Descubre las posibilidades que ofrecen los bots de Viber
Visibilidad Permita que los clientes actuales y potenciales encuentren su chatbot de Viber a través de la barra de búsqueda de la aplicación y la pantalla Explorar.
Chatbot feature illustration
Chatbot communication illustration
Gama completa de flexibilidad Ofrezca servicios en línea, mantenga relaciones con los clientes, distribuya juegos, realice encuestas y más utilizando los diversos formatos de mensajes de los chatbots de Viber.
Suscripción rápida Acepte automáticamente solicitudes de participación de usuarios conectados a través de su canal Viber Bots y bríndeles la posibilidad de administrar sus preferencias de comunicación.
Chatbot integration details
Chatbot automation graphic
Pestañas personalizadas Cree teclados personalizados que muestren un conjunto de posibles respuestas entre las que los usuarios pueden elegir para permitir mensajes rápidos y mejorar la experiencia del usuario.
La integración conjunta con smsbat Conversations and Answers le permite brindar atención al cliente eficiente y conveniente, combinando los beneficios de los chatbots de inteligencia artificial y los agentes humanos para un servicio 24 horas al día, 7 días a la semana.
La integración conjunta con smsbat Conversations and Answers le permite brindar atención al cliente eficiente y conveniente, combinando los beneficios de los chatbots de inteligencia artificial y los agentes humanos para un servicio 24 horas al día, 7 días a la semana.
Conversaciones Administre todos sus mensajes de Viber desde un espacio de trabajo donde su equipo tiene acceso al historial de conversaciones, perfiles de clientes, plantillas de mensajes y otra información útil para brindar soporte contextual y personalizado.
Respuestas Desarrolla un chatbot que responderá automáticamente a las preguntas frecuentes directamente en Viber y también te permitirá transferir la conversación a un agente en vivo sin perder el historial o el contexto de la conversación.
PRICE
Tarifas del chatbot empresarial de Viber
País
Tasa
Tarifa de pago mínimo mensual
Otros países0.0137 € 100 €
Armenia0.0138 € 100 €
Bangladesh0.0040 € 100 €
Bosnia and Herzegovina0.0104 € 100 €
Bulgaria0.0200 € 100 €
Croatia0.0139 € 100 €
Cyprus0.0138 € 100 €
Georgia0.0115 € 100 €
Germany0.0189 € 100 €
Greece0.0173 € 100 €
Hungary0.0115 € 100 €
Iraq0.0104 € 100 €
Lithuania0.0138 € 100 €
Moldova0.0138 € 100 €
Montenegro0.0110 € 100 €

Los chatbots pueden enviar un mensaje de bienvenida a un usuario tan pronto como abre la conversación, antes de que el usuario se suscriba. Los mensajes de bienvenida no se facturan. Úselo para presentar el chatbot, familiarizar al usuario con la interfaz de usuario y las funciones de su chatbot, brindar información y alentar al usuario a suscribirse al chatbot.

Los mensajes intercambiados en un chatbot se dividen en dos categorías
Mensajes de sesión de chatbot Mensaje intercambiado entre el chatbot y sus suscriptores durante una sesión conversacional.
Mensajes iniciados por chatbot Mensaje enviado por el propietario del chatbot a su suscriptor para entablar una conversación con él.