Contrato Público (Oferta) de Prestação de Serviços de Informação
DISPOSIÇÕES GERAIS 1.1. Este Contrato Público (doravante denominado Oferta, Contrato) é uma proposta oficial do “Executor” no site https://smsbat.com/ para a prestação de Serviços de Informação a pessoas jurídicas e/ou pessoas físicas capazes (doravante denominadas Cliente) nas condições listadas abaixo, fornecendo informações por meio de um webinar on-line, outras formas de transferência de informações destinadas a adquirir conhecimentos, habilidades e competências adicionais em um campo específico de atividade pelo Cliente, usando métodos específicos determinados a seu critério, ou transferindo uma sessão de treinamento gravada para o Cliente por uma taxa definida. Este Contrato é um Contrato de Oferta Pública de acordo com os Artigos 633, 641 e Capítulo 63 do Código Civil da Ucrânia. Os seus termos são os mesmos para todos os Clientes independentemente do seu estatuto (pessoa física, pessoa jurídica, empresário individual). 1.2. A aceitação (aceitação) desta Oferta significa a aceitação total e incondicional por parte do Cliente de todos os termos, sem quaisquer exceções e/ou limitações e é equivalente a um contrato bilateral escrito nas condições descritas abaixo nesta Oferta, de acordo com a parte 2 do Artigo 642 do Código Civil da Ucrânia. 1.3. Este Contrato Público de prestação de serviços de informação (Oferta) considera-se celebrado (aceite) a partir do momento em que o Cliente regista uma conta no site do Executor e os fundos do Cliente são creditados na conta do Executor. 1.4. O Executor e o Cliente prestam garantias mútuas da sua capacidade jurídica e contratual necessária à celebração e execução do presente Contrato de prestação de Serviços de Informação.
DEFINIÇÕES E TERMOS 2.1. Para efeitos da presente Oferta, são utilizados os seguintes termos com os seguintes significados: Oferta - este contrato público de prestação de serviços de informação. Site - o site da internet https://smsbat.com/ , https://omni.smsbat.com/ , https://counterbat.com/ utilizado pelo Executor sob direitos de propriedade ou outra plataforma online que o Executor utilizará de acordo com o formato selecionado para fornecer informações ao Cliente no âmbito do respetivo Contrato. Serviços de Informação - quaisquer serviços prestados pelo Executor, cujos tipos, descrição e custo estão definidos no Site, proporcionando acesso limitado do Cliente ao Site de acordo com os termos da oferta para a organização de potenciais fornecedores e compradores de serviços, bem como serviços de informação e serviços relacionados do Executor na forma de consultas, utilizando software gratuito de código fechado que garante comunicação criptografada de voz e vídeo pela Internet entre computadores (VoIP), também com a possibilidade de usar tecnologia de rede peer-to-peer, ou consultoria serviços de outra forma. A forma e a necessidade de fornecer informações relacionadas ou serviços de publicidade são determinadas pelo Executor de forma independente. Aceitação da oferta - aceitação total e incondicional da oferta mediante a realização de ações de pré-pagamento de 100% do Serviço de Informação, salvo disposição em contrário do Contrato. Executor para pessoas jurídicas SMSBAT, LLC, 08160, Ucrânia, distrito de Fastiv, região de Kiev, vila de Gatne, rua Hrushevskoho M., edifício, 18, apartamento, 42 BIC UA 45779906, VAT UA 457799010135 Data de registro como contribuinte de IVA - 01.12.2024 IBAN UA743052990000026003000139711 em JSC CB "PrivatBank", código do banco 305299, Diretor Verbytska O.O. com base na Carta e para indivíduos Proprietário Único Verbitska Olena Oleksandrivna 84500, região de Donetsk, Bakhmut, VUL. ZAHYISNYKIV UKRAЇNY, edifício 1, apartamento 14 TIN 3131101880 IBAN UA253220010000026001300004409 no JSC "UNIVERSAL BANK", código bancário 322001 que tem o direito de fornecer Serviços de Informação ao Cliente nos termos desta Oferta. Cliente - pessoa que aceitou a oferta nos termos nela descritos. Contrato de prestação de serviços de informação (doravante denominado Contrato) - um contrato entre o Cliente e o Executor para a prestação de Serviços de Informação, celebrado como Aceitação desta Oferta. https://indexbat.com/ utilizado pelo Executor sob direitos de propriedade ou outra plataforma online que o Executor utilizará de acordo com o formato selecionado para fornecer informações ao Cliente no âmbito do respetivo Contrato. Serviços de Informação - quaisquer serviços prestados pelo Executor, cujos tipos, descrição e custo estão definidos no Site, proporcionando acesso limitado do Cliente ao Site de acordo com os termos da oferta para a organização de potenciais fornecedores e compradores de serviços, bem como serviços de informação e serviços relacionados do Executor na forma de consultas, utilizando software gratuito de código fechado que garante comunicação criptografada de voz e vídeo pela Internet entre computadores (VoIP), também com a possibilidade de usar tecnologia de rede peer-to-peer, ou consultoria serviços de outra forma. A forma e a necessidade de fornecer informações relacionadas ou serviços de publicidade são determinadas pelo Executor de forma independente. Aceitação da oferta - aceitação total e incondicional da oferta mediante a realização de ações de pré-pagamento de 100% do Serviço de Informação, salvo disposição em contrário do Contrato. Executor para pessoas jurídicas SMSBAT, LLC, 08160, Ucrânia, distrito de Fastiv, região de Kiev, vila de Gatne, rua Hrushevskoho M., edifício, 18, apartamento, 42 BIC UA 45779906, VAT UA 457799010135 Data de registro como contribuinte de IVA - 01.12.2024 IBAN UA743052990000026003000139711 em JSC CB "PrivatBank", código do banco 305299, Diretor Verbytska O.O. com base na Carta e para indivíduos Proprietário Único Verbitska Olena Oleksandrivna 84500, região de Donetsk, Bakhmut, VUL. ZAHYISNYKIV UKRAЇNY, edifício 1, apartamento 14 TIN 3131101880 IBAN UA253220010000026001300004409 no JSC "UNIVERSAL BANK", código bancário 322001 que tem o direito de fornecer Serviços de Informação ao Cliente nos termos desta Oferta. Cliente - pessoa que aceitou a oferta nos termos nela descritos. Contrato de prestação de serviços de informação (doravante denominado Contrato) - um contrato entre o Cliente e o Executor para a prestação de Serviços de Informação, celebrado como Aceitação desta Oferta.
- 1. pagamento por dinheiro eletrônico;
- 2. pagamento através de terminais de pagamento ou internet banking;
- 3. pagamento na conta do Executor através de banco;
- 4. CONDIÇÕES DE PRESTAÇÃO DO SERVIÇO DE INFORMAÇÃO 4.1. O Executor fornece ao Cliente acesso limitado ao Serviço de Informação publicado no Site, fornece acesso à área fechada do site e/ou outra plataforma online, desde que seja efetuado o pré-pagamento de 100% deste serviço. 4.2. Os tipos e métodos de pagamento para cada tipo de Serviço de Informação estão especificados no Site. 4.3. Caso pretenda, o Cliente poderá utilizar o serviço de Prestação de Serviços de Informação. Informações adicionais sobre este serviço são fornecidas no Site. Neste caso, a aceitação da oferta por parte do Cliente ocorre a partir do momento do pagamento da primeira prestação. 4.4. A participação é confirmada pelo Cliente preenchendo o respectivo pedido de participação e efetuando o pagamento numa das formas especificadas no Site. Os links para participar na realização de encomendas ou na pesquisa do produto em questão são fornecidos ao Cliente, enviando-os para o endereço de correio eletrónico indicado pelo Cliente no preenchimento do pedido de receção de Serviços de Informação. 4.5. Se no prazo de 2 (dois) dias úteis o Cliente, por qualquer motivo, não obtiver acesso ao Serviço de Informação, deverá contactar o serviço de apoio do Executor através de:
CONDIÇÕES DE PRESTAÇÃO DO SERVIÇO DE INFORMAÇÃO 4.1. O Executor fornece ao Cliente acesso limitado ao Serviço de Informação publicado no Site, fornece acesso à área fechada do site e/ou outra plataforma online, desde que seja efetuado o pré-pagamento de 100% deste serviço. 4.2. Os tipos e métodos de pagamento para cada tipo de Serviço de Informação estão especificados no Site. 4.3. Caso pretenda, o Cliente poderá utilizar o serviço de Prestação de Serviços de Informação. Informações adicionais sobre este serviço são fornecidas no Site. Neste caso, a aceitação da oferta por parte do Cliente ocorre a partir do momento do pagamento da primeira prestação. 4.4. A participação é confirmada pelo Cliente preenchendo o respectivo pedido de participação e efetuando o pagamento numa das formas especificadas no Site. Os links para participar na realização de encomendas ou na pesquisa do produto em questão são fornecidos ao Cliente, enviando-os para o endereço de correio eletrónico indicado pelo Cliente no preenchimento do pedido de receção de Serviços de Informação. 4.5. Se no prazo de 2 (dois) dias úteis o Cliente, por qualquer motivo, não obtiver acesso ao Serviço de Informação, deverá contactar o serviço de apoio do Executor através de: https://smsbat.com/ 4.6. O Executor compromete-se a prestar ao Cliente o Serviço de Informação organizando a venda dos produtos no prazo especificado no Site, ou facultando ao Cliente o acesso à área fechada do Site e/ou outra plataforma online no prazo de 2 (dois) dias úteis a partir do momento em que os fundos são creditados na conta do Executor. 4.7. Esta oferta funciona como um ato de prestação de serviço. A aceitação é feita sem assinatura do ato correspondente. 4.8. O Executor reserva-se o direito de cancelar o acesso do Cliente em caso de violação das regras de conduta na utilização do recurso do Executor. Tais violações incluem: incitação a conflitos nacionais, insultos aos participantes, publicidade, linguagem obscena, etc. 4.9. A utilização de informações e materiais recebidos pelo Cliente como resultado do recebimento de Serviços de Informação é permitida apenas para fins pessoais e uso pessoal do Cliente.
CADASTRO DE CLIENTES NO SITE 5.1. A prestação do Serviço de Informação ao Cliente é possível mediante o seu registo no Site (introdução dos dados pessoais conforme formulário do Site), inclusive clicando na secção “Registo”. O formulário de inscrição está disponível para cada tipo de serviço de informação especificado no site. O registo no site deverá conter o apelido, nome do Cliente, o seu endereço de e-mail e telefone de contacto. 5.2. O Cliente é responsável por inserir informações precisas, corretas e verdadeiras no formulário de registro no site. Caso o Cliente identifique factos que impeçam o registo no site, poderá notificar prontamente o serviço de apoio do Executor em: https://smsbat.com/
DIREITOS E OBRIGAÇÕES DO EXECUTOR 6.1. O Executor compromete-se a fornecer ao Cliente acesso 24 horas por dia ao Site, utilizando os dados fornecidos no formulário de registo pelo Cliente. 6.2. O Executor, no processo de prestação do Serviço de Informação, presta apoio técnico à organização da procura de ligações entre Fornecedores e Compradores. 6.3. O Executor é responsável pelo armazenamento e tratamento dos dados pessoais do Cliente, garantindo a confidencialidade desses dados durante o tratamento, e utilizando-os exclusivamente para a prestação de Serviços de Informação de qualidade ao Cliente. 6.4. O Executor garante o fornecimento de informação completa e fiável sobre os serviços prestados a pedido do Cliente. 6.5. O Executor reserva-se o direito de alterar a data de ofertas promocionais ou outras notícias de marketing no recurso https://smsbat.com/ DIREITOS E OBRIGAÇÕES DO CLIENTE 7.1. O Cliente obriga-se a fornecer informações verdadeiras sobre si no processo de preenchimento do formulário de registo no Site. O Cliente é responsável pela veracidade de tais informações. 7.2. O Cliente compromete-se a não reproduzir, repetir, copiar, vender ou utilizar de qualquer forma as informações e materiais que lhe sejam disponibilizados no âmbito da prestação de Serviços de Informação, exceto para seu uso pessoal. 7.3. O Cliente obriga-se a manter em bom estado técnico os equipamentos e canais de comunicação que garantem o acesso ao Site, iniciando sessão nos canais de comunicação por conta própria em simultâneo apenas a partir de 1 (um) computador pessoal. O Executor não é responsável pela não prestação (prestação de má qualidade) do Serviço de Informação por motivos alheios ao controle do Executor (inclusive devido ao não cumprimento da cláusula 7.1 desta Oferta). 7.4. O Cliente goza de todos os direitos do consumidor de acordo com a legislação em vigor da Ucrânia, que regula as relações de prestação de serviços remunerada. 7.5. O Cliente, no caso de lhe ser prestado um serviço de qualidade inadequada, tem o direito de exercer os direitos previstos no artigo 8.º da Lei da Ucrânia “Sobre a Protecção dos Direitos do Consumidor” exclusivamente nos casos em que a violação dos seus direitos tenha ocorrido por culpa do Executor e mediante comprovação desta circunstância. 7.6. Todas as reclamações relativas à qualidade do Serviço de Informação prestado deverão ser enviadas pelo Cliente para o endereço do Executor via e-mail para
- 1. discordar da reclamação e recusar o reembolso;
- 2. concordar com a reivindicação e satisfazer a exigência de reembolso. 7.7. Caso o Executor decida o reembolso, os fundos são devolvidos ao Cliente, creditando-os na conta do Cliente em sistemas de pagamento, cartão de crédito, conta pessoal ou outros detalhes acordados entre as partes. Todos os reembolsos são efetuados desde que o Cliente envie uma declaração ao Executor no formulário que será enviado ao Cliente por email. As partes aceitam incondicionalmente que a decisão final sobre a forma de reembolso fica a critério do Executor em cada caso específico. No caso de reembolso de fundos para a conta bancária ou conta do sistema de pagamento do Cliente, o extrato de reembolso preenchido e assinado pelo Cliente em formato eletrônico digitalizado deverá ser enviado por e-mail ao Executor (são aceitos os seguintes formatos de arquivo: gif, jpeg, pdf). O extrato de reembolso deve incluir necessariamente informação sobre a conta do Cliente, a entidade comercial (banco) onde a conta é mantida e a sua morada. Na falta das informações necessárias na declaração exigida para o reembolso, o Executor não garante os prazos especificados na cláusula 7.8. 7.8. Os fundos são creditados na conta bancária especificada pelo Cliente no prazo de 30 (trinta) dias corridos a partir do momento em que o Executor recebe o extrato assinado e digitalizado do Cliente na forma prescrita. O documento financeiro que comprova a transferência de fundos pelo Executor para a conta do Cliente é a prova do cumprimento por parte do Executor das obrigações relativas ao reembolso ao Cliente, o que é aceite incondicionalmente pelas partes. 7.9. Ao se registrar no recurso https://smsbat.com/ RESPONSABILIDADE DAS PARTES 8.1. O Executor e o Cliente, tendo em conta a natureza do serviço prestado, comprometem-se, em caso de litígios e divergências relacionados com a prestação do Serviço de Informação, a aplicar o procedimento de resolução de litígios pré-julgamento. Se for impossível resolver o litígio antes do julgamento, as partes têm o direito de recorrer ao tribunal de acordo com os requisitos da legislação em vigor da Ucrânia. 8.2. Pelo incumprimento ou cumprimento indevido das obrigações previstas nesta Oferta, as partes serão responsáveis de acordo com a legislação da Ucrânia.
RESPONSABILIDADE DAS PARTES 8.1. O Executor e o Cliente, tendo em conta a natureza do serviço prestado, comprometem-se, em caso de litígios e divergências relacionados com a prestação do Serviço de Informação, a aplicar o procedimento de resolução de litígios pré-julgamento. Se for impossível resolver o litígio antes do julgamento, as partes têm o direito de recorrer ao tribunal de acordo com os requisitos da legislação em vigor da Ucrânia. 8.2. Pelo incumprimento ou cumprimento indevido das obrigações previstas nesta Oferta, as partes serão responsáveis de acordo com a legislação da Ucrânia.
GARANTIAS DE QUALIDADE DO SERVIÇO DE INFORMAÇÃO 9.1. O Cliente, aceitando os termos desta Oferta, aceita também o risco de não receber lucro e o risco de possíveis perdas associadas à utilização de conhecimentos, aptidões e competências adquiridas pelo Cliente durante a prestação do Serviço de Informação. 9.2. O Executor não se responsabiliza pelo não recebimento de lucro (receita), recebimento de lucro (receita) abaixo das expectativas do Cliente, bem como pelas perdas diretas e indiretas do Cliente. 9.3. O Executor, no processo de prestação do Serviço de Informação, tem o direito de exigir do Cliente a realização de determinadas ações para estimular a venda dos produtos do Cliente, bem como para outros fins do Executor. Os pedidos de determinadas informações são enviados ao Cliente através de comunicação eletrónica: para o email ou de outra forma acordada separadamente em cada caso. 9.4. O incumprimento ou o cumprimento indevido por parte do Cliente do pedido do Executor é motivo de recusa de reembolso dos valores pagos pelo Cliente ao Executor, independentemente dos fundamentos do pedido do Cliente, o qual é incondicionalmente aceite pelas partes. 9.5. A aceitação de reclamações do Cliente com pedido de reembolso cessa decorridos 14 (catorze) dias de calendário a partir do início do webinar (ou seja, obtenção de informação sobre o acesso à área fechada do site ou outra plataforma online ou canal de comunicação onde se encontram as gravações da formação), o que é incondicionalmente aceite pelas partes. Para alguns cursos e treinamentos, este prazo poderá ser reduzido pelo Executor para 7 (sete) dias corridos, devendo o Executor notificar claramente o Cliente antes da aquisição deste treinamento ou curso. Outras formas de prolongar o período de reembolso garantido são impossíveis e contradizem esta Oferta. 9.6. As condições dos prazos de garantia para a prestação de Serviços de Informação estão indicadas no site https://smsbat.com/. 9.7. As reclamações com exigência de devolução dos valores pagos a título de pagamento do produto, salvo defeitos de fabricação e outros danos mecânicos não causados pelo Cliente e antes da transferência do suporte óptico digital com a gravação do webinar para os mesmos, não são consideradas pelo Executor. 9.8. As reclamações com pedido de devolução de fundos devem ser enviadas ao Executor o mais tardar um dia antes da organização das encomendas. Outras reclamações com exigência de devolução de fundos não serão consideradas pelo Executor.
FORÇA MAIOR 10.1. As partes ficam isentas de responsabilidade pelo incumprimento parcial ou total das obrigações decorrentes deste Contrato se tal incumprimento for causado por circunstâncias de força maior (força maior) ocorridas após a celebração deste Contrato e impossibilitarem o cumprimento das obrigações nos termos deste Contrato. Tais circunstâncias incluem, mas não estão limitadas a, emergências de natureza tecnogênica, natural ou ecológica, acidentes em sistemas de fornecimento de energia, destruição desses sistemas causada, entre outras coisas, por terremotos, inundações, furacões, etc., ausência prolongada de eletricidade e da Internet devido a razões fora do controle das partes, ações militares, rebelião, greve, agitação em massa, motins e outras ações ilegais, bem como o estado de saúde do Executor (e/ou do líder do webinar), inundação, incêndio, operações antiterroristas, terremotos e outros desastres naturais, guerra, ações militares, ações ilegais e descontroladas e atos de vandalismo de terceiros, ações revolucionárias, agitação civil, atos ou ações de órgãos governamentais, a adoção de atos legais ou sublegais que afetem diretamente a possibilidade de cumprimento das condições deste contrato pelas partes, e quaisquer outras circunstâncias extraordinárias. 10.2. O prazo para cumprimento das obrigações decorrentes deste Contrato é prorrogado pelo período durante o qual essas circunstâncias e suas consequências vigorem. 10.3. As partes acordaram que, no caso das circunstâncias previstas na cláusula 10.1., o prazo para cumprimento das obrigações poderá ser prorrogado por um período de 6 meses a partir da data em que se tomou conhecimento da ocorrência de circunstâncias de força maior. 10.4. Se as circunstâncias de força maior e suas consequências persistirem por mais de 6 (seis) meses, as partes deverão conduzir negociações no menor tempo possível para identificar formas alternativas aceitáveis de cumprir as condições deste Contrato e chegar a acordos escritos apropriados.
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