Eine effektive Möglichkeit, Kundenbeziehungen zu vertiefen: Implementieren Sie personalisiertes Marketing und steigern Sie die Konversionsraten in über 190 Ländern mithilfe der Business-Messaging-Lösungen von Viber

Mit den umfangreichen Funktionen und der Beliebtheit von Viber können Sie Kunden auf der ganzen Welt erreichen, indem Sie kraftvolle und unvergessliche Erlebnisse schaffen

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Benutzer in über 190 Ländern

44+

Sprachen unterstützt

8500+

Marken entscheiden sich für Viber Business Messages

Erzielen Sie optimale Ergebnisse mit Viber für Unternehmen
Bringen Sie Ihre Kommunikation mit Viber auf die nächste Ebene und genießen Sie die Vorteile von Einsparungen, größerer Zielgruppenreichweite, zuverlässiger Umschaltbarkeit und leistungsstarken Automatisierungsfunktionen in der Messaging-App, die Ihre Kunden bevorzugen
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Wechseln Sie zu Viber, um von den reduzierten Kosten, der größeren Reichweite, dem zuverlässigen Failover und den hilfreichen Automatisierungsoptionen zu profitieren, die mit der Messaging-App verfügbar sind, die Ihre Kunden lieben:
Wechseln Sie zu Viber, um von den reduzierten Kosten, der größeren Reichweite, dem zuverlässigen Failover und den hilfreichen Automatisierungsoptionen zu profitieren, die mit der Messaging-App verfügbar sind, die Ihre Kunden lieben
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Erhöhte Kundenzufriedenheit:
Von interaktiven Gesprächen zwischen Kunden und Agenten bis hin zu Chatbots, die rund um die Uhr Support bieten – Viber for Business hilft Ihnen dabei, Erfahrungen zu liefern, die Sie von Ihren Mitbewerbern abheben
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Erhöhen Sie den Grad der Beteiligung:
Schaffen Sie unvergessliche Erlebnisse in jeder Phase der Customer Journey mit personalisierten Werbe- und Transaktionsnachrichten, die wichtige Informationen direkt in den Posteingang Ihrer Kunden liefern
Wenden Sie während der gesamten Customer Journey flexible und kostengünstige Nachrichten an
Viber-Geschäftsnachrichten Bieten Sie ein ansprechendes, personalisiertes Erlebnis in der bevorzugten Messaging-App Ihrer Kunden mit Bildern, Videos und Dateifreigabe für ein nahtloses und unvergessliches Erlebnis
Viber-Bots Starten Sie Chatbots, die Ihnen rund um die Uhr zur Verfügung stehen, um das Engagement zu steigern, Leads zu generieren und Antworten auf häufig gestellte Fragen bereitzustellen
Beginnen Sie hochwertige Gespräche mit Ihren Kunden mit einer Messaging-Lösung, die für eine Vielzahl von Anwendungsfällen optimiert ist
Werbebotschaften Erstellen Sie ansprechende Kampagnen und steigern Sie die Konversionsraten mithilfe der einzigartigen Engagement-Funktionen von Viber wie anklickbaren Schaltflächen, Bildern, Videos, Aufklebern und Anhängen

    • Personalisierte Angebote und Rabatte

    • Information über Produkte mit multimedialen Materialien

    • Benachrichtigungen über im Lager ankommende Waren

    • Willkommensnachrichten für Mitglieder des Treueprogramms

    • Re-Engagement-Kampagnen und Verlängerungserinnerungen

Transaktionsnachrichten und Benachrichtigungen Stellen Sie sicher, dass Ihre Kunden immer wichtige Benachrichtigungen erhalten, einschließlich Einmalpasswörtern (OTPs), Warnungen und Erinnerungen.

    • Transaktions- und Zahlungsbenachrichtigungen

    • Versand- und Lieferbenachrichtigungen

    • Kunden durch Dialog helfen

Kunden durch Dialog helfen Bieten Sie während der gesamten Customer Journey hochwertigen Kundensupport mit bidirektionaler Kommunikation, die mehrere Dateiformate und Multimedia-Inhalte ermöglicht, um Probleme effektiv zu lösen

    • Lösen Sie Probleme ganz einfach durch Einzelberatungen oder Chatbots

    • Schnelle Konto- und Serviceregistrierung sowie zeitnahe Verifizierung

    • Sammeln von Feedback und Bewertungen

    • Sammeln von Feedback und Bewertungen

Gestalten Sie die gesamte Customer Journey in einer einzigen App
Erwerben Ziehen Sie potenzielle Kunden mit vielseitigen Chatbots und aufmerksamkeitsstarken Nachrichten an, die umfangreiche Inhalte und interaktive Schaltflächen enthalten
Wachsen Zurückbehalten
Zurückbehalten Binden Sie Kunden erneut ein und bieten Sie kontinuierlichen Support, um die Markentreue zu erhöhen, die Abwanderung zu reduzieren und positive Markenbewertungen zu maximieren

Stellen Sie ganz einfach eine Verbindung zur Viber Business Messages API her

Profitieren Sie von der Vielseitigkeit von Viber Business Messages und erstellen Sie umfassende, kostengünstige und skalierbare Messaging-Lösungen

  • • Wahl zwischen einer einfachen oder voll ausgestatteten API
  • • Umfangreiche Engagement-Funktionen
  • • Klare API-Dokumentation
  • • Entwicklerunterstützung

Integrieren und wachsen Sie mit den richtigen Apps

Mit unseren vielfältigen Integrationsmöglichkeiten können Sie Ihre Kommunikationsstrategie mit Viber auf Ihren bestehenden Systemen aufbauen

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Sprechen Sie mit uns über die Nutzung von Viber Business Messages mit Ihren bestehenden Systemen

Automatisieren Sie Viber-Nachrichten aus Ihrem bestehenden CRM und Plattformen von Drittanbietern für ereignisgesteuerte Benachrichtigungen, Werbenachrichten, Erinnerungen und vieles mehr

Sind Sie bereit, Viber Business Messages zu nutzen?

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