриватБанк", шифра банке 305299, директор Вербитска О.О. на основу Повеље и за физичка лица Самостални предузетник Вербитска Олена Олександривна 84500, Доњецка област, Бакхмут, ВУЛ. ЗАХИИСНИКИВ УКРАИНИ, зграда 1, стан 14 ТИН 3131101880 ИБАН УА253220010000026001300004409 у АД "УНИВЕРСАЛ БАНК", шифра банке 322001 који има право да пружа Информативне услуге Царинар под условима О. Купац - лице које је прихватило понуду под условима наведеним у њој. Уговор о пружању информационих услуга (у даљем тексту Уговор) - уговор између Наручиоца и Извршиоца о пружању информационих услуга, закључен као Прихватање ове понуде.
- 1. плаћање електронским новцем;
- 2. плаћање путем платних терминала или интернет банкарства;
- 3. уплата на рачун Извршитеља преко банке;
- 4. друге методе, по претходно договореном са Извршиоцем.
УСЛОВИ ПРУЖАЊА ИНФОРМАТИВНЕ УСЛУГЕ 4.1. Извршилац обезбеђује ограничен приступ Купцу Информативном сервису постављеном на Сајту, обезбеђује приступ затвореном делу сајта и/или другој онлајн платформи, под условом да се изврши 100% авансна уплата ове услуге. 4.2. Врсте и начини плаћања за сваку врсту Информативне услуге су наведени на Сајту. 4.3. По жељи, Корисник може користити услугу плаћања на рате за Информативне услуге. Додатне информације о овој услузи налазе се на Сајту. У овом случају, прихватање понуде од стране Купца наступа од тренутка уплате прве рате. 4.4. Учешће потврђује Купац попуњавањем одговарајуће пријаве за учешће и уплатом на један од начина наведених на Сајту. Линкови за учешће у наручивању или тражењу релевантног производа се достављају Купцу слањем на е-маил адресу коју је Купац навео приликом попуњавања пријаве за добијање Информативних услуга. 4.5. Уколико у року од 2 (два) радна дана Купац из било ког разлога не добије приступ Информативном сервису, мора се обратити служби подршке Извршиоца на: https://smsbat.com/ 4.6. Извршилац се обавезује да ће Наручиоцу обезбедити Информативну услугу организовањем продаје производа у року који је назначен на Сајту, или тако што ће Наручиоцу омогућити приступ затвореном делу Сајта и/или другој онлајн платформи у року од 2 (два) радна дана од момента уплате средстава на рачун Извршиоца. 4.7. Ова понуда служи као чин пружања услуге. Пријем се врши без потписивања одговарајућег акта. 4.8. Извршилац задржава право да откаже приступ Наручиоца у случају кршења правила понашања приликом коришћења ресурса Извршиоца. Оваква кршења укључују: подстицање националних сукоба, вређање учесника, оглашавање, непристојан језик итд. 4.9. Коришћење информација и материјала које је корисник примио као резултат пријема Информационих услуга дозвољено је само у личне сврхе и личну употребу Корисника.
РЕГИСТРАЦИЈА КУПЦА НА САЈТУ 5.1. Пружање Информативне услуге Купцу је могуће под условом њихове регистрације на Сајту (уношење личних података према обрасцу на сајту), укључујући и кликом на одељак „Регистрација“. Образац за регистрацију доступан је за сваку врсту информационих услуга наведених на сајту. Регистрација на сајту мора да садржи презиме, име Купца, његову е-маил адресу и контакт телефон. 5.2. Купац је одговоран за уношење тачних, тачних и истинитих информација у формулар за регистрацију на сајту. Уколико Купац идентификује чињенице које спречавају регистрацију на сајту, може одмах обавестити Извршиочеву службу подршке на: https://smsbat.com/
ПРАВА И ОБАВЕЗЕ ИЗВРШИТЕЉА 6.1. Извршилац се обавезује да ће Купцу обезбедити нон-стоп приступ Сајту користећи податке које је Наручилац дао у обрасцу за регистрацију. 6.2. Извршилац, у поступку пружања Информативне услуге, предузима техничку подршку за организацију тражења веза између Добављача и Купца. 6.3. Извршилац је одговоран за чување и обраду личних података Купца, обезбеђивање поверљивости ових података током обраде и коришћење искључиво за квалитетно пружање Информационих услуга Купцу. 6.4. Извршилац гарантује давање потпуних и поузданих информација о пруженим услугама на захтев Наручиоца. 6.5. Извршилац задржава право да промени датум промотивних понуда или других маркетиншких вести на ресурсу https://smsbat.com/ у било које време. 6.6. Извршилац има право да једнострано промени и/или измени услове ове Понуде без претходног обавештења Купца објављивањем наведених измена на Сајту најкасније у року од 5 (пет) календарских дана од дана њиховог увођења (прихватања). 6.7. Извршилац има право да продужи рокове посебних маркетиншких кампања тако што ће обавестити Наручиоца најкасније у року од 3 (три) календарска дана од тренутка доношења такве одлуке, за период не дужи од 30 (тридесет) календарских дана. 6.8. Извршилац има право да блокира приступ онлајн платформи и/или другим средствима преноса информација и комуникационим каналима у процесу пружања информативне услуге одређене уговором Купцу у случају кршења правила наведених у тачки 4.8. ове понуде без рефундирања извршене уплате. 6.9. Да би стимулисао продају добара и услуга, Извршитељ има право да исплати трећим лицима (потенцијалним клијентима) награду у износу еквивалентном бонусима које је акумулирао крајњи потрошач на свом картичном рачуну по стопи од 1 бонуса = 1 гривна.
- 1. неслагање са захтевом и одбијање повраћаја новца;
- 2. сагласивши се са тужбеним захтевом и удовољи захтеву за повраћај средстава. 7.7. У случају да Извршитељ одлучи да изврши повраћај средстава, средства се враћају Наручиоцу уплатом на рачун Наручиоца у платним системима, кредитној картици, личном рачуну или другим детаљима о којима су стране договорене. Сви повраћаји се врше под условом да Наручилац пошаље изјаву Извршиоцу у форми која ће бити послата Купцу путем мејла. Странке безусловно прихватају да коначна одлука о начину повраћаја остаје на дискрецији Извршиоца у сваком конкретном случају. У случају повраћаја средстава на банковни рачун Купца или рачун у платном систему, попуњену изјаву о рефундацији коју је Купац потписао у скенираном електронском облику потребно је послати мејлом Извршиоцу (прихватају се следећи формати датотека: гиф, јпег, пдф). Изјава о повраћају обавезно мора да садржи податке о рачуну Купца, комерцијалној организацији (банци) у којој се рачун води и његовој адреси. У недостатку потребних података у изјави која је потребна за повраћај средстава, Извршилац не гарантује за рокове наведене у тачки 7.8. 7.8. Средства се уплаћују на жиро рачун који је одредио Наручилац у року од 30 (тридесет) календарских дана од тренутка када Извршилац прими потписану и скенирану изјаву Наручиоца на прописаном обрасцу. Финансијски документ којим се потврђује пренос средстава од стране Извршиоца на рачун Наручиоца је доказ о испуњењу обавеза Извршитеља у вези са повраћајем средстава Наручиоцу, што стране безусловно прихватају. 7.9. Регистрацијом на ресурсу https://smsbat.com/ Корисник потврђује да је у тренутку регистрације постао пунолетан.
ОДГОВОРНОСТ СТРАНА 8.1. Извршилац и Наручилац, с обзиром на природу пружене услуге, обавезују се да ће, у случају спорова и неслагања у вези са пружањем Информативне услуге, применити поступак претпретресног решавања спорова. Ако је немогуће решити спор на претпретресни начин, стране имају право да се обрате суду у складу са захтевима важећег законодавства Украјине. 8.2. За неизвршење или неправилно извршавање обавеза из ове понуде, стране су одговорне у складу са законодавством Украјине.
ГАРАНЦИЈЕ КВАЛИТЕТА ИНФОРМАТИЧКЕ УСЛУГЕ 9.1. Купац, прихватајући услове ове Понуде, прихвата и ризик неостваривања добити и ризик од могућих губитака у вези са коришћењем знања, вештина и компетенција које је Корисник стекао током пружања Информативне услуге. 9.2. Извршилац не одговара за непримање добити (прихода), примање добити (прихода) испод очекивања Наручиоца, као ни за директне и индиректне губитке Наручиоца. 9.3. Извршилац, у поступку пружања Информативне услуге, има право да захтева од Наручиоца да изврши одређене радње за подстицање продаје производа Наручиоца, као и за друге сврхе Извршиоца. Захтеви за одређене информације се шаљу Купцу путем електронске комуникације: на е-маил или на други посебно договорен начин за сваки случај. 9.4. Неиспуњење или неправилно извршење од стране Наручиоца захтева Извршиоца је основ за одбијање повраћаја средстава које је Наручилац уплатио Извршиоцу, без обзира на основ захтева Наручиоца, који странке безусловно прихватају. 9.5. Прихватање потраживања од Купца са захтевом за повраћај средстава престаје након 14 (четрнаест) календарских дана од почетка вебинара (тј. добијања информација о приступу затвореном делу сајта или другој онлајн платформи или комуникационом каналу на коме се налазе снимци обуке), што стране безусловно прихватају. За неке курсеве и обуке, Извршилац може овај период смањити на 7 (седам) календарских дана, о чему Извршилац мора јасно обавестити Наручиоца пре стицања ове обуке или курса. Други начини за продужење гарантованог периода повраћаја су немогући и у супротности су са овом Понудом. 9.6. Услови гарантних рокова за пружање Информативних услуга су наведени на веб страници https://smsbat.com/. 9.7. Потраживања са захтевом за повраћај средстава уплаћених као плаћање производа, осим за фабричке недостатке и друга механичка оштећења која нису проузрокована од стране Наручиоца, а пре преноса дигиталног оптичког носача са снимком вебинара на њих, Извршилац не разматра. 9.8. Захтеви са захтевом за повраћај средстава морају се послати Извршиоцу најкасније један дан пре организовања налога. Остала потраживања са захтевом за повраћај средстава Извршитељ неће разматрати.
ВИША СИЛА 10.1. Стране се ослобађају одговорности за делимично или потпуно неизвршавање обавеза из овог Уговора ако је такво неизвршење проузроковано околностима више силе (више силе) које су наступиле након закључења овог Уговора и онемогућавале су испуњење обавеза према условима овог Уговора. Такве околности укључују, али се не ограничавају на, ванредне ситуације техногене, природне или еколошке природе, хаварије у системима за снабдевање електричном енергијом, уништење ових система узроковано, између осталог, земљотресима, поплавама, ураганима итд., продужено одсуство струје и интернета из разлога ван контроле страна, војне акције, масовне побуне и друге побуне, побуњеници, побуњеници радње, као и здравствено стање Извршиоца (и/или водитеља вебинара), поплава, пожар, антитерористичке операције, земљотрес и друге елементарне непогоде, рат, војна дејства, неконтролисане, противзаконите радње и вандалске радње трећих лица, револуционарне акције, грађански немири, акти или под-радње органа власти директно утичу на доношење правних аката или под- радње државних органа. услове овог уговора од стране страна и све друге ванредне околности. 10.2. Рок за извршење обавеза из овог Уговора одлаже се за период у коме су ове околности и њихове последице на снази. 10.3. Уговорне стране су се сагласиле да се у случају околности предвиђених у тачки 10.1., рок за испуњење обавеза може продужити за период од 6 месеци од дана када се сазнало за наступање околности више силе. 10.4. Уколико се околности више силе и њихове последице трају дуже од 6 (шест) месеци, стране су дужне да у најкраћем могућем року спроведу преговоре како би идентификовале прихватљиве алтернативне начине за испуњавање услова овог Уговора и постизање одговарајућих писаних споразума.
ОСТАЛЕ ОДРЕДБЕ 11.1. Купац гарантује да је разумео све услове понуде и да их прихвата безусловно иу потпуности, без икаквих услова, изузетака и резервација. 11.2. У случајевима који нису регулисани овим Уговором, стране се обавезују да ће се руководити нормама утврђеним важећим законодавством Украјине. 11.3. Извршилац по овом Уговору је за правна лица ДОО "СМСБАТ", за физичка лица Самостални предузетник Вербитска Олена Олександривна. 11.4. На овај уговор се примењује законодавство Украјине. 11.5. Странке једна другој дају сагласност