މަޢުލޫމާތު ދިނުމުގެ ޚިދުމަތް ފޯރުކޮށްދިނުމުގެ ޕަބްލިކް ކޮންޓްރެކްޓް (އޮފާ)
އާންމު މާއްދާތައް 1.1. މި ޕަބްލިކް ކޮންޓްރެކްޓަކީ (މިހާރު ކިޔާނީ އޮފާ، ކޮންޓްރެކްޓް) އަކީ ވެބްސައިޓުގައިވާ "އެގްޒެކިއުޓަރ" ގެ ރަސްމީ ހުށަހެޅުމެކެވެ https://smsbat.com/ އޮންލައިން ވެބިނާއެއް މެދުވެރިކޮށް މައުލޫމާތު ފޯރުކޮށްދިނުމާއި، ކަސްޓަމަރުގެ އިޚްތިޔާރުގައި ކަނޑައެޅިފައިވާ ވަކި ގޮތްތައް ބޭނުންކޮށްގެން ވަކި ދާއިރާއެއްގެ ހަރަކާތެއްގެ އިތުރު ޢިލްމާއި ހުނަރާއި ޤާބިލުކަން ހޯދުމަށް އަމާޒުކޮށްގެން ނުވަތަ ރެކޯޑްކުރެވިފައިވާ ތަމްރީނު ސެޝަނެއް ކަސްޓަމަރަށް ބަދަލުކުރުމުގެ މަޤްޞަދުގައި މަޢުލޫމާތު ފޯރުކޮށްދިނުމަށް، ޤާނޫނީ ފަރާތްތަކަށާއި/ނުވަތަ ޤާބިލު ފަރާތްތަކަށް (މިހާރު ކަސްޓަމަރަށް ކިޔާނީ) މަޢުލޫމާތު ޚިދުމަތް ފޯރުކޮށްދިނުމަށެވެ ކަނޑައެޅިފައިވާ ފީއަކަށެވެ. މި ކޮންޓްރެކްޓަކީ ޔޫކްރޭންގެ މަދަނީ ގާނޫނުގެ 633 ވަނަ މާއްދާއާއި 641 ވަނަ މާއްދާއާއި 63 ވަނަ ބާބުގައިވާ ގޮތުގެމަތިން ޕަބްލިކް އޮފާ ކޮންޓްރެކްޓެކެވެ. އޭގެ ޝަރުތުތައް ހުރިހާ ކަސްޓަމަރުންނަށް އެއްގޮތެއް ކަމުގައި ވިޔަސް އެމީހުންގެ ސްޓޭޓަސް (ވަކިވަކި ފަރުދުން، ގާނޫނީ ފަރާތް، ވަކިވަކި ވިޔަފާރިވެރިން) އަށް ބެލުމެއް ނެތެވެ. 1.2. މި އޮފާ ބަލައިގަތުމާއި (ބަލިބުން) ކަމަށް ބުނެފައި އެވަނީ، އެއްވެސް އިސްތިސްނާއަކާއި/ނުވަތަ ލިމިޓެށަނެއް ނެތި ހުރިހާ ޝަރުތުތަކެއް ކަސްޓަމަރުން ފުރިހަމައަށް އަދި ޝަރުތުތަކާ ނުލައި ބަލައިގަތުމާއި، ޔޫކްރޭންގެ މަދަނީ ގާނޫނުގެ 642 ވަނަ މާއްދާގެ 2 ވަނަ ބައިއާ އެއްގޮތަށް މި އޮފާގައި ތިރީގައި ބަޔާންކޮށްފައިވާ ޝަރުތުތަކުގެ ދަށުން ބައިލެޓަރަލް ލިޔެފައިވާ ކޮންޓްރެކްޓަކާ އެއްވަރެވެ. 1.3. މައުލޫމާތުގެ ހިދުމަތް ފޯރުކޮށްދިނުމަށް މި ޕަބްލިކް ކޮންޓްރެކްޓް (އޮފާ) ބެލެވޭނީ، ކަސްޓަމަރު އެގްޒެކެޓަރުގެ ވެބްސައިޓުގައި އެކައުންޓެއް ރަޖިސްޓްރީކޮށް، ކަސްޓަމަރުގެ ފައިސާ އެގްޒެކެޓަރުގެ އެކައުންޓަށް ޖަމާކުރާ ހިސާބުން ފެށިގެންނެވެ. 1.4. މަޢުލޫމާތުގެ ޚިދުމަތް ފޯރުކޮށްދިނުމަށްޓަކައި މި ކޮންޓްރެކްޓް ނިންމުމާއި ތަންފީޒުކުރުމަށް ބޭނުންވާ ޤާނޫނީ އަދި ކޮންޓްރެކްޓްގެ ޤާބިލުކަން އެގްޒެކެޓަރާއި ކަސްޓަމަރު ދެފަރާތުގެ ޔަޤީންކަން ފޯރުކޮށްދެއެވެ.
މާނަތަކާއި ޝަރުޠުތައް 2.1. މި އޮފާގެ ބޭނުމަށްޓަކައި، ތިރީގައިވާ މާނަތަކުގައި ބޭނުންކުރެވިފައިވަނީ: އޮފާ - މައުލޫމާތުގެ ހިދުމަތް ފޯރުކޮށްދިނުމަށް މި އާންމު ކޮންޓްރެކްޓް. ސައިޓް - އިންޓަރނެޓް ސައިޓް https://smsbat.com/ , https://omni.smsbat.com/ , https://counterbat.com/ އަދި https://indexbat.com/ ޕްރޮޕަޓީ ރައިޓްސްގެ ދަށުން އެގްޒެކެޓިވް ބޭނުންކުރާ ނުވަތަ އެ ކޮންޓްރެކްޓެއްގެ ދަށުން ކަސްޓަމަރަށް މައުލޫމާތު ފޯރުކޮށްދިނުމަށް ހޮވާފައިވާ ފޯމެޓާ އެއްގޮތަށް އެގްޒެކެޓަރު ބޭނުންކުރާނެ އެހެން އޮންލައިން ޕްލެޓްފޯމެއް. އިންފޮމޭޝަން ސާވިސަސް - އެގްޒެކެޓިވް ފޯރުކޮށްދޭ އެއްވެސް ހިދުމަތެއް، ސައިޓްގައި ކަނޑައެޅިފައިވާ ބާވަތްތަކާއި، ތަފްސީލާއި، އަގު، އިންޓަނެޓް މެދުވެރިކޮށް އެންކްރިޕްޓް ކުރެވިފައިވާ އަޑު އަދި ވީޑިއޯ މުއާމަލާތް ކަށަވަރުކޮށްދޭ ހިލޭ ކްލޯޒްޑް ސޯސް ސޮފްޓްވެއާ ބޭނުންކޮށްގެން، ޚިދުމަތްތައް ސަޕްލައިކުރާ ފަރާތްތަކާއި ގަންނަ ފަރާތްތައް އިންތިޒާމުކުރުމަށް ހުށަހަޅާ އޮފާގެ ޝަރުތުތަކާ އެއްގޮތަށް ސައިޓަށް ލިމިޓެޑް އެކްސެސް ފޯރުކޮށްދިނުން ކޮމްޕިއުޓަރުތަކުގެ މެދުގައި (ވީއޯއައިޕީ)، ޕީއާރް ޓު ޕީއާރް ނެޓްވޯކް ބޭނުންކުރުމުގެ ފުރުސަތު ވެސް ލިބިގެންދެއެވެ ޓެކްނޮލޮޖީ، ނުވަތަ އެހެން ގޮތަކުން ކޮންސަލްޓެންސީގެ ހިދުމަތް ދިނުން. މިކަމާ ގުޅޭ މައުލޫމާތު ނުވަތަ އިޝްތިހާރުގެ ހިދުމަތް ފޯރުކޮށްދިނުމުގެ ފޯމާއި ޟަރޫރަތް ކަނޑައަޅަނީ އެގްޒެކެޓިވް މިނިވަންކަމާއެކުގައެވެ. ހުށަހެޅުން ބަލައިގަތުން - ކޮންޓްރެކްޓްގައި އެހެން ގޮތަކަށް ބަޔާންކޮށްފައި ނުވާނަމަ، އިންފޮމޭށަން ސަރވިސްގެ %100 ޕްރީޕޭމަންޓަށް ފިޔަވަޅު އަޅައިގެން އޮފާ ފުރިހަމައަށް އަދި ޝަރުތުތަކާ ނުލައި ބަލައިގަތުން. އެގްޒެކެޓަރ ފޯރ ލީގަލް އެންޓިޓީސް އެސްއެމްއެސްބީއޭޓީ، އެލްއެލްސީ، 08160، ޔޫކްރޭން، ފާސްޓިވް ޑިސްޓްރިކްޓް، ކިއެވް ރީޖަން، ވިލެޖް އޮފް ގަޓްނޭ، ސްޓްރީޓް ހްރޫޝެވްސްކޯހޯ އެމް، ބިލްޑިންގ، 18، އެޕާޓްމަންޓް، 42 ބީއައިސީ ޔޫއޭ 45779906، ވެޓް ޔޫއޭ 457799010135 ވީއޭޓީ ދައްކާ މީހެއްގެ ގޮތުގައި ރަޖިސްޓްރީ ކުރި ތާރީޚް - 01.12.2024 އިބާން އެވެ ޔޫއޭ743052990000026003000139711 ގައި ޖޭއެސްސީ ސީބީ "ޕްރައިވެޓްބެންކް"، ބޭންކް ކޯޑް 305299، ޑިރެކްޓަރ ވަރބިޓްސްކާ އޯ.އޯ. ޗާޓަރުގެ މައްޗަށް ބިނާކޮށް އަދި ވަކިވަކި ފަރުދުންނަށް ސޯލް ޕްރޮޕްރައިޓަރ ވަރބިޓްސްކާ އޮލެނާ އޮލެކްސަންޑްރިވްނާ 84500، ޑޮނެޓްސްކް ރީޖަން، ބަޚްމުޓް، ވީ.ޔޫ.އެލް. ZAHYISNYKIV UKRAЇNY، ބިލްޑިންގ 1، އެޕާޓްމަންޓް 14 TIN 3131101880 IBAN UA253220010000026001300004409 ގައި ޖޭއެސްސީ "ޔުނިވަރސަލް ބޭންކް" ގައި، މި އޮފާގެ ޝަރުތުތަކުގެ ދަށުން ކަސްޓަމަރަށް މައުލޫމާތު ހިދުމަތް ދިނުމުގެ ހައްގު ލިބިގެންވާ ބޭންކް ކޯޑް 322001 އެވެ. ކަސްޓަމަރ - އޭގައި ބަޔާންކޮށްފައިވާ ޝަރުތުތަކުގެ ދަށުން ހުށަހެޅުން ބަލައިގަނެފައިވާ ފަރާތެކެވެ. މައުލޫމާތުގެ ހިދުމަތް ފޯރުކޮށްދިނުމުގެ ކޮންޓްރެކްޓް (މިހާރު ކޮންޓްރެކްޓްގެ ނަމުން ނަންދެވިފައިވާ) - މައުލޫމާތުގެ ހިދުމަތް ފޯރުކޮށްދިނުމަށް ކަސްޓަމަރާއި އެގްޒެކެޓަރާއި ދެމެދު ވެފައިވާ ކޮންޓްރެކްޓެއް، މި އޮފާ ބަލައިގަތުމުގެ ގޮތުގައި ނިންމާފައިވެއެވެ.
- 1. އިލެކްޓްރޯނިކް ފައިސާއިން ފައިސާ ދެއްކުން؛
- 2. ޕޭމަންޓް ޓާމިނަލް ނުވަތަ އިންޓަރނެޓް ބޭންކިންގ މެދުވެރިކޮށް ފައިސާ ދެއްކުން؛
- 3. ބޭންކެއް މެދުވެރިކޮށް އެގްޒެކެޓިވްގެ އެކައުންޓަށް ފައިސާ ދެއްކުން؛
- 4. އެހެން ގޮތްތައް، ކުރިން އެގްޒެކެޓިވް އާއި އެއްބަސްވެފައިވާ ގޮތަށް.
މަޢުލޫމާތު ދިނުމުގެ ޚިދުމަތް ފޯރުކޮށްދިނުމުގެ ޝަރުޠުތައް 4.1. އެގްޒެކެޓަރ އިން ސައިޓުގައި ޝާއިޢުކޮށްފައިވާ މަޢުލޫމާތު ޚިދުމަތަށް ކަސްޓަމަރަށް ލިމިޓެޑް އެކްސެސް ފޯރުކޮށްދީ، ސައިޓްގެ ބަންދު ސަރަހައްދަށް އަދި/ނުވަތަ އެހެން އޮންލައިން ޕްލެޓްފޯމަކަށް އެކްސެސް ފޯރުކޮށްދެނީ، މި ޚިދުމަތުގެ %100 ޕްރީޕޭމަންޓް ކުރެވިއްޖެނަމައެވެ. 4.2. ކޮންމެ ވައްތަރެއްގެ އިންފޮމޭޝަން ޚިދުމަތަކަށް ފައިސާ ދެއްކުމުގެ ބާވަތްތަކާއި ގޮތްތައް ސައިޓްގައި ބަޔާންކޮށްފައިވެއެވެ. 4.3. ބޭނުންނަމަ ކަސްޓަމަރަށް އިންފޮމޭޝަން ސާވިސަސްއަށް އިންސްޓޯލްމަންޓް ޕޭމަންޓް ޚިދުމަތް ބޭނުންކުރެވޭނެއެވެ. މި ޚިދުމަތާ ބެހޭ އިތުރު މަޢުލޫމާތު ސައިޓުން ފޯރުކޮށްދެއެވެ. މި ހާލަތުގައި ކަސްޓަމަރު ހުށަހެޅުން ބަލައިގަތުން ދިމާވަނީ ފުރަތަމަ އިންސްޓޯލްމަންޓް ދެއްކި ހިސާބުން ފެށިގެންނެވެ. 4.4. ބައިވެރިވުން ކަށަވަރުކޮށްދެނީ ކަސްޓަމަރު ބައިވެރިވުމަށް އެކަށީގެންވާ އެޕްލިކޭޝަން ފުރައި، ސައިޓްގައި ބަޔާންކޮށްފައިވާ ގޮތަކުން ފައިސާ ދެއްކުމުންނެވެ. އޯޑަރު ދިނުމުގައި ބައިވެރިވުމަށް ނުވަތަ ކަމާބެހޭ އުފެއްދުން ހޯދުމުގައި ބައިވެރިވުމަށް ލިންކްތައް ކަސްޓަމަރަށް ފޯރުކޮށްދެނީ މައުލޫމާތު ހިދުމަތް ހޯދުމަށް އެޕްލިކޭޝަން ފުރާއިރު ކަސްޓަމަރު ކަނޑައަޅާ އީމެއިލް އެޑްރެހަށް ފޮނުވައިގެންނެވެ. 4.5. މަސައްކަތު 2 (ދެ) ދުވަހުގެ ތެރޭގައި އެއްވެސް ސަބަބަކާހުރެ ކަސްޓަމަރަށް އިންފޮމޭޝަން ޚިދުމަތަށް އެކްސެސް ނުލިބިއްޖެނަމަ، އެގްޒެކެޓިވްގެ ސަޕޯޓް ސާވިސްއާ ގުޅަންވާނީ: https://smsbat.com/ 4.6. އެގްޒެކިއުޓަރ އިންފޮމޭޝަން ސާވިސް ކަސްޓަމަރަށް ފޯރުކޮށްދިނުމަށް ވަޢުދުވަނީ ސައިޓުގައި ކަނޑައެޅިފައިވާ މުއްދަތުގެ ތެރޭގައި އުފެއްދުންތައް ވިއްކުން އިންތިޒާމުކޮށްގެން، ނުވަތަ އެގްޒެކެޓަރުގެ އެކައުންޓަށް ފައިސާ ޖަމާކުރާ ހިސާބުން ފެށިގެން މަސައްކަތު 2 (ދެ) ދުވަހުގެ ތެރޭގައި ސައިޓްގެ ބަންދު ސަރަހައްދަށް އަދި/ނުވަތަ އެހެން އޮންލައިން ޕްލެޓްފޯމަކަށް ވަދެވޭނެ އިންތިޒާމު ހަމަޖައްސައިދީގެންނެވެ. 4.7. މި ހުށަހެޅުމަކީ ޚިދުމަތް ފޯރުކޮށްދިނުމުގެ އަމަލެއްގެ ގޮތުގައި ޚިދުމަތްކުރާ ހުށަހެޅުމެކެވެ. ބަލައިގަތުން ކުރިއަށް ގެންދަނީ އެކަމާ ގުޅޭ ގާނޫނުގައި ސޮއި ނުކޮށް. 4.8. އެގްޒެކެޓަރުގެ ވަސީލަތް ބޭނުން ކުރަމުން ދަނިކޮށް ސުލޫކީ ގަވާއިދާ ހިލާފުވެއްޖެ ހާލަތެއްގައި ކަސްޓަމަރުގެ އެކްސެސް ކެންސަލް ކުރުމުގެ އިޚްތިޔާރު އެގްޒެކެޓަރަށް ލިބިގެންވެއެވެ. މިފަދަ ޚިލާފުތަކުގެ ތެރޭގައި ހިމެނެނީ: ޤައުމީ ކޯޅުންތަކަށް ބާރުއެޅުން، ބައިވެރިންނަށް ފުރައްސާރަކުރުން، އިޝްތިހާރުކުރުން، ފާޙިޝް ބަސްތައް ފަދަ ކަންކަން 4.9. މައުލޫމާތު ހިދުމަތްތައް ލިބުމުގެ ސަބަބުން ކަސްޓަމަރަށް ލިބޭ މައުލޫމާތާއި ތަކެތި ބޭނުންކުރުމުގެ ހުއްދަ ލިބެނީ ހަމައެކަނި އަމިއްލަ ބޭނުމާއި ކަސްޓަމަރުގެ އަމިއްލަ ބޭނުންތަކަށެވެ.
ތަންފީޒުކުރާ ފަރާތުގެ ހައްގުތަކާއި ވާޖިބުތައް 6.1. ކަސްޓަމަރު ރަޖިސްޓްރޭޝަން ފޯމުގައި ފޯރުކޮށްދޭ ޑޭޓާ ބޭނުންކޮށްގެން ކަސްޓަމަރަށް 24 ގަޑިއިރު ސައިޓަށް ވަދެވޭނެ ގޮތް ފޯރުކޮށްދިނުމަށް އެގްޒެކެޓަރ ވައުދުވެއެވެ. 6.2. އެގްޒެކެޓަރ، އިންފޮމޭޝަން ސާވިސް ފޯރުކޮށްދިނުމުގެ މަރުހަލާގައި، ސަޕްލައި ކުރާ ފަރާތްތަކާއި ގަންނަ ފަރާތްތަކާ ދެމެދު ގުޅުންތައް ހޯދުމުގެ މަސައްކަތް އިންތިޒާމުކުރުމަށް ޓެކްނިކަލް ސަޕޯޓް ޙަވާލުކުރެއެވެ. 6.3. އެކްސެކިއުޓަރުގެ ޒިންމާއަކީ ކަސްޓަމަރުގެ ޕާސަނަލް ޑޭޓާ ރައްކާކޮށް ޕްރޮސެސްކުރުމާއި، ޕްރޮސެސްކުރާއިރު މި ޑޭޓާގެ ސިއްރުކަން ކަށަވަރުކުރުމާއި، ހަމައެކަނި ކަސްޓަމަރަށް މައުލޫމާތު ފޯރުކޮށްދިނުމުގެ ފެންވަރު ރަނގަޅު ޑޭޓާ ބޭނުންކުރުމެވެ. 6.4. ކަސްޓަމަރުގެ އެދުމުގެ މަތިން ފޯރުކޮށްދޭ ހިދުމަތްތަކާ ބެހޭ ފުރިހަމަ އަދި އިތުބާރު ހުރި މައުލޫމާތު ފޯރުކޮށްދިނުމުގެ ޔަގީންކަން އެގްޒެކެޓަރ ދެއެވެ. 6.5. ރިސޯސްގައި ޕްރޮމޯޝަނަލް އޮފާ ނުވަތަ އެނޫންވެސް މާކެޓިންގ ޚަބަރުތައް ލިބޭ ތާރީޚު ބަދަލުކުރުމުގެ އިޚްތިޔާރު އެގްޒެކެޓަރަށް ލިބިގެންވެއެވެ https://smsbat.com/
ތަންފީޒުކުރާ ފަރާތުގެ ހައްގުތަކާއި ވާޖިބުތައް 6.1. ކަސްޓަމަރު ރަޖިސްޓްރޭޝަން ފޯމުގައި ފޯރުކޮށްދޭ ޑޭޓާ ބޭނުންކޮށްގެން ކަސްޓަމަރަށް 24 ގަޑިއިރު ސައިޓަށް ވަދެވޭނެ ގޮތް ފޯރުކޮށްދިނުމަށް އެގްޒެކެޓަރ ވައުދުވެއެވެ. 6.2. އެގްޒެކެޓަރ، އިންފޮމޭޝަން ސާވިސް ފޯރުކޮށްދިނުމުގެ މަރުހަލާގައި، ސަޕްލައި ކުރާ ފަރާތްތަކާއި ގަންނަ ފަރާތްތަކާ ދެމެދު ގުޅުންތައް ހޯދުމުގެ މަސައްކަތް އިންތިޒާމުކުރުމަށް ޓެކްނިކަލް ސަޕޯޓް ޙަވާލުކުރެއެވެ. 6.3. އެކްސެކިއުޓަރުގެ ޒިންމާއަކީ ކަސްޓަމަރުގެ ޕާސަނަލް ޑޭޓާ ރައްކާކޮށް ޕްރޮސެސްކުރުމާއި، ޕްރޮސެސްކުރާއިރު މި ޑޭޓާގެ ސިއްރުކަން ކަށަވަރުކުރުމާއި، ހަމައެކަނި ކަސްޓަމަރަށް މައުލޫމާތު ފޯރުކޮށްދިނުމުގެ ފެންވަރު ރަނގަޅު ޑޭޓާ ބޭނުންކުރުމެވެ. 6.4. ކަސްޓަމަރުގެ އެދުމުގެ މަތިން ފޯރުކޮށްދޭ ހިދުމަތްތަކާ ބެހޭ ފުރިހަމަ އަދި އިތުބާރު ހުރި މައުލޫމާތު ފޯރުކޮށްދިނުމުގެ ޔަގީންކަން އެގްޒެކެޓަރ ދެއެވެ. 6.5. ރިސޯސްގައި ޕްރޮމޯޝަނަލް އޮފާ ނުވަތަ އެނޫންވެސް މާކެޓިންގ ޚަބަރުތައް ލިބޭ ތާރީޚު ބަދަލުކުރުމުގެ އިޚްތިޔާރު އެގްޒެކެޓަރަށް ލިބިގެންވެއެވެ https://smsbat.com/ ކަސްޓަމަރުގެ ހައްގުތަކާއި ވާޖިބުތައް 7.1. ސައިޓުގައި ރަޖިސްޓްރޭޝަން ފޯމް ފުރުމުގެ މަރުހަލާގައި ކަސްޓަމަރުގެ މައްޗަށް ލާޒިމުވެގެންވަނީ އަމިއްލަ ނަފްސާއި ބެހޭ ތެދު މައުލޫމާތު ފޯރުކޮށްދިނުމެވެ. މިފަދަ މައުލޫމާތެއްގެ ޞައްޙަކަމުގެ ޒިންމާ ނަގަންޖެހޭނީ ކަސްޓަމަރެވެ. 7.2. މައުލޫމާތު ޚިދުމަތް ފޯރުކޮށްދިނުމާ ގުޅިގެން ލިބުނު މައުލޫމާތާއި ތަކެތި، އެމީހުންގެ އަމިއްލަ ބޭނުން ފިޔަވައި، އެއްވެސް ގޮތަކަށް ރިޕްރޮޑަކްޓް ނުކުރުމާއި، ތަކުރާރުކުރުމާއި، ކޮޕީކުރުމާއި، ވިއްކުމާއި، ނުވަތަ އެއްވެސް ގޮތަކަށް ބޭނުން ނުކުރުމަށް ވައުދުވެއެވެ. 7.3. ކަސްޓަމަރުގެ މައްޗަށް ލާޒިމުވެފައިވަނީ ސައިޓަށް ވަދެވޭނެ ގޮތް ކަށަވަރުކޮށްދޭ އިކުއިޕްމަންޓާއި މުވާސަލާތީ ޗެނަލްތައް ރަނގަޅު ފަންނީ ހާލަތެއްގައި ބެލެހެއްޓުމާއި، އަމިއްލަ އެކައުންޓުގެ ދަށުން މުވާސަލާތީ ޗެނަލްތަކަށް އެއްފަހަރާ ލޮގްއިން ކުރުމާއި ހަމައެކަނި 1 (އެއް) ޕާސަނަލް ކޮމްޕިއުޓަރުންނެވެ. އެގްޒެކެޓިވްގެ ކޮންޓްރޯލުން ބޭރުގައިވާ ސަބަބުތަކާހުރެ (މި އޮފާގެ 7.1 ވަނަ މާއްދާއަށް ތަބާނުވުން ހިމެނޭގޮތަށް) އިންފޮމޭޝަން ސާވިސް ފޯރުކޮށް ނުދިނުމުގައި (ކޮލިޓީ ދަށް ފޯރުކޮށްދިނުން) އެގްޒެކެޓަރުގެ ޒިންމާއެއް ނުނަގާނެއެވެ. 7.4. ކަސްޓަމަރަށް ކޮންސިއުމަރ ރައިޓްސްގެ ހުރިހާ ހައްގުތަކެއް ލިބެނީ ޔޫކްރޭންގެ މިހާރުގެ ގާނޫނުތަކާ އެއްގޮތަށް، މުސާރަ ދީގެން ހިދުމަތްތައް ފޯރުކޮށްދިނުމަށް ގުޅުންތައް ރެގިއުލޭޓްކޮށްގެންނެވެ. 7.5. ކަސްޓަމަރަށް، އެކަށީގެންވާ ފެންވަރުގެ ހިދުމަތެއް ފޯރުކޮށްދީފިނަމަ، ޔޫކްރޭންގެ ގާނޫނު "ކޮންސިއުމަރ ރައިޓްސް ހިމާޔަތްކުރުމާބެހޭ" ގެ 8 ވަނަ މާއްދާގައި ބަޔާންކޮށްފައިވާ ހައްގުތައް ބޭނުންކުރުމުގެ ހައްގުތައް ލިބިގެންވެއެވެ. 7.6. ފޯރުކޮށްދޭ މަޢުލޫމާތު ޚިދުމަތުގެ ފެންވަރާ ގުޅޭ ހުރިހާ ކްލޭމްއެއް ކަސްޓަމަރު ފޮނުވަންވާނީ އެގްޒެކެޓިވްގެ އެޑްރެހަށް އީމެއިލް މެދުވެރިކޮށް އީމެއިލް މެދުވެރިކޮށެވެ
- 1. ދައުވާއާ އެއްބަސްނުވުމާއި ރިފަންޑް ހޯދުމަށް ދެކޮޅު ހެދުން؛
- 2. ކްލޭމްއާ އެއްބަސްވުމާއި ރިފަންޑް ހޯދުމަށް ކުރާ ޑިމާންޑް ފުއްދައިދިނުން. 7.7. އެގްޒެކެޓިވް ރިފަންޑް ކުރަން ނިންމި ހާލަތެއްގައި، ޕޭމަންޓް ސިސްޓަމްތަކުގައި، ކްރެޑިޓް ކާޑުގައި، ޕާސަނަލް އެކައުންޓަށް، ނުވަތަ ޕާޓީތަކުން އެއްބަސްވާ އެހެން ތަފްސީލުތަކުގައި ކަސްޓަމަރުގެ އެކައުންޓަށް ޖަމާކޮށްގެން ފައިސާ ކަސްޓަމަރަށް އަނބުރާ ގެންދެއެވެ. ހުރިހާ ރިފަންޑެއް ކުރެވެނީ ކަސްޓަމަރު އީމެއިލް މެދުވެރިކޮށް ކަސްޓަމަރަށް ފޮނުވާ ފޯމުގައި އެގްޒެކެޓިވް އަށް ބަޔާނެއް ފޮނުވުމުންނެވެ. ރިފަންޑް ކުރާނެ ގޮތާ މެދު އެންމެ ފަހުގެ ނިންމުމަކީ ވަކި ކޮންމެ މައްސަލައެއްގައި އެގްޒެކެޓިވްގެ އިޚްތިޔާރުގައި އޮތް ނިންމުމެއް ކަމަށް ޕާޓީތަކުން ޝަރުތުތަކާ ނުލައި ގަބޫލުކުރެއެވެ. ކަސްޓަމަރުގެ ބޭންކް އެކައުންޓަށް ނުވަތަ ޕޭމަންޓް ސިސްޓަމް އެކައުންޓަށް ފައިސާ އަނބުރާ ފޮނުވާނަމަ، ސްކޭންކޮށްފައިވާ އިލެކްޓްރޯނިކް ފޯމެއްގައި ކަސްޓަމަރު ސޮއިކޮށްފައިވާ ފުރިހަމަކޮށްފައިވާ ރިފަންޑް ސްޓޭޓްމަންޓް އެގްޒެކެޓަރަށް އީމެއިލް މެދުވެރިކޮށް ފޮނުވަންވާނެއެވެ (ތިރީގައިވާ ފައިލް ފޯމެޓްތައް ބަލައިގަނެވޭނެއެވެ: gif, jpeg, pdf). ރިފަންޑް ސްޓޭޓްމަންޓުގައި ކޮންމެހެންވެސް ކަސްޓަމަރުގެ އެކައުންޓާއި، އެކައުންޓް ބެހެއްޓޭ ވިޔަފާރި ޖަމިއްޔާ (ބެންކް) އާއި، އެ އެކައުންޓުގެ އެޑްރެހާ ބެހޭ މައުލޫމާތެއް ހިމަނަންވާނެއެވެ. ރިފަންޑް ކުރުމަށް ބޭނުންވާ ބަޔާނުގައި ބޭނުންވާ މައުލޫމާތު ނެތް ހާލަތެއްގައި، 7.8 ވަނަ މާއްދާގައި ބަޔާންކޮށްފައިވާ މުއްދަތުތައް އެގްޒެކެޓިވް އިން ކަށަވަރުކޮށްދީފައެއް ނުވެއެވެ. 7.8. ކަސްޓަމަރު ކަނޑައަޅާފައިވާ ބޭންކް އެކައުންޓަށް ފައިސާ ޖަމާކުރަނީ ކަނޑައެޅިފައިވާ ފޯމުގައި ކަސްޓަމަރުގެ ސޮއިކޮށްފައިވާ އަދި ސްކޭންކޮށްފައިވާ ބަޔާން އެގްޒެކެޓަރަށް ލިބޭ ހިސާބުން ފެށިގެން 30 (ތިރީސް) ދުވަހުގެ ތެރޭގައެވެ. އެގްޒެކެޓިވް ކަސްޓަމަރުގެ އެކައުންޓަށް ފައިސާ ބަދަލުކުރިކަން ކަށަވަރުކޮށްދޭ މާލީ ލިޔުމަކީ ކަސްޓަމަރަށް ރިފަންޑް ދިނުމާ ގުޅޭގޮތުން އެގްޒެކެޓިވް އަދާކުރަންޖެހޭ ވާޖިބުތައް އަދާކުރި ކަމުގެ ހެއްކެއް ކަމަށާއި، އެއީ ޝަރުތުތަކާ ނުލައި ޕާޓީތަކުން ބަލައިގަންނަ ލިޔުމެކެވެ. 7.9. ރިސޯސްގައި ރަޖިސްޓްރީކޮށްގެންނެވެ https://smsbat.com/ ފަރާތްތަކުގެ ޒިންމާ 8.1. އެގްޒެކެޓިވް އާއި ކަސްޓަމަރު، ފޯރުކޮށްދޭ ހިދުމަތުގެ ބާވަތަށް ބަލާއިރު، އިންފޮމޭޝަން ސާވިސް ފޯރުކޮށްދިނުމާ ގުޅޭގޮތުން މައްސަލަތަކާއި ޚިޔާލުތަފާތުވުންތަކެއް އުފެދިއްޖެނަމަ، ޝަރީއަތުގެ ކުރިން މައްސަލަތައް ހައްލުކުރުމުގެ އުސޫލު ތަންފީޒުކުރުމަށް ވައުދުވެއެވެ. ޝަރީއަތުގެ ކުރިން މައްސަލަ ހައްލު ނުކުރެވޭނަމަ، ޔޫކްރޭންގެ މިހާރުގެ ގާނޫނުތަކުގައިވާ ގޮތުގެ މަތިން ކޯޓަށް ހުށަހެޅުމުގެ ހައްގު ޕާޓީތަކަށް ލިބިގެންވެ އެވެ. 8.2. މި އޮފާގެ ދަށުން ވާޖިބުތައް އަދާނުކުރެވޭނަމަ ނުވަތަ ރަނގަޅަށް އަދާނުކުރެވޭނަމަ، ޔޫކްރޭންގެ ގާނޫނުތަކާ އެއްގޮތަށް ޕާޓީތަކުން ޒިންމާވާންޖެހޭނެއެވެ.
ފަރާތްތަކުގެ ޒިންމާ 8.1. އެގްޒެކެޓިވް އާއި ކަސްޓަމަރު، ފޯރުކޮށްދޭ ހިދުމަތުގެ ބާވަތަށް ބަލާއިރު، އިންފޮމޭޝަން ސާވިސް ފޯރުކޮށްދިނުމާ ގުޅޭގޮތުން މައްސަލަތަކާއި ޚިޔާލުތަފާތުވުންތަކެއް އުފެދިއްޖެނަމަ، ޝަރީއަތުގެ ކުރިން މައްސަލަތައް ހައްލުކުރުމުގެ އުސޫލު ތަންފީޒުކުރުމަށް ވައުދުވެއެވެ. ޝަރީއަތުގެ ކުރިން މައްސަލަ ހައްލު ނުކުރެވޭނަމަ، ޔޫކްރޭންގެ މިހާރުގެ ގާނޫނުތަކުގައިވާ ގޮތުގެ މަތިން ކޯޓަށް ހުށަހެޅުމުގެ ހައްގު ޕާޓީތަކަށް ލިބިގެންވެ އެވެ. 8.2. މި އޮފާގެ ދަށުން ވާޖިބުތައް އަދާނުކުރެވޭނަމަ ނުވަތަ ރަނގަޅަށް އަދާނުކުރެވޭނަމަ، ޔޫކްރޭންގެ ގާނޫނުތަކާ އެއްގޮތަށް ޕާޓީތަކުން ޒިންމާވާންޖެހޭނެއެވެ.
މަޢުލޫމާތު ދިނުމުގެ ހިދުމަތުގެ ކޮލިޓީ ގެރެންޓީސް 9.1. މި އޮފާގެ ޝަރުތުތައް ބަލައިގަނެ، މައުލޫމާތުގެ ހިދުމަތް ފޯރުކޮށްދިނުމުގެ ތެރޭގައި ކަސްޓަމަރަށް ލިބިފައިވާ ޢިލްމާއި، ހުނަރާއި، ޤާބިލުކަން ބޭނުންކުރުމާ ގުޅިގެން ފައިދާ ނުލިބުމުގެ ނުރައްކަލާއި، ގެއްލުން ލިބިދާނެ ނުރައްކާވެސް ކަސްޓަމަރު ޤަބޫލުކުރެއެވެ. 9.2. ފައިދާ (އާމްދަނީ) ނުލިބުމާއި، ކަސްޓަމަރު އުންމީދުކުރާ މިންވަރަށްވުރެ ދަށް ފައިދާ (އާމްދަނީ) ލިބުމާއި، އަދި ކަސްޓަމަރަށް ސީދާ އަދި ނުސީދާ ގެއްލުންތަކުގެ ޒިންމާ އެގްޒެކެޓަރަށް ނުނަގާނެއެވެ. 9.3. އެގްޒެކެޓަރަށް، އިންފޮމޭޝަން ސާވިސް ފޯރުކޮށްދިނުމުގެ މަރުހަލާގައި، ކަސްޓަމަރުގެ އުފެއްދުންތައް ވިއްކުމަށް ބާރުއެޅުމަށްޓަކައި، އަދި އެގްޒެކެޓިވްގެ އެހެން ބޭނުމަކަށްޓަކައި ވަކި އަމަލުތަކެއް ކުރުމަށް އެދުމުގެ ހައްގު ލިބިގެންވެއެވެ. ވަކި މައުލޫމާތެއް ހޯދުމަށް އެދޭ ރިކުއެސްޓްތައް ކަސްޓަމަރަށް ފޮނުވަނީ އިލެކްޓްރޯނިކް ކޮމިއުނިކޭޝަން މެދުވެރިކޮށް: އީމެއިލްއަށް ނުވަތަ ކޮންމެ ހާލަތެއްގައި ވަކިން އެއްބަސްވާ އެހެން ގޮތަކުންނެވެ. 9.4. އެގްޒެކެޓަރުގެ އެދުން ފުރިހަމަ ނުކުރުމަކީ ނުވަތަ އެކަމަށް ރަނގަޅަށް އަމަލު ނުކުރުމަކީ ކަސްޓަމަރުގެ އެދުމުގެ ސަބަބަކަށް ބެލުމެއްނެތި، ކަސްޓަމަރު އެގްޒެކެޓިވްއަށް ދެއްކި ފައިސާ އަނބުރާ ދެއްކުމަށް ދެކޮޅުހެދުމެވެ. 9.5. ރިފަންޑް ޑިމާންޑާއެކު ކަސްޓަމަރުގެ ފަރާތުން ކްލޭމްތައް ބަލައިގަތުން ހުއްޓޭނީ ވެބިނާ ފެށުނުތާ 14 (ސަތާރަ) ދުވަހުގެ ފަހުން (އެބަހީ، ސައިޓްގެ ބަންދު ސަރަހައްދަށް ނުވަތަ ޓްރެއިނިން ރެކޯޑިންތައް ހުންނަ އެހެން އޮންލައިން ޕްލެޓްފޯމަކަށް ނުވަތަ މުވާސަލާތީ ޗެނަލަށް ވަދެވޭނެ މައުލޫމާތު ހޯދުން) އެވެ. ބައެއް ކޯސްތަކާއި ތަމްރީނުތަކަށް މި މުއްދަތު އެގްޒެކެޓަރުން 7 (ހަތް) ކެލެންޑަރ ދުވަހަށް ކުޑަކުރެވިދާނެ ކަމަށާއި، މިކަން މި ތަމްރީނު ނުވަތަ ކޯސް ހޯދުމުގެ ކުރިން އެގްޒެކެޓަރ ކަސްޓަމަރަށް ސާފުކޮށް އެކަން އަންގަންވާނެއެވެ. ގެރެންޓީ ރިފަންޑް މުއްދަތު އިތުރުކުރެވޭނެ އެހެން ގޮތްތަކަކީ ނުކުރެވޭނެ ގޮތްތަކެއް ކަމަށާއި މި އޮފާއާ ފުށުއަރާ ގޮތްތަކެއް ކަމަށް ވެސް ވިދާޅުވި އެވެ. 9.6. މައުލޫމާތު ފޯރުކޮށްދިނުމުގެ ވޮރެންޓީ މުއްދަތުތަކުގެ ޝަރުތުތައް ވެބްސައިޓުގައި ފާހަގަކޮށްފައިވެއެވެ https://smsbat.com/. 9.7. އުފެއްދުމަށް ފައިސާ ދެއްކުމުގެ ގޮތުގައި ދެއްކި ފައިސާ އަނބުރާ ދެއްކުމަށް ޑިމާންޑް ކުރާ ކްލޭމްސް، ކަސްޓަމަރަށް ނުލިބޭ އުފެއްދުންތެރިކަމުގެ އުނިކަމާއި އެހެނިހެން މެކޭނިކަލް ގެއްލުންތައް ފިޔަވައި އަދި ޑިޖިޓަލް އޮޕްޓިކަލް ކެރިއަރ އެމީހުންނަށް ވެބިނާ ރެކޯޑްކުރުމާއެކު ބަދަލުކުރުމުގެ ކުރިން، އެގްޒެކެޓިވް ނުބަލާނެއެވެ. 9.8. ފައިސާ އަނބުރާ ދެއްކުމަށް ޑިމާންޑް ކުރާ ކްލޭމްތައް އޯޑަރުތައް އިންތިޒާމު ކުރުމުގެ އެއްދުވަސް ކުރިން އެގްޒެކެޓަރަށް ފޮނުވަންވާނެއެވެ. ފައިސާ އަނބުރާ ދެއްކުމަށް ޑިމާންޑް ކުރާ އެހެން ކްލޭމްތައް އެގްޒެކެޓިވް އިން ނުބަލާނެއެވެ.
ފޯސް މެޖަރ 10.1. މި ކޮންޓްރެކްޓްގެ ދަށުން ވާޖިބުތަކުގެ ބައެއް ނުވަތަ މުޅިން އަދާނުކުރުމުގެ ޒިންމާއިން ފަރާތްތައް މިނިވަންވަނީ، އެފަދަ އަދާނުކުރުމަކީ މި ކޮންޓްރެކްޓް ނިންމުމަށްފަހު ދިމާވި ފޯސް މެޖަރ (ފޯސް މެޖަރ) ހާލަތްތަކެއްގެ ސަބަބުން، މި ކޮންޓްރެކްޓްގެ ޝަރުތުތަކުގެ ދަށުން ވާޖިބުތައް އަދާކުރުން ނުކުރެވޭނެ ކަމެއްނަމައެވެ. މިފަދަ ހާލަތްތަކުގެ ތެރޭގައި، ޓެކްނޮޖެނިކް، ގުދުރަތީ، ނުވަތަ އިކޯލޮޖިކަލް ސިފައެއްގެ ކުއްލި ހާލަތްތަކާއި، ކަރަންޓް ސަޕްލައި ސިސްޓަމްތަކުގައި ހިނގާ އެކްސިޑެންޓްތަކާއި، ބިންހެލުމާއި، ފެންބޮޑުވުމާއި، ތޫފާން ފަދަ ކަންކަމުގެ ސަބަބުން މި ނިޒާމުތައް ހަލާކުވުމާއި، ޕާޓީތަކުގެ ކޮންޓްރޯލުން ބޭރުގައި ގިނަ ދުވަހު ކަރަންޓާއި އިންޓަނެޓް ނެތުމާއި، އަސްކަރީ ފިޔަވަޅުތަކާއި، ބާޣީވުން، ހަޅުތާލު، އާންމު ހަމަނުޖެހުންތަކާއި ހަމަނުޖެހުންތަކާއި އެހެނިހެން ގާނޫނާ ހިލާފު އަމަލުތަކުގެ އިތުރުން އެގްޒެކެޓިވްގެ ސިއްހީ ހާލަތެވެ (އަދި/ނުވަތަ ވެބިނާ ލީޑަރ)، ފެންބޮޑުވުން، އަލިފާން، އެންޓި ޓެރަރިސްޓް އޮޕަރޭޝަންތައް، ބިންހެލުމާއި އެހެނިހެން ގުދުރަތީ ކާރިސާތައް، ހަނގުރާމަ، އަސްކަރީ އަމަލުތައް، ކޮންޓްރޯލް ނުކުރެވޭ، ގާނޫނާ ހިލާފު އަމަލުތަކާއި ތިންވަނަ ފަރާތްތަކުން ތަޅާފޮޅުމުގެ އަމަލުތައް، އިންގިލާބީ އަމަލުތައް، މަދަނީ ހަމަނުޖެހުންތައް، ސަރުކާރުގެ އިދާރާތަކުގެ އަމަލުތައް ނުވަތަ އަމަލުތައް، ޝަރުތުތައް ފުރިހަމަކުރުމުގެ ފުރުސަތުތަކަށް ސީދާ އަސަރުކުރާ ގާނޫނީ ނުވަތަ ގާނޫނީ ދަށުގެ އަމަލުތައް ތަންފީޒުކުރުން މި ކޮންޓްރެކްޓް ޕާޓީތަކުން، އަދި އެނޫންވެސް އާދަޔާ ހިލާފު ހާލަތްތަކުގައި. 10.2. މި ކޮންޓްރެކްޓްގެ ދަށުން ވާޖިބުތައް އަދާކުރުމުގެ މުއްދަތު ފަސްކުރެވެނީ މި ހާލަތްތަކާއި އެ ހާލަތްތަކުގެ ނަތީޖާތައް އަމަލުކުރަމުންދާ މުއްދަތަށެވެ. 10.3. 10.1 ވަނަ މާއްދާގައި ބަޔާންކޮށްފައިވާ ހާލަތްތަކުގައި ވާޖިބުތައް އަދާކުރުމުގެ މުއްދަތު 6 މަސްދުވަހަށް އިތުރުކުރެވިދާނެ ކަމަށް ޕާޓީތަކުން އެއްބަސްވެފައިވެއެވެ. 10.4. ފޯސް މެޖަރ ހާލަތްތަކާއި އޭގެ ނަތީޖާ 6 (ހަ) މަހަށްވުރެ ގިނަ ދުވަހު ދެމިއޮތްނަމަ، މި ކޮންޓްރެކްޓްގެ ޝަރުތުތައް ފުރިހަމަކުރުމަށް ބަލައިގަނެވޭ ބަދަލު ގޮތްތައް ދެނެގަނެ، އެކަށީގެންވާ ލިޔުމުން އެއްބަސްވުންތަކަށް ވާސިލްވުމަށް ވީހާވެސް ކުރު މުއްދަތެއްގެ ތެރޭގައި މަޝްވަރާތައް ކުރަންވާނެއެވެ.
ސުވާލުތަކެއް އެބަހުރި ހެއްޔެވެ؟