Wykorzystaj Viber for Business, aby nawiązać kompleksową interakcję z klientem

Skuteczny sposób na pogłębienie relacji z klientami: wdrażaj spersonalizowany marketing i zwiększaj współczynniki konwersji w ponad 190 krajach, korzystając z rozwiązań do komunikacji biznesowej Viber

Dzięki rozbudowanym możliwościom i popularności Vibera możesz dotrzeć do klientów na całym świecie, tworząc potężne i niezapomniane wrażenia

1000000000

użytkowników w ponad 190 krajach

44+

obsługiwane języki

8500+

marki wybierają Viber Business Messages

Przenieś komunikację na wyższy poziom dzięki Viber i ciesz się korzyściami z oszczędności, większym zasięgiem odbiorców, niezawodną możliwością przełączania i zaawansowanymi funkcjami automatyzacji w preferowanej przez klientów aplikacji do przesyłania wiadomości

Przejdź na Viber, aby skorzystać z niższych kosztów, większego zasięgu, niezawodnego przełączania awaryjnego i przydatnych opcji automatyzacji dostępnych w aplikacji do przesyłania wiadomości, którą uwielbiają Twoi klienci:

Od interaktywnych rozmów między klientami i agentami po chatboty zapewniające wsparcie 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu, Viber dla Firm pomaga zapewnić doświadczenia, które wyróżnią Cię na tle konkurencji:

Zwiększ poziom zaangażowania:

Twórz niezapomniane doświadczenia na każdym etapie podróży klienta dzięki spersonalizowanym wiadomościom promocyjnym i transakcyjnym, które dostarczają ważne informacje prosto do skrzynki odbiorczej Twoich klientów

Stosuj elastyczny i ekonomiczny przekaz na całej długości podróży klienta

Wiadomości biznesowe Viber Zapewnij wciągającą, spersonalizowaną obsługę w ulubionej aplikacji do przesyłania wiadomości swoim klientom, korzystając z obrazów, filmów i udostępniania plików, aby zapewnić płynne i niezapomniane wrażenia

boty Vibera Uruchom chatboty, które są dla Ciebie dostępne 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu, zwiększając zaangażowanie, generując leady i udzielając odpowiedzi na często zadawane pytania

Rozpocznij wysokiej jakości rozmowy ze swoimi klientami, korzystając z rozwiązania do przesyłania wiadomości zoptymalizowanego pod kątem różnych zastosowań

Wiadomości reklamowe Twórz angażujące kampanie i zwiększaj współczynniki konwersji, korzystając z unikalnych funkcji angażujących Viber, takich jak klikalne przyciski, obrazy, filmy, naklejki i załączniki

• Informowanie o produktach za pomocą materiałów multimedialnych

• Powiadomienia o przybyciu towaru do magazynu

• Wiadomości powitalne dla członków programu lojalnościowego

• Kampanie mające na celu ponowne zaangażowanie i przypomnienia o odnowieniu

Wiadomości transakcyjne i powiadomienia Upewnij się, że Twoi klienci zawsze otrzymują ważne powiadomienia, w tym hasła jednorazowe (OTP), alerty i przypomnienia.

• Powiadomienia o transakcjach i płatnościach

• Powiadomienia o wysyłce i dostawie

• Przypomnienia o wydarzeniach

Pomaganie klientom poprzez dialog Zapewniaj wysokiej jakości obsługę klienta na wszystkich etapach jego podróży dzięki dwukierunkowej komunikacji, która umożliwia skuteczne rozwiązywanie problemów przy użyciu wielu formatów plików i treści multimedialnych

• Z łatwością rozwiązuj problemy, korzystając z indywidualnych konsultacji lub chatbotów

• Szybka rejestracja konta i usługi oraz szybka weryfikacja

• Wsparcie sprzedaży i pozyskiwanie nowych klientów

• Zbieranie informacji zwrotnych i recenzji

Stwórz całą podróż klienta w jednej aplikacji

Nabywać Przyciągaj potencjalnych klientów za pomocą wszechstronnych chatbotów i przyciągających uwagę wiadomości zawierających bogatą treść i interaktywne przyciski

Rosnąć Zwiększ konwersję dzięki spersonalizowanym wiadomościom promocyjnym i informuj klientów na bieżąco dzięki powiadomieniom o transakcjach i usługach w czasie rzeczywistym

Zachować Ponownie angażuj klientów i oferuj zawsze aktywne wsparcie, aby zwiększyć lojalność wobec marki, zmniejszyć ryzyko rezygnacji i zmaksymalizować pozytywne recenzje marki

Skorzystaj z wszechstronności Viber Business Messages i twórz bogate, opłacalne i skalowalne rozwiązania do przesyłania wiadomości

• Wybór podstawowego lub w pełni funkcjonalnego interfejsu API
• Bogate funkcje angażujące
• Przejrzysta dokumentacja API
• Wsparcie programistów

Integruj i rozwijaj dzięki odpowiednim aplikacjom

Dzięki naszej szerokiej gamie opcji integracji możesz zbudować swoją strategię komunikacji z Viberem na istniejących systemach

Porozmawiaj z nami o korzystaniu z Viber Business Messages w istniejących systemach

Automatyzuj wiadomości Viber z istniejącego systemu CRM i platform innych firm, aby otrzymywać powiadomienia wyzwalane zdarzeniami, wiadomości promocyjne, przypomnienia i wiele więcej

Gotowy do rozpoczęcia korzystania z Wiadomości biznesowych Viber?

Połącz się i rozpocznij swoją podróż z Viber

Wypróbuj za darmo

Skontaktuj się z nami