Uma forma eficaz de aprofundar o relacionamento com os clientes: implemente marketing personalizado e aumente as taxas de conversão em mais de 190 países usando as soluções de mensagens empresariais da Viber

Com os amplos recursos e popularidade do Viber, você pode alcançar clientes em todo o mundo criando experiências poderosas e inesquecíveis

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usuários em mais de 190 países

44+

idiomas suportados

8500+

marcas escolhem Viber Business Messages

Obtenha resultados ideais com o Viber para empresas
Leve suas comunicações para o próximo nível com o Viber e aproveite os benefícios de economia, maior alcance de público, alternância confiável e poderosos recursos de automação no aplicativo de mensagens que seus clientes preferem
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Mude para o Viber para se beneficiar do custo reduzido, do alcance mais amplo, do failover confiável e das opções úteis de automação disponíveis com o aplicativo de mensagens que seus clientes adoram:
Mude para o Viber para se beneficiar do custo reduzido, do alcance mais amplo, do failover confiável e das opções úteis de automação disponíveis com o aplicativo de mensagens que seus clientes adoram
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Aumento da satisfação do cliente:
Desde conversas interativas entre clientes e agentes até chatbots que fornecem suporte 24 horas por dia, 7 dias por semana, o Viber for Business ajuda você a oferecer experiências que o diferenciam de seus concorrentes
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Crie experiências memoráveis ​​em todas as fases da jornada do cliente com mensagens promocionais e transacionais personalizadas que entregam informações importantes diretamente na caixa de entrada dos seus clientes:
Crie experiências memoráveis ​​em todas as fases da jornada do cliente com mensagens promocionais e transacionais personalizadas que entregam informações importantes diretamente na caixa de entrada dos seus clientes
Aplique mensagens flexíveis e econômicas em toda a jornada do cliente
Mensagens comerciais do Viber Ofereça uma experiência envolvente e personalizada no aplicativo de mensagens favorito de seus clientes usando imagens, vídeos e compartilhamento de arquivos para uma experiência perfeita e memorável
Robôs Viber Lance chatbots que estão disponíveis 24 horas por dia, 7 dias por semana, aumentando o engajamento, gerando leads e fornecendo respostas às perguntas mais frequentes
Inicie conversas de qualidade com seus clientes com uma solução de mensagens otimizada para diversos casos de uso
Mensagens publicitárias Crie campanhas envolventes e aumente as taxas de conversão usando os recursos exclusivos de engajamento do Viber, como botões clicáveis, imagens, vídeos, adesivos e anexos

    • Informar sobre produtos usando materiais multimídia

    • Informar sobre produtos usando materiais multimídia

    • Notificações sobre mercadorias que chegam ao armazém

    • Mensagens de boas-vindas para membros do programa de fidelidade

    • Campanhas de reengajamento e lembretes de renovação

Garanta que seus clientes sempre recebam notificações importantes, incluindo senhas de uso único (OTPs), alertas e lembretes. Garanta que seus clientes sempre recebam notificações importantes, incluindo senhas de uso único (OTPs), alertas e lembretes.

    • Notificações de transações e pagamentos

    • Notificações de envio e entrega

    • Lembretes de eventos

Ajudar os clientes através do diálogo Forneça suporte ao cliente de alta qualidade durante toda a jornada do cliente com comunicação bidirecional que permite vários formatos de arquivo e conteúdo multimídia para resolver problemas de maneira eficaz

    • Resolva problemas facilmente usando consultas individuais ou chatbots

    • Registro rápido de conta e serviço, bem como verificação imediata

    • Suporte de vendas e captação de novos clientes

    • Coletando feedback e avaliações

Crie toda a jornada do cliente em um único aplicativo
Atraia clientes em potencial com chatbots versáteis e mensagens atraentes que incluem conteúdo rico e botões interativos Atraia clientes em potencial com chatbots versáteis e mensagens atraentes que incluem conteúdo rico e botões interativos
Crescer Aumente as conversões com mensagens promocionais personalizadas e mantenha os clientes atualizados com transações em tempo real e notificações de serviços
Reter Reconquiste os clientes e ofereça suporte constante para aumentar a fidelidade à marca, reduzir a rotatividade e maximizar avaliações positivas da marca

Conecte-se facilmente à API Viber Business Messages

Aproveite a versatilidade do Viber Business Messages e crie soluções de mensagens ricas, econômicas e escalonáveis

  • • Escolha de uma API básica ou completa
  • • Funções de engajamento ricas
  • • Documentação clara da API
  • • Explore os documentos da API

Com nossa ampla gama de opções de integração, você pode construir sua estratégia de comunicação com o Viber em seus sistemas existentes

Com nossa ampla gama de opções de integração, você pode construir sua estratégia de comunicação com o Viber em seus sistemas existentes

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Automatize mensagens Viber de seu CRM existente e plataformas de terceiros para notificações acionadas por eventos, mensagens promocionais, lembretes e muito mais

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